J'y trouve le produit que je cherche, que j'aime (les Palets Bretons). Je pourrais les trouver au supermarché de proximité, mais ceux de la biscuiterie Penven sont vraiment meilleurs !!! Et tous les... Se mer
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Det här tycker kunderna
La notion de fragilité n'est pas indiqué sur les colis, en particulier pour les grands colis de galettes. Il arrive qu'il y en ai de cassées durant le transport.
Pour préserver la planète, j’ai regroupé mes achats en commandant trois « offre découverte ». Malheureusement, j’ai reçu un seul cadeau, ce qui indique que deux de vos clients ne sont pas satisfaits... Se mer
Très satisfaite c’est pour ça que je recommande régulièrement des galettes des palets et pleins d’autres choses
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fabricants depuis 1890, nous conservons nos traditions telles que l'artisanat. Venez découvrir nos produits dans l'un de nos deux magasins à Pont Aven mais également sur notre site internet en ligne. Régalez-vous avec nos authentiques galettes, palets et biscuits bretons fabriqués à notre biscuiterie artisanale bretonne ! Commandez en ligne nos spécialités bretonnes pour être livré rapidement directement chez vous !
Kontaktuppgifter
20 place julia, 29930 , Pont-Aven, Frankrike
- 02 98 06 05 87
- contact@ipenven.com
- galettes-penven.com
4,5
Utmärkt
953 omdömen
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande mal gré que celle ci devait être livrée hier.
Bien reçu .Merci.
28 januari 2026
Svar från Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre colis a bien été expédié de notre atelier et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.
Les délais de livraison peuvent parfois varier de 24h à 48h selon le transporteur. Nous espérons que votre commande vous est bien parvenue entre-temps ou qu'elle arrivera très vite chez vous.
Nous vous souhaitons une excellente dégustation !
Bien cordialement,
L'équipe de la Biscuiterie Penven
Pour vous donner un avis faudrait-il…
Pour vous donner un avis faudrait-il encore que j'ai reçu ma commande !
21 januari 2026
Le temps entre la commande et la…
Le temps entre la commande et la livraison est très long erci
28 januari 2026
Erreur lors de l'expédition
Erreur lors de l'expédition, au niveau adresse mail, colissimo impossible à réceptionner en l'absence du code de retrait,demande de remboursement en cours, service client inefficace, suivi de commande sur site internet resté sur 'préparation'.
Remboursement effectué le 19/02/25, mais la blague me coûte les frais de port(8.90€) pour ne rien avoir reçu ! La proposition du service client était pourtant claire : si le colis leur revenait faute de réception client, on me facturais la réexpédition 8,90,ou Un remboursement via fourniture d'un Rib(a savoir que le montant de ma commande était suffisament important pour la gratuité des frais de port).
En d'autre termes, de L'ESCROQUERIE!!!
27 januari 2026
Svar från Biscuiterie Isidore Penven
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette accumulation d’incidents qui a rendu la réception de votre commande impossible.
Nous regrettons vivement l'erreur de saisie de votre adresse email, qui a bloqué la communication de votre code de retrait Colissimo, ainsi que le manque de mise à jour de notre suivi en ligne. Ce manque de réactivité de notre service client ne reflète pas la qualité de service que nous nous imposons habituellement.
Nous tirons les leçons de votre expérience pour améliorer notre gestion informatique et la réactivité de notre support. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver, lors d'une future commande, que nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
Cordialement,
L'équipe d'Isidore Penven
très bons produits même si le prix est…
très bons produits même si le prix est un peu élevé.
livraison parfaite et rapport téléphonique très sympathique
24 januari 2026
Je voudrais des galettes avec un visuel plus délicat
Je voulais regoûter les galettes de Pont Aven, car je suis là Niece de Robert Penven !!!
J’ai aimé, le goût est respecté !!
Par contre je regrette que le tampon sur les galettes soit trop enfoncé c’est dommage car on lit mal le nom
En fait du temps de mon oncle ça se faisait à la main, mais je comprends que vous êtes passés à la vitesse supérieure industrielle … mais vous pourriez peut être régler votre machine !!
Bonne continuation
Bien à vous
19 januari 2026
La commande dont nous étions…
La commande dont nous étions destinataires a été passée par notre fils depuis NOUMEA et livrée à notre satisfaction.
La qualité des produits s'avère excellente et incite à renouveler.
Avec nos meilleures salutations
Danielle et André LE RESTE
28 december 2025
Gâteaux délicieux
Commande faite sur internet ,pratique beaucoup de choix pas de stress
1 januari 2026
Fan des baba au rhum
Fan des baba au rhum ! Merci !!!! Délicieux, livraison conforme, ultra rapide
25 december 2025
Pour fêter les rois quoi de mieux qu'un…
Pour fêter les rois quoi de mieux qu'un gâteau breton garni frangipane. De la commande à la réception, le plus jeune sous la table pour distribuer au hasard les parts, une jolie fève pour l'élu, la tradition à été respectée. Grand merci Isidore pour cette livraison rapide.
31 december 2025
Délicieux
Vos galettes et les madeleines natures sont exquises. Mes parents en raffolent et non n'en jamais mangé d'aussi appétissante et fondante.
29 december 2025
Les gâteaux bretons des rois sont…
Les gâteaux bretons des rois sont excellents.
Les palets bretons sans sucre sont bons aussi et permettent à un diabétique comme moi de se faire plaisir.
1 januari 2026
Bravo au service client
Une erreur dans la commande et le service client se plie en deux pour vous satisfaire ! bravo et merci pour la qualité de vos produits
31 december 2025
Délicieux biscuits bretons au vrai beurre!
Les biscuits sont vraiment délicieux avec un bon beurre! Les galettes sont bien. Juste un bémol, pour une commande sur internet, les délais de consommation sont vraiment très courts, ce que je comprend bien pour ce type de produits mais les galettes avaient une date de consommation de 3 jours par rapport à la date de livraison, là je n'ai pas apprécié. Continuez à nous régaler avec vos produits.
24 december 2025
trés bon produit fêves originales
31 december 2025
Superbes bonnes et bien de la marque…
Superbes bonnes et bien de la marque Isidore Pelven
30 december 2025
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