Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe seit einem Jahr meine EMail Domain bei goneo und vor einigen Monaten auf das Paket "Webhosting Start" erweitert. Läuft bisher problemlos. Habe bei Fragen schon mehrmals den Support kontaktiert.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin jetzt über ein Jahr mit meinen E-Mail-Konten bei goneo. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einmal den Support angefragt, es gab freundliche Unterstützung bei einer Frage. Die Paketverwal... Se mer

Företaget har svarat

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Seit Juli 25 bin ich jetzt bei goneo. Die Einrichtung meiner Mail ging mit telefonischer Hilfe schnell und problemlos. Auch jetzt war die telefonische Hilfe für den Zugang zum Mail-Server schnell u... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tadellos seit Jahren. Über Goneo laufen meine drei Domains wunderbar, mit dem Emailserver gab es nie Probleme. Webserver betreibe ich anderweitig, daher kann ich dazu keine Erfahrungen teilen. Den Su... Se mer

Företagsinformation

  1. Webbhotell

Skrivet av företaget

Die goneo Internet GmbH gehört zu den führenden Hosting-Anbietern in Deutschland. Unser Sitz ist in Minden in Nordrhein-Westfalen. Unser Datacenter (Rechenzentrum) befindet sich in Frankfurt am Main. Die Geschichte der Marke goneo beginnt im Jahre 2006. So gehört goneo immer noch zu den eher jungen Unternehmen. Aber wir können von uns sagen, dass unser Firmenname mittlerweile für Kontinuität, Verlässlichkeit und exzellente Produkte steht. Unsere große Kundenbasis ist ein Beleg dafür. Wer sollte seine Website bei goneo hosten? Wenn Sie ein neues Webprojekt starten wollen, sei es eine kleinere Website oder auch eine größere, multifunktionale Anwendung wie ein Webshop oder eine eigene Community, ist goneo als Hoster eine gute Wahl. Aufgrund der Unterstützung von PHP und MySQL haben Sie keinerlei Probleme, Webanwendungen wie WordPress, Joomla, TYPO3 und viele andere zu installieren und komfortabel zu betreiben. Unser multiprofessionelles Team kennt die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir optimieren unsere Produktentwicklung stetig, um Ihnen auch morgen preiswerte, leistungsfähige, sichere und dennoch einfach zu bedienende Internetdienste und Mehrwertleistungen anbieten zu können – gewohnt goneo günstig! goneo ist ein „pure player” goneo gibt es nur in Deutschland. Alle Teile unserer technischen Infrastruktur wie die Server und andere notwendige Komponenten unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Dies ist datenschutzrechtlich und urheberrechtlich auch in der Praxis von Belang.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

140 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzooke und Betrug

Vor Vertragdabschluss sollte das E_Mail Paket 10,68 €, kosten. Nach absenden des Vertrages sollte es auf einmal 30,68€ kosten!!! Verbraicherzentrale über dieses Vorgehen mit Verdacht auf Betrug gemeldet.

6 april 2022
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Svar från goneo

Hallo Herr Bode,
diese Angelegenheit scheint schon etwas älter zu sein.

Wir möchten hier gerne klarifizieren:
- Ein E-Mail Start Paket kostet 0,49 Euro pro Monat. Bei zwölf Monaten Laufzeit sind dies 5,88 Euro pro Jahr.
- Ein E-Mail Plus Paket kostet 0,89 Euro pro Monat, also 10,68 Euro pro Jahr.

Weitere Kosten entstehen nicht. Unter Umständen bitten wir in Ausnahmefällen Interessenten um die Hinterlegung eines Kautionsbetrags, wenn dies gemäß der geltenden AGB geboten erscheint.

Dies ist jedoch keine Vorauszahlung o.ä., da dieser Betrag nach Beendigung des Vertrags zurück erstattet wird. Als Interessent ist man auch nach Absenden der Bestellung frei, diese Kaution zu hinterlegen oder auf den Vertragsabschluss zu verzichten, indem man einfach der Bitte nach Hinterlegung einer Kaution nicht nachkommt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Empfehlenswert!

Zahlen rund ein Zehntel von dem was wir bei Strato gezahlt haben und sind einwandfrei zufrieden. Der telefonische Support geht meist innerhalb von weniger als einer Minute ran und ist sehr kompetent.

1 april 2022
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Svar från goneo

Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.

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Goneo is #1

Goneo is #1. I have been with Goneo for 9 years and have never had any problems. Just recently I needed another domain and had some difficulties setting up the address. I wrote Goneo customer support and immediately received an email with the information I needed. Thank you Goneo for your super service.

29 mars 2022
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Svar från goneo

Thanks a lot.. :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super!

Ich kann mich über nichts beklagen!
vorallem der Kundenservice konnte mir immer sehr helfen!

28 mars 2022
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Svar från goneo

Vielen Dank, das freut uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gut & Günstig

Ich habe mir dort eine Domain, Webspace sowie auch noch E-Mail Postfächer für 1 Jahr gebucht. Was mir sofort positiv aufgefallen ist, es gibt kein Anschlusspreis.

Insgesamt hat das ganze nur knapp 16€ für ein Jahr gekostet. Ein Unschlagbarer Preis für die Leistung.

Immer zufrieden und bisher keine Probleme gehabt sowas empfehle ich gerne weiter!

7 mars 2022
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Svar från goneo

Danke sehr für Ihre Bewertung.

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goneo - Bilderbuch-Service!

goneo – mal ein Provider, mit professionellem & persönlichem Service. Sowas habe ich schon lange gesucht und bei allen anderen Providern sehr vermisst. Diese sogenannte After-Sales-Leistung ist unbezahlbar. Bitte auch künftig überall, nur nicht an diesem „Ende“ sparen.

23 februari 2022
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Svar från goneo

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goneo - Sehr empfehlenswert!

Seit vielen Jahren habe ich mehrere Webspacepakete und viele Domains bei Goneo. Es ist erstaunlich welche Möglichkeiten man z.B. bei den preiswerten Domain-Plus Paketen hat, mit DNS Bearbeitungsmöglichkeiten um externe Domains auf andere Server aufschalten zu können. Service und Support ist jederzeit schnell und kompetent.

22 februari 2022
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Svar från goneo

Vielen Dank :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit Goneo wirklich sehr zufrieden!

Ich bin mit Goneo sehr zufrieden. Anfangs musste ich mich ein wenig umgewöhnen was das Dashboard und die Abfolgen beim Aufsetzen von Domains angeht, aber das ging dann auch sehr schnell.

Was mich letztlich sehr positiv stimmt, dass mir der Support sehr schnell Unterstützung gab, als ich wirklich maximale Schwierigkeiten beim Aufspielen einer bestehenden Datenbank hatte. Eine Mail mit Bitte um Hilfe und innerhalb von gut 60 Minuten lief die Kiste wieder!

Ein Webhostanbieter / Serveranbieter zeichnet sich nicht nur durch einen günstigen Preis aus, sondern durch einen guten Support, wenn es darauf ankommt.

Ich kann diesen Anbieter guten Gewissens empfehlen!

17 februari 2022
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Svar från goneo

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seit Jahren sehr zufrieden

Ich bin seit Jahren Kunde und sowohl mit dem Service, der stets blitzschnell erfolgt (letzte Domain-Einrichtung innerhalb 10 Minuten), als auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Mir wurde ausnahmslos schnell, sehr kompetent und geduldig bei meinen Anfragen geholfen. Vielen Dank dafür und ich bleibe sicher noch länger Kunde =)

14 februari 2022
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Svar från goneo

Vielen Dank. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verbindungsabbrüche durch Virenscanner

Ich hatte Probleme E-Mails über Outlook zu empfangen. Nach einer Mail an den Support bekam ich sehr schnelleine genaue Beschreibung zu möglichen Fehlerquellen. (Ablaufverfolgung ausführen,etc.) Schuld war letzlich mein Virenprogramm. Danke Goneo, so geht Support. Weiter so. Ich bin sehr zufrieden. J.Z.

7 februari 2022
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Svar från goneo

Wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leistung und Service gut

Ich nutze seit einigen Jahren den EMail-Dienst von goneo und bin damit sehr zufrieden. Auch der Service bei Problemen ist gut, ich konnte das schon mehrmals testen.

9 januari 2022
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Svar från goneo

Danke sehr für Ihre positve Bewertung.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Freundlich und schnell

Freundlich und schnell
Danke für die schnelle und professionelle Unterstützung! Hatte meine Wordpress-Installation zerschossen und sie wurde wiederhergestellt.

29 december 2021
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst

Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Der einzige Wermutstropfen für mich war, dass am Wochenende Onlineanfragen nicht verarbeitet werden, weil außerhalb der Servicezeiten. Problematisch, wenn einem die Webseite abschmiert….

21 december 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte schon mehrfach Kontakt mit…

Ich hatte schon mehrfach Kontakt mit dem technischen Support wie auch mit den Vertrags Kollegen.

Immer einwandfrei meine Anliegen gelöst, und auch noch sehr kulant obendrein.

Die Webseiten die ich betreue und auch die Domains sind dort super aufgehoben, da es noch nie zu ausfällen etc. kam.

Ich kann Goneo nur bestens empfehlen.

8 december 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich möchte hier mal eine Lanze brechen…

Ich möchte hier mal eine Lanze brechen für Goneo:
Sehr schnelle Server, für mich als Sys-Admin, der ich mehrere Kunden auch darüber verwalte kann ich sagen: sehr sehr guter Service. Allerdings kann ich mich nicht daran erinnern, den Service wirklich schon mal gebraucht zu haben: denn das Administrationsmenü ist dermaßen was von selbsterklärend und übersichtlich, sodass dies schlicht nie nötig war.
Gemessen an den sonstigen Hoster-Platzhirschen: absolut gutes Preis-Leistungsverhältnis.

25 november 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super schneller Support

Mit die besten Preise und meinen Erfahrung nach ein super Support der extrem schnell mit Hilfe zur Stelle war, könnten sich andere mal ein Beispiel nehmen.

25 november 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnell gut einfach

es echt super schnell einrichten und ist überhaupt nicht kompliziert. Man bekommt sofort Support mit gutem Fachwissen👍🏻

12 november 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goneo einfach Top

Ich habe keine Ahnung, was hier bei einigen schief läuft. Hier sind so einige, die sich auch beim Autohersteller beschweren, weil nicht deren Lieblingsmusik im Radio läuft.

Ich kann mich hier weder um die Pakete noch um den Kundenservice beschweren. Ganz im Gegenteil... Preise sind echt top und der Kundenservice antwortet teilweise morgens um 7:30, obwohl ich erst um 7 die Email geschrieben habe. Zudem sind sie größtenteils sehr Kulant soweit es geht. Teilweise ist echt der Service kostenlos und innerhalb weniger Stunden erledigt. (zb. Domainumzug) Bin jahrelanger Kunde und das wird auch so bleiben.

10 november 2021
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Svar från goneo

Vielen Dank für die Bewertung. :)

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