Ich habe ein Produkt von Hammer über einen anderen Anbieter gekauft und das Schraubenset verloren.... Um ein neues Set zu bekommen, ohne alles selber zusammensuchen zu müssen, habe ich den KS v... Se mer
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Det här tycker kunderna
Leider wurde bei der Lieferung durch den Spediteur beim Rudergerät Hammer Pro Force II beide Gehäuseteile beschädigt. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde unser Anliegen sofort und sehr spedit... Se mer
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Ich bin mit dem Kundenservice von HAMMER Sport rundum zufrieden. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und äußerst kulant bearbeitet. Besonders beeindruckt hat mich, dass mein Problem nicht n... Se mer
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Hammer hat es geschafft, dass ich rechtzeitig nach meiner Reha das Gerät zu Hause aufgebaut bekommen habe. Top! Der Aufbauservice ist nicht ganz billig, aber dafür konnte ich sicher sein, nach der Reh... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sport und Fitness prägen unsere Unternehmensgeschichte seit über einem Jahrhundert. Nach der Gründung im Jahr 1900 erreichten wir in den 1950er Jahren internationale Anerkennung. Unsere Expertise begann mit hochwertiger Sportausrüstung für Wintersportler. Die HAMMER Fitnessgeräte, ursprünglich für das Training von Ski- und Tennissportlern entwickelt, etablierten sich rasch als bevorzugte Trainingsgeräte in Privathaushalten, Sportvereinen, Hotellerie und öffentlichen Einrichtungen. HAMMER zählt heute zu den weltweit führenden Fitnessgeräte-Herstellern, ist in 60 Ländern aktiv und bietet über 600 innovative Produkte an. Wir motivieren täglich Millionen Menschen zu einem aktiven Lebensstil. Unsere vielfach ausgezeichneten HAMMER Fitnessgeräte überzeugen in unabhängigen Tests durch Spitzenqualität und Innovationskraft. Mit unseren Marken HAMMER, FINNLO, FINNLO MAXIMUM, SOLE und INSPIRE bieten wir dir erstklassige Fitnessgeräte wie Ergometer, Laufbänder, Crosstrainer, Rudergeräte und Kraftstationen für dein effektives Training zu Hause.
Kontaktuppgifter
Von-Liebig-Straße 21, 89231, Neu-Ulm, Tyskland
- 073197488518
- info@hammer.de
- hammer.de
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
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Toller Aufbauservice mit Erläuterungen
2 sehr angenehme Kollegen; sehr effizient, nett, informativ
24 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein tolles Feedback 🙂
Freut uns sehr, dass du mit unserem Aufbauservice so zufrieden warst und dich gut betreut gefühlt hast 💪
Das geben wir gerne an die Kollegen weiter. Weiterhin viel Freude beim Training 🚀
Dein Hammer Team
Kundenservice
Eine Email Anfrage mit dem Kundenservice wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet.
Es handelte sich um einenGarantiefall.
Die erforderlichen Ersatzteile, Riemen und Werkzeug wurden mir innerhalb von 3 Tagen zugesandt.
Top Service, besser geht's nicht.
22 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein starkes Feedback 🙂
Freut uns sehr, dass wir dir im Garantiefall so schnell und unkompliziert helfen konnten und alles zügig bei dir angekommen ist 💪
Genau so soll Service sein. Weiterhin viel Freude beim Training 🚀
Dein Hammer Team
Es war eine sehr positive Erfahrung
Es war eine sehr positive Erfahrung. Ich benötigte Ersatzteile, und der Kundenservice konnte mir schnell und professionell weiterhelfen. Vielen Dank!
27 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein tolles Feedback 🙂
Freut uns sehr, dass du so eine positive Erfahrung gemacht hast und wir dir bei den Ersatzteilen schnell und professionell weiterhelfen konnten 💪
Weiterhin viel Freude mit deinem Gerät und bleib in Bewegung 🚀
Dein Hammer Team
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, super Service, im wahrsten Sinne: Hammer!
27 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein Feedback 🙂
Freut uns sehr, dass du mit Beratung und Service so zufrieden bist.
Weiterhin viel Spaß beim Training 💪
Dein Hammer Team
Reparatur Racer Speed S
Habe einen Racer Speed S gebraucht gekauft. Leider hatte das Teil eine defekte Kurbel. Der Hammer Service war vorbildlich. Ich konnte das Ersatzteil bestellen und bei einem weiteren Problem mit dem Kurbelabzieher wurde mir sofort geholfen. Kostenlos! Super Service und gerne wieder.
20 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein großartiges Feedback, das freut uns wirklich sehr!
Super, dass wir dir bei deinem Racer Speed S schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und du das passende Ersatzteil bekommen hast. Genau so soll Service sein auch wenn es mal etwas kniffliger wird.
Dein Lob motiviert uns, weiterhin alles für unsere Kunden zu geben. Vielen Dank auch für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung.
Weiterhin viel Spaß beim Training und bleib dran 💪
Dein Hammer Team
Herrn Andreas Latzel im Store Stuttgart war Super
Unser Laufband Fly Run 4.0 kam zwar mit 14 Tage Verspätung, aber die Beratung durch Herrn Andreas Latzel im Store Stuttgart war Super. Er zeigte uns die Unterschiede der verschiedenen Laufbänder und war immer freundlich und kompetent bei all unserer Fragen.
Nun haben wir das Laufband Fly Run 4.0 schon ein paar Tage in Gebrauch und sind echt davon begeistert. Lediglich die Bedienungsanleitung wie man zum Beispiel die Programme und Mode abruft ist sehr dürftig beschrieben des weiteren liegt keine richtige Beschreibung im Packet (( lediglich die Aufbauanleitung liegt bei )). Die Beschreibung muss online heraus gesucht und gelesen werden ! Das finde ich ist bei einem Laufband für 1399,- € schon sehr Schwach und gehört als Standard in jedes Packet mit rein.
24 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback, das freut uns sehr!
Besonders schön zu hören, dass dich die Beratung im Store so überzeugt hat und ihr euch gut aufgehoben gefühlt habt. Genau so soll es sein kompetent, freundlich und auf den Punkt. Umso besser, dass euch das Fly Run 4.0 jetzt auch im Training begeistert.
Deinen Hinweis zur verspäteten Lieferung und vor allem zur Bedienungsanleitung nehmen wir sehr ernst. Gerade bei einem Gerät in dieser Klasse sollte die Dokumentation vollständig und leicht zugänglich sein. Das geben wir intern weiter, um hier künftig nachzubessern.
Wir wünschen euch weiterhin viel Spaß beim Training und bleibt dran 💪
Dein Hammer Team
IHier wird Ihnen schnell, unkompliziert und zuverlässig geholfen – ein toller Service, wie man ihn heute nur noch selten findet.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung der Ersatzteile für den Hammer Crosstrainer. Das gesamte Team hat äußerst schnell und professionell reagiert. Meine Anfrage wurde sofort beantwortet und die Bearbeitung erfolgte ohne Verzögerung.
Alles lief total unkompliziert und reibungslos ab – genau so wünscht man sich das im Servicefall. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Rückmeldung und die freundliche Kommunikation. In der heutigen Zeit ist so ein zuverlässiger und kundenorientierter Service wirklich selten geworden.
Vielen Dank an das gesamte Team – absolut empfehlenswert!
21 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein ausführliches und großartiges Feedback, das freut uns wirklich sehr!
Genau so soll Service sein schnell, unkompliziert und zuverlässig. Umso schöner, dass du diese Erfahrung bei der Bestellung deiner Ersatzteile gemacht hast und dich unser Team mit Reaktionszeit und Kommunikation überzeugen konnte.
Deine Worte sind für uns eine riesige Motivation, diesen Anspruch jeden Tag aufs Neue zu erfüllen. Vielen Dank auch für deine klare Weiterempfehlung.
Weiterhin viel Freude beim Training und bleib dran 💪
Dein Hammer Team
Super Montageteam
Super Montageteam. Alles pünktlich und schnell aufgebaut. Jederzeit gerne wieder !
21 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr!
Super, dass unser Montageteam dich überzeugt hat und alles pünktlich und schnell aufgebaut wurde. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns schon, dich beim nächsten Mal wieder zu unterstützen. Weiterhin viel Spaß beim Training 💪
Dein Hammer Team
Super bis auf das Knatzen.
Bestellung: Nr. Hch1000023058
Typ: Fly RX SKU: 11006
Anleitung, Aufbau: Super
Geräusche Betrieb: Mässig. Knarzen im Bereich der Schwungmasse. Nicht so toll aber ertragbar.
Funktion, Digitales: Gut (Lautsprecher wie vor 20 Jahren, Kabelanschlüsse an der Seite sehr unpraktisch wären besser hinten am Display. Streifen an den Handgriffen. Display super. Streaming nur Youtube, Netflix und Spotify. Kein Prime, Paramount etc., Generell extrem starke App Einschränkung, Leider keine Bluetooth Verbindung für Kopfhörer etc. möglich. Nur via 3.5mm Klinke.
Verarbeitung Rahmen: Sehr Gut
Platzbedarf: Gut
Lieferung, Verpackung: Sehr Gut
13 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass du mit Aufbau, Verarbeitung, Display sowie Lieferung und Verpackung zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir deine Punkte zu den Geräuschen im Bereich der Schwungmasse und den Einschränkungen bei den Funktionen sehr gut.
Das Knarzen sollte so natürlich nicht auftreten. Bitte melde dich hierzu direkt bei unserem Service unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir uns das genauer anschauen und eine Lösung für dich finden können.
Auch deine Hinweise zu Anschlüssen, App Auswahl und Bluetooth nehmen wir ernst und geben das intern weiter. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, dass wir gemeinsam noch das Beste aus deinem Gerät herausholen können und wünschen dir weiterhin gutes Training 💪
Dein Hammer Team
Keinen Support bie dato
18 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keinen Support erhalten haben das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten das schnellstmöglich klären und für Sie lösen.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Service unter Angabe Ihrer Daten, damit wir uns umgehend darum kümmern können.
Ihr Hammer Team
Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein kurzes und starkes Feedback, das freut uns sehr!
Genau so soll es sein schnell, zuverlässig und kompetent. Schön, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Weiterhin viel Spaß beim Training und bleib dran 💪
Dein Hammer Team
Super Gerät zu vernünftigem Preis
Super Gerät zu vernünftigem Preis. Alles bestens geklappt!
2 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein starkes Feedback, das freut uns sehr!
Ein gutes Gerät zu einem fairen Preis und ein reibungsloser Ablauf genau das ist unser Anspruch. Schön, dass alles bestens geklappt hat.
Weiterhin viel Spaß beim Training und bleib dran 💪
Dein Hammer Team
Bei meinem neuen Hometrainer knakste 1Pedal
Bei meinem neuen Hometrainer knakste 1Pedal, Kundendienst angeschrieben, mir wurde innert 3Tagen ein neues Pedal zugestellt in Garantie! Das nenne ich Service.
Bravo Hammer weiter so
13 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein tolles Feedback, das freut uns sehr!
So soll es laufen schnell reagieren und unkompliziert eine Lösung finden. Umso besser, dass dein Hometrainer jetzt wieder einwandfrei läuft.
Danke auch für dein Lob an unseren Service das motiviert uns, weiter Vollgas zu geben 💪
Dein Hammer Team
Trainiere mit dem neuen Hammer hyrace…
Trainiere mit dem neuen Hammer hyrace sr.
Ist wirklich Klasse.
Super leise, gute flexible Trainingsprogramme.
Benutze das Gerät mit Klickschuhen von NW.
Sehr bequemer Sattel.
Würde es sofort wieder kaufen.
15 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein starkes Feedback, das freut uns riesig!
Super, dass dich der Hyrace SR mit seiner Laufruhe, den flexiblen Trainingsprogrammen und dem Komfort so überzeugt. Auch die Nutzung mit Klickschuhen klingt nach einem richtig guten Setup.
Genau so soll Training zuhause Spaß machen. Weiterhin viel Power bei deinen Einheiten 💪
Dein Hammer Team
Speditive unkomplizierte…
Speditive unkomplizierte Schadensbehebung. Erfreulich dass es in der heutigen Zeit noch solche Unternehmungen gibt.
kann diese Unternehmen " Hammer Sport " bestens weiterempfehlen.
13 april 2026
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Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein großartiges Feedback, das freut uns wirklich sehr!
Eine schnelle und unkomplizierte Schadensbehebung ist genau unser Anspruch umso schöner, dass du das so erlebt hast. Dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung bedeuten uns besonders viel.
Weiterhin viel Freude beim Training und bleib dran 💪
Dein Hammer Team
Livraison rapide
Livraison rapide, montage facile, bon pour l’entraînement, qualité-prix très bien
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hammer Sport
Thank you for your great feedback, we really appreciate it!
Fast delivery, easy assembly and a strong price performance ratio are exactly what we aim for. It is great to hear that you are happy with your training experience.
Keep up the good work and enjoy your workouts 💪
Your Hammer Team
Eine sehr schnelle und kompetente…
Eine sehr schnelle und kompetente Antwort auf meine Anfrage. Innerhalb von ein paar Stunden wurde das Problem gelöst. Daumen hoch
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für dein starkes Feedback, das freut uns wirklich sehr!
Genau so soll es laufen schnell reagieren, klar kommunizieren und Probleme direkt lösen. Umso schöner zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir geben weiter Gas, damit das auch in Zukunft so bleibt 💪
Dein Hammer Team
ALES ok
ALES ok, Nur Lange gewartet bis kommt, auch informiert schlecht Post Tracking Schade.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Freut uns, dass grundsätzlich alles in Ordnung ist. Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur langen Wartezeit und zum Tracking sehr gut. Hier müssen wir besser und transparenter informieren.
Danke dir für das Feedback, das hilft uns weiter.
Dein Hammer Team 💪
Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 😊
Freut uns riesig, dass dich sowohl unsere Produkte als auch unser Service überzeugen konnten. Genau so soll es sein.
Schön, dass du wieder bei uns bestellen würdest 😊
Weiterhin viel Spaß beim Training 💪
Dein Hammer Team
Super freundlicher Service
Super freundlicher Service ! Problem wurde sofort gelöst und das Ersatzteil verschickt. Das können sich einige Firmen eine Scheibe davon abschneiden.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hammer Sport
Vielen Dank für deine starke Bewertung 💪
Freut uns sehr, dass du unseren Service so positiv erlebt hast und wir dein Problem schnell lösen konnten. Genau so soll es sein.
Dein Lob motiviert uns zusätzlich, jeden Tag unser Bestes zu geben 😊
Weiterhin viel Spaß beim Training
Dein Hammer Team
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