GVB Omdömen 

Maandag op de pont 52 werd mijn vader niet goed. De schipper was zeer behulpzaam. Hield mensen tegen zodat de ambulance er door kon en heeft zelfs 's avonds de fietsen thuis gebracht van mijn ouders. Hele fijne service! De dienstregeling zal in de war zijn gegaan, maar op dat moment was een mens belangrijk(er). Gelukkig is mijn vader weer opgeknapt.

Wil ik in de metro stappen vandaag op lijn 14 doen ze zo de deur voor ons neus dicht ben blij dat ik nog bij me zoontje stond anders stond die alleen .echt asociaal

Elke eerste bus 22 of tram 14 van de dag valt uit en komt gewoon. Zeer onbetrouwbaar om zo op tijd op mijn werk te komen

Totaal niet te vertrouwen! Bus 66 op IJburg (naar Bijlmer Arena) komt ALTIJD te laat, of gewoon niet opdagen, zonder enige notificatie. Niet te vertrouwen, echt niet te doen gewoon. Zeer vervelend, ik kan op deze manier helemaal geen afspraken plannen.

Keer op keer bewijst de GVB zich als een volledig onbetrouwbaar vervoersbedrijf. De dienstregeling houdt zich niet aan de aangegeven tijden of voertuigen rijden helemaal niet. Conclusie: Ik kom er vaker te laat door dan op tijd. Jammer dat onze hoofdstad zo’n aanfluiting verantwoordelijk stelt voor het openbaar vervoer.

Absoult bad nothing work and you must scann your ticket 2 off 1 Star is for that to high.

It's not punctual at all as it used to be, now you might be waiting for the times announced on the screens and no transport passes, please announce on the screens if there is a delay, considering the prices, the service is awful

Never in time, leaves too early or too late. Let people burn in the sun while practicing abusing prices.

Lijkt wel of is taakomschrijving van meeste gvb personeel wees chagrijnig ongeïnteresseerd en aggressief naar reizigers. Maar ja directie GVB toont ook geen intresse in reizigers noch werknemers.... #GVBopdeschop

Er staat dat de bus steeds over 2 minuten komt maar we zijn nu all een half uur verder maar hij is er nog steeds niet de tijden kloppen niet van gvb dat vind ik heel onprofessioneel van de

Terrible service. Metro of Isolatorweg is always delayed, info on the screen isn't correct.
Not mentioned the price what you pay for this service ....

Worst public transportation company ever. Trams and metro are always ij delay and they pass every 10 mins (if they decide to pass). Incredibly expensive for the service offered

Meest slechte vervoers bedrijf, elke dag vertraging !!! Letterlijk elke dag, overstappen gaat nooit( ze rijden gewoon weg), geen zitplaatsen!! Mijn werk is 20min van mijn huis, ik moet omdat er elke elke dag iets is met gvb 75min eerder uit huis!! Zelfde geld voor de trams!! Pfff gvb echt een -9 voor jullie man doe er wat aan

Always late.. bus 22 can never be on time.. very unreliable very frustrating service. How hard is it to start your ride from Muiderpoort on time to reach Oosternburgergracht on time.. It's short distance and no visible construction. No respect for peoples value of time.

It is real share I have to write this as their tram system is brilliant.

The problem is their took payment for 4 day travel for my wife and myself twice and would not refund one of them.

We paid €42 online then was not certain if I activated them before I was in Amsterdam, so tried once outside Amsterdam rail station.

I could not activate them so went to their shop.
Waited in queue for 45 mins then the lady equally could not activate them.
So only other option was to buy some more tickets on the naive belief they clearly would refund the 42 euros as I had not activated them and never used them whilst in Amsterdam WRONG

Back in England I attempted to get a refund for the 42 euros.

They asked for copious proof that I had clearly paid for eight days travel when I only needed four days travel.
After wasting many hours in email exchanges they're said that we will not refund.

On reflection, they clearly had no intention of refunding because, apparently, I need to be permanently on an internet connection and it is my responsibility.
It does say that in their terms and conditions but, like a lot of people, I didn't read them.

I note from other Google reviews people feel the same as myself that they have had their money stolen.

I look forward to a management reply which undoubtedly I will not get.

I just cannot understand a firm of this size and basically and run a very good operation makes such an issue over 42 euros which I clearly had paid twice

I even said a gesture of good will could they refund the 42 euros and the still would not do anything.

Terrible, never in time

the trams and buses are always late and unreliable. GVB is slowly but surely becoming a Deutsche Bahn.

Wat een rotbedrijf. Sta hier al een half uur op een bus te wachten, terwijl er 2 hadden moeten komen. Geen info er over. CS rond 18:00.

In general, the public transportation system in Holland has gone down hill since the end of the Corona Pandemic. There are constant delays and last minute cancelations on trams, busses and trains. I travel regularly between Amsterdam and the Hague and it has become the exception rather than the rule that my journey goes as planned. Specifically, the line #4 tram in Amsterdam has become totally unreliable. The last three times I used the line I had to wait 30 minutes for a tram to show up. Not to mention that the tram, which used to run every 10 minutes now runs every 15 minutes... Or every 30 minutes in reality. I've had better and more reliable service in third world countries. Honestly! Even the Nord Zuid metro was down yesterday... Luckily there are still working busses in Amsterdam.