Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren e... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsTerhoevenderweg 95, 6412 ZJ Heerlen, Limburg, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vlo... Se mer
Företaget har svarat
Er wordt voldoende tijd gemaakt om een goede keus te maken en alles te regelen omtrent het leasecontract. De communicatie met Rik Brouwer verloopt soepel en fijn. Hij heeft ons erg goed geholpen en ge... Se mer
Företaget har svarat
Top ervaring gehad, was geholpen door Ronald en zijn collega’s om een lease auto te halen. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd met een transparant contract en een lekker kopje koffie. Auto w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Terhoevenderweg 95, 6412 ZJ, Heerlen, Limburg, Nederländerna
4,4
Utmärkt
69 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nette en vriendelijk medewerkers en
Nette en vriendelijk medewerkers en komen afspraak
23 oktober 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Loek,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat alle afspraken nagekomen zijn. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles verliep soepel volgens afspraak
Alles verliep soepel volgens afspraak
Probleem opgelost dank aan chefmonteur
21 oktober 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Ed,
Fijn om te horen dat alles soepel volgens afspraak is verlopen en dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Rene,
We waarderen jouw mooie beoordeling erg. We zijn blij dat onze betrouwbare werkwijze en het nakomen van afspraken zo positief zijn ervaren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Jan,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de prettige omgang met onze medewerkers. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Dave,
We danken je hartelijk voor deze fantastische beoordeling. We zijn erg blij te horen dat je met veel plezier bij ons langskomt.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het onderhoud is goed uitgevoerd
Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren even gecommuniceerd wordt. En als ik er wat van zeg wordt het afgeschoven op een collega. Lekker professioneel.
9 oktober 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Theo,
Bedankt voor de feedback en het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we dat een wachttijd van twee en een half uur erg lang is en dat het niet prettig is wanneer dit vooraf niet goed is afgestemd. Ook het verloop van het gesprek aan de balie verdient niet de schoonheidsprijs. We gaan deze situatie intern bespreken met ons team om onze communicatie over de duur van de werkzaamheden te verbeteren en onze klantenservice aan de balie te versterken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Frans,
Bedankt voor de mooie review! We zijn erg blij dat het advies en de vriendelijke service aan de verwachtingen voldeden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben zeer goed geholpen door de…
Ik ben zeer goed geholpen door de medewerker bij het samenstellen van mijn nieuwe auto. Ook bij de aflevering werd de tijd genomen om alle ins & outs van de auto door te nemen. Ik ben nu een tevreden Renault rijder.
5 oktober 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Kaspers,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat je zo goed bent geholpen. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Renault. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zijn vriendelijk .behulpzaam goede…
Zijn vriendelijk .behulpzaam goede begelijding nieuwe auto helemaal top
3 oktober 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Delahaye,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en behulpzaam vindt. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Hodinius,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reneault Clio
vanaf de 1e x dat we er waren totdat we onze clio opgehaald hebben we een uitstekend service gehad van Ronald Okkinga En toen we de auto opgehaald hebben door Marijn die ons super geholpen heeft met de instellingen en uitleg ervan .
1 oktober 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Kim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Renault Clio. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het contact met mij was positief.
29 september 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Buckliënt,
Wat fijn dat je tevreden bent met hoe het contact met jou was. Graag gaan wij de volgende keer voor de 4 of 5 sterren review. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geweldige service.
17 augusti 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Henry,
Fijn om te horen dat je goed en vriendelijk bent ontvangen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede en snelle service
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vloer stond, en nog een meevaller, het was service van de zaak 👍👍 top
Mvg. Netty Marti
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Netty,
Wat fijn dat je zo snel bent geholpen en fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Adequaat advies gekregen
Adequaat advies gekregen. Zeer vriendelijke hulp.
Goede en snelle afhandeling van de werkzaamheden
13 augusti 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Andre,
Wat fijn dat je goed advies had gekregen en dat de werkzaamheden goed en snel zijn afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Autobeurt
Vriendelijk personeel die goed uitleg geven over de rekening en je ook informeren als het langer gaat duren
26 augusti 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Staan direct klaar
Staan direct klaar. Geven altijd goede raad, zijn altijd behulpzaam, reparties altijd correct ervaren team.
Altijd correct, vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
21 augusti 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Uta,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prettige chef werkplaats
Prettige chef werkplaats, werd gebeld met belangrijke informatie.
18 augusti 2026
Svar från Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Consten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.