goneo Omdömen 140

Keine Probleme bezüglich des Hostings einer oder mehrerer Homepages, allerdings bekomme ich jeden Tag gefühlt 30 E-Mails von goneo, in denen steht, dass von meinen E-Mail-Adressen, welche von goneo bereitgestellt werden, Spam verschickt werden würde, allerdings gibt goneo mir keinerlei hilfreichen Tipps oder Infos, wie ich das beheben könnte und auch keine Info, wie und woher dieser Spam zustande kommt...

Und dieses Problem hab ich erst, seitdem ich Kunde bei goneo bin! Bei Strato und auch allen Anbietern, die ich vor goneo genutzt hab, hatte ich dieses Problem nie!

Antworten nicht auf meine E-Mails. Helfen absolut nicht weiter. Leider nutzt mein jetziger Kunde goneo, wovon ich jedem meiner weiteren Kunden auf jeden Fall abraten werde. Wenn man kein Informatiker, Techniker oder ähnliches ist, verliert man bei diesem Hoster nur unnötig Zeit/Kosten.

Seid Jahren Kunde. Immer zufrieden.

Alles Bestens, keine Probleme bis jetzt, Support super schnell

Schnelle Lösungsvorschläge bei Problemen.
Einfache Handhabung in der Verwaltung eigener Wünsche im Bezug auf die Organisation von Webseiten und Accounts.
Sehr zu empfehlen!
Ich bin Kunde seit 2012 und habe bis jetzt nicht bereut.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall.
P.S. Das ist keine gekaufte Bewertung.
Beste Grüße
Peter aus Köln

Wir haben unsere E-Mails vollständig auf Goneo umgestellt und sind seit einem Jahr sehr zufrieden 👍🏻 Kann ich also nur empfehlen...

Super zuverlässig, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bin schon sesit 2007 zufriedener Kunde.

Preis/Leistung für private E-Mail Domains verdienen eigentlich 6 Sterne!
Die Administration ist sehr komfortabel und vielseitig, aber nicht etwa kompliziert.
GONEO ist wesentlich attraktiver als jedes andere mir bekannte Premium-Angebot von GMX, WEB und Co..
Auch der Support ist direkt, freundlich und auch schnell.

Verwende bei Goneo nun seit 2 Jahren das Paket "E-Mail
Plus" unter eigener Domain und es klappte alles Reibungslos.
Weiter so :-)

Hohe Verfügbarkeit und kompetenter Service im laufenden Betrieb bei guter Kostenstruktur. Über viele Jahre sehr zufrieden.

Da mein alter Provider keinen "Mail Only" Tarif mehr anbieten wollte, war ich gezwungen nach einer neuen Provider zu suchen.

Nach einiger Recherche stieß ich auf Goneo. Zuerst wollte ich nur mal eine Domain dorthin umziehen, dann musste es aber doch schnell gehen und ich zog alle Domains um. Dabei habe ich mich etwas ungeschickt angestellt und ein mittleres Chaos von Kundennummern verursacht.

Es half nichts, ich musste den Support von Goneo in Anspruch nehmen. Zu meiner großen Überraschung funktionierte dieser auf Anhieb, innerhalb von 2 Minuten hatte ich einen Ansprechpartner am Telefon, der alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat.
Eine spätere Anfrage per Mail, wurde auch nach kurzer Zeit beantwortet und gelöst.

Zur Zuverlässigkeit kann ich nicht schreiben, dafür bin ich noch nicht lange genug Kunde. In den AGB wird 99,8% angegeben. Sollte dieser Wert im Jahresmittel erreicht werde, wäre für mich vollkommen ok.

Prima Erreichbarkeit und prima Service. Keine versteckten Kosten. easy to use!

Die haben einen super Service zu einem unschlagbaren Preis. Das sollte sich so mancher Konkurrent, u.a. 1&1 eine Scheibe abschneiden. Weiter so.

Der Kundenservice ist miserabel. Angefangen von echten Fehlinformationen bis hin zur Pauschal-Antworten – sinngemäß: Frag-doch-irgendeinen-Experten-und-lass-mich-in-Ruhe.

PURE ENTTÄUSCHUNG!

Schlechter "Kundenservice". Undurchsichtig und es gibt dauernd Probleme. Definitiv NICHT zu empfehlen.

Seitens goneo keinerlei Entgegenkommen oder Einsicht.
Ich bin enttäuscht.

Wald & Wiesenprovider. Niemandem zu empfehlen.

Nach einiger Zeit ohne Probleme funtionierte ab Anfang Jan.2019 der Emailversand nicht mehr. Wegen zu vieler Fehlermeldungen war der Versand nicht mehr möglich. In ersten Gesprächen wurde ein Serverproblem angedeutet, dass später geleugnet wurde. Nach gesprächen mit mehreren It-Spezialisten und abklärung anderer möglcher Fehlerquellen (Internetverbindung / Emailschnittstellen) und übersendung meiner Fehlerprotokolle kam nur lapidar die Auskunft: "bei uns wird nach 100 Fehlermeldungen " abgebrochen. Ist halt so, ich solle den Provider Wechseln. Fehlerprotokolle von Goneo bekam ich nicht. Mehrere externe IT-spezialisten stuften die Goneo-auskünfte als falsch und unfachmännisch ein.

Als ehrenamtlicher Amateur-Webmaster für einen kleinen Verein ist man für einen schnellen und gut reagierenden Support dankbar. Habe auf online gemeldete Problemstellungen stets zeitnahe und effiziente Antworten erhalten.
Refugium Erlangen eV
Horst Lindenbeck

Eine sehr kundenorientierte Firma!
Ich lag für mehrere Wochen aufgrund einer Hirnblutung im Krankenhaus. Dadurch war es mir nicht möglich 2 Rechnungen pünktlich zu zahlen. Es kam zu einem Inkassoverfahren. Nachdem ich die Lage schilderte zeigte sich Goneo sehr kulant und das Verfahren wurde eingestellt.

Tolle Firma! Weiter so!

Ich habe in den letzten 15 Jahren viele Erfahrungen gemacht und die waren nicht immer erfreulich. Die Firma goneo ist für mich bisher ein guter Partner. Das Preisleistungsverhältnis, ich benutze den Webserver Profi, ist sehr gut. Der Seitenaufbau ist zügig, alle Funktionen die für mich wichtig sind stehen zu Verfügung. Es geht sicher billiger, aber nicht besser. Die Erfahrung habe ich inzwischen gemacht.