Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren e... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsTerhoevenderweg 95, 6412 ZJ Heerlen, Limburg, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vlo... Se mer
Företaget har svarat
Er wordt voldoende tijd gemaakt om een goede keus te maken en alles te regelen omtrent het leasecontract. De communicatie met Rik Brouwer verloopt soepel en fijn. Hij heeft ons erg goed geholpen en ge... Se mer
Företaget har svarat
Top ervaring gehad, was geholpen door Ronald en zijn collega’s om een lease auto te halen. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd met een transparant contract en een lekker kopje koffie. Auto w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Terhoevenderweg 95, 6412 ZJ, Heerlen, Limburg, Nederländerna
4,4
Utmärkt
69 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Niet klantvriendelijk
Afspraak gemaakt voor proefrit met specifieke Renault Scenic vanmiddag. Bij aankomst bleek betreffende auto de hele dag uitgeleend. Geen passend alternatief helaas. Wel onze agenda omgegooid voor vandaag, voor niets dus.
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Gerrard,
Wat vervelend dat de auto niet beschikbaar was voor een proefrit ondanks een geplande afspraak. We betreuren het ongemak ten zeerste dat je de agenda voor niets hebt omgegooid. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Met trots weg gereden met een dacia…
Met trots weg gereden met een dacia kocht de auto voor zijn hogere in stap de verkoper daar heb ik geen klachten over maar maar heb toch een puntje dat me niet aan spreekt over renault .
Kocht een auto stond op kenteken op naam van de dealer deze auto stond in de showroom met 10 km aangeprezen als nieuwe auto .
De auto gekocht rijd zalig maar over de garantie val ik toch nog 2.5 jaar ze hebben een actie koop een voorraad auto dacia en krijg 7 jaar gerantie .
Heb ze gebeld maar ze zijden nee meneer om dat u 2 de eigenaar bent valt u buiten de regeling en ook om extra garantie kopen is niet mogelijk.
Dat firma Hedin een auto op kenteken zet en dan in de showroom als nieuw aanprijst waarom geen uitzondering voor een klant die hem aanschaft.
Heb ook Renault Nederland benaderd en die wijzen ook alles af vind dit bij de beesten af om eerlijk te zijn verkopen als nieuwe auto alleen op kenteken plas ik naast de pot met garantie ??
Over de verkoper heb ik geen klachten keurig geholpen en 2 dingen opgelost deden ze niet moeilijk over schitterend .
Maar dat ik maar zo weinig garantie krijg en dat hedin en renault Nederland moeilijk doen over verlengde garantie vind ik laag en niet klant vriendelijk.
Bij aanschaf had de auto wat lichte schade lak schade is keurig bij gewerkt en op gelost door Hedin ook de vloer matten waren niet kloppend opgelost.
Nu alleen nog de extra gerantie nog dan hebben jullie een tevreden klant die graag terug komt bij aanschaf met de tijd voor een andere auto .
Hier moet toch een oplossing voor zijn om een klant tevreden te maken Hedin zijn jullie de verlossende oplossing ?? van Renault Nederland verwacht ik al niks meer die wezen het ook af .
De auto stond in de showroom met op een a4 uit geprint nieuwe auto met alles er bij vermeld wel is waar heeft Hedin de auto op hun naam gezet en kenteken er op gezet de auto heeft tot dat moment maar 10 km gereden ?? Dit is dan in mijn ogen een voorraad auto die ook recht heeft op langere garantie.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Eerste keer bij Hedin Heerlen als klant…
Eerste keer bij Hedin Heerlen als klant omdat Hedin Kerkrade gesloten is.
Ben goed ontvangen namen de tijd om mij als nieuwe klant alles rustig uit te leggen over de gang van zaken in Heerlen.
Kwamen mee naar buiten om naar mijn auto te komen kijken
Voelde als een warm welkom
Kom over 1 jaar en 30.000km graag weer terug
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle afhandeling defect
Goede en snelle afhandeling defect. Tussentijds wel graag iets meer communicatie. Heb zelf wel even over de status moeten bellen
10 oktober 2025
Levering nieuwe Renault Scenic
Vandaag mijn nieuwe Renault Scenic mogen ophalen. Ik wil Ronald (Hedin Heerlen) bedanken voor het hele proces van bestellen naar leveren auto. Super service en professionele afhandeling. Bedankt en tot de volgende auto.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
De airco van de auto deed het niet en…
De airco van de auto deed het niet en eigenlijk hadden ze geen tijd, maar omdat we op vakantie waren en morgen weer verder gingen naar Frankrijk hebben ze ruimte gemaakt.
Wij konden de volgende dag met werkende airco onze reis vervolgen.
Bedankt voor deze service.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
We hopen dat u een aangename reis heeft gehad op weg naar uw vakantiebestemming en zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.