Ik ben een paar maanden geleden begonnen met een leuk project, een verhoogt vlonder gemaakt bij het zwembad. Ik heb eerst gebeld met Gadero ter informatie voor wat ik allemaal nodig had toen ben i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Slechte communicatie, materiaal, service en duur. Bij het aanvragen van de offerte ontving ik elke week een mail van gadero. Na de betaling en levering bleek dat er een paar slechte planken tussen za... Se mer
Företaget har svarat
De levering liep perfect. De montage van het Nilson tuinhuis verliep heel vlot, ondanks dat het aantal materialen bij aanvang wat overweldigend leek. Het staat ondertussen recht - een week over gedaa... Se mer
Företaget har svarat
Eenvoudig materialen uitgezocht via de website. We hebben het laten bezorgen vanwege het formaat en gewicht. Materialen waren 1ste kwaliteit, recht, correct en slim verpakt. De chauffeur heeft de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Houthandel Gadero levert A-kwaliteit Tuinhout, Houten meubelen, Sierbestrating, Bouwhout, Lariks Douglas en Tuinverblijven snel bij u thuis.
Kontaktuppgifter
Euvelgunnerweg 19, 9723 CT, Groningen, Nederländerna
- +3150 230 61 51
- info@gadero.nl
- gadero.nl
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechte afhandeling van retour
Ontevreden over de ontvangen vlonderplanken en 16 juni laten ophalen samen met andere bestelling. 30 juni een mail gestuurd met de vraag of dit wel is ontvangen want geen bericht van ontvangst gekregen. Dat was het geval en 3 juli een order terugbetaald gekregen. 6 juli mail gestuurd dat slechts 1 order is terugbetaald. 6 juli antwoord dat er iets fout was gegaan bij de verwerking en de terugbetaling wordt geregeld. Helaas zonder actie. 17 juli reminder gestuurd. Geen reactie. 27 juli weer reminder gestuurd. Nog geen reactie. Nu al 6 weken bezig met deze afhandeling van een retourzending en dit nodigt niet uit voor nog een bestelling. Zolang je kunt bestellen is het bedrijf open en kun je ook reageren op emails. Als ik dit doe bij mijn relaties houd ik geen klanten over.
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Wat vervelend om te lezen dat het niet goed is gegaan bij je bestelling. Onze excuses voor de vertraging die is opgelopen bij je retour. Onze servicemedewerker heeft vanochtend contact met je opgenomen om dit zo snel mogelijk op te lossen voor je.
- Team Gadero
Gadero is een uitstekend bedrijf.
Gadero is een uitstekend bedrijf met een hele goede service.
We hadden een bestelling gedaan gevelbekleding van top kwaliteit maar één plank was achteraf een beetje beschadigd desondanks hadden we de plank toch op de gevel gedaan maar was achteraf niet mooi toen hebben we deze er weer afgehaald en was toen bij het tuinafval terecht gekomen we konden deze plank nergens anders kopen toen kregen we de plank gratis toegestuurd van Gadero.
Zo'n mooie service ik zou dit bedrijf bij iedereen aanraden je kan online bestellen en ook de levering was echt uitstekend top hoor GADERO.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Dit zijn precies de berichten waar we het voor doen.
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent over onze service en levering.
Wij wensen u veel plezier met de gevelbekleding en uw bestelling!
-Team Gadero
15x15 douglas balken besteld
15x15 douglas balken besteld. Levering was een dag vroeger dan verwacht. 1 balk bleek niet bruikbaar te zijn (laminatiefout), deze werd meteen vervangen.
Zeer tevreden met de service!
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de vervangende balk snel is geleverd.
Wij wensen u veel plezier met uw bestelling!
Prima product
Prima product, makkelijk te monteren. Duidelijk en correcte informatie over levering.
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Fijn om te horen dat het product naar wens is.
Veel plezier met uw aankoop!
-Team Gadero
Die Lieferung war sehr schnell
Die Lieferung war sehr schnell, daß war aber auch das einzige ! Holzqualität MANGELHAFT !
Gerade die tragenden Balken total verzogen , krumm und schief !
Zwar werden sie uns den schlimmsten Balken neu liefern aber im Grunde hätte ich die ganze Lieferung am liebsten zurück geschickt .
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind.
Wir haben dies geprüft, können Ihren Namen jedoch leider nicht in unserem System finden. Daher bitten wir Sie, Kontakt mit unserem deutschen Kundenservice aufzunehmen. Wir möchten uns den Fall gerne ansehen und gemeinsam versuchen, eine passende Lösung zu finden.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
+49 (0)594 758149 98
info@gadero.de
-Team Gadero
Raster kapot
Er bleek bij levering van en raster kapot te zijn, de transporteur had ons daar al op gewezen. 1 belletje en paar dagen later twee nieuwe rasters binnen . Vriendelijk meneer aan de telefoon en zonder gedoe geregeld. Gelijk iemand anders in mijn kennissenkring gadero aanbevolen.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te lezen dat het probleem snel en zonder gedoe is opgelost. Ook goed om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en ons zelfs heeft aanbevolen binnen uw kennissenkring. Dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met uw aankoop!
-Team Gadero
Snelle levering tuinscherm hazelaar
Snelle levering, binnen een week. Hele mooie hazelaar tuinschermen 180x180. Van de 19 palen 250 lang, zijn er 2 helaas niet recht genoeg om als schuttingpaal te gebruiken.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te lezen dat de levering snel is verlopen en dat u tevreden bent over de hazelaar tuinschermen. Vervelend dat 2 van de 19 palen niet recht genoeg zijn om als schuttingpaal te gebruiken.
Wij lossen dit graag netjes voor u op. Zou u hiervoor contact met ons willen opnemen via service@gadero.nl? Dan kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing.
-Team Gadero
lastig wijkje
We wonen best wel in een lastig wijkje qua bereikbaarheid. Met een belletje waar de chauffeur niet kan staan en waar wel, lukte het en had hij zelf nog een andere straat bedacht. Hij bracht de schutting het laatste stukje met de heftruck.
Waarom toch geen 5 sterren? Omdat er niet was bijgewerkt bij track & trace dat de chauffeur later zou komen. Hij kwam iets later.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Fijn om te lezen dat de chauffeur goed met u heeft meegedacht en de levering uiteindelijk netjes heeft kunnen uitvoeren. Wij waarderen het dat u dit zo benoemt.
Wij werken met externe transporteurs. Het is vervelend dat de Track & Trace niet goed is bijgewerkt toen de chauffeur later kwam. We nemen dit punt mee en zullen kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
-Team Gadero
bedenkelijke kwaliteit
levering is niet op de afgesproken dag uitgevoerd.
bezorger stond hier een dag vroeger (een geluk dat we thuis waren). dit stond niet vermeld in de track en trace.
materialen van zeer bedenkelijke kwaliteit,
gelukkig had ik wat meer besteld, anders kwam het nooit goed. veel planken krom, ook de hardhouten onderbalken zijn niet recht.
had beter materiaal verwacht.
Na ook mijn bevindingen naar Gadero zelf door te sturen hebben zij direct contact opgenomen en hebben ze een tegemoetkoming voorgesteld, die ik aanvaard heb.
Service na verkoop is dus wel zeker oké.
Daarom zoals beloofd aan Gadero, pas ik mijn score aan.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Vervelend om te lezen dat de levering en kwaliteit niet naar wens waren.
Voor leveringen naar België werken wij met een tweedaagse route. Dit betekent dat de levering op één van de twee aangegeven dagen kan plaatsvinden. Dit wordt vooraf ook aangegeven.
Wij werken met externe transporteurs en nemen uw feedback over de Track & Trace mee ter verbetering. Over de kwaliteit kijken wij graag met u mee. U kunt hiervoor contact opnemen via service@gadero.nl.
-Team Gadero
Wat een fijne organisatie
Wat een fijne organisatie. Goed bereikbaar (ook via whatsapp). Reageert snel. Denkt mee. Zo wilden wij het grote pakket nog niet gelijk helemaal openen ivm kans op slecht weer, maar we wilden ons al wel vast voorbereiden door de handleiding door te nemen. Tijdens whatsapp-contact kregen we de handleidingen direct als pdf-je via een app. Super service!!
Ook hadden we aangegeven dat de spullen ook eerder geleverd mochten worden. Is ook gebeurd. Schuur was al klaar voor de oorspronkelijke leverdatum.
Verder een goede en duidelijke communicatie. Ook van de transporteurs.
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te lezen dat u onze service, bereikbaarheid en communicatie zo positief heeft ervaren. Goed om te horen dat de handleidingen snel konden worden meegestuurd en dat de levering eerder kon plaatsvinden.
Veel plezier met uw aankoop!
-Team Gadero
Prima bedrijf met prima materialen, aardige service
Prima bedrijf met prima materialen, fijn dat je zelf een heel pakket kunt samenstellen. De levering was nog even onzeker (of de 18m-truck wel in mijn krappe buurtje voor mijn deur kon komen). Daar kon Gadero helaas ook niet veel over zeggen waardoor de order bijna gecancelled werd op hun initiatief, dus daar kunnen ze mss nog verbeteren. Maar ik heb de gok toch gewaagd en toen bleek de vrachtwagenchauffeur van het betreffende transportbedrijf (Bos Dynamics uit Ede, dat door Gardero ingeschakeld was) erg aardig, vrolijk en relaxt. Hij parkeerde en loste verderop en met een kooiaap zette hij alles rap voor mijn deur. 1 pakketje kwam nog apart dezelfde dag per post. De dag erna kon ik aan de slag en 2 dagen later had ik een mooi vlonderterras van 4,7x2,4m. Precies klaar voor mijn verjaardag. Heel blij mee.
Note: sommige vlonderplanken waren wel een beetje krom getrokken (dus als ze plat gemonteerd waren trokken ze bv naar rechts of links waardoor de kier hier en daar groter is dan ergens anders).
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de materialen, onze service en het eindresultaat van uw vlonderterras. Ook goed om te horen dat de chauffeur prettig heeft meegedacht en de levering alsnog netjes bij u is gelost.
Uw feedback over de bereikbaarheid met een grote vrachtwagen nemen wij mee ter verbetering. Ook uw opmerking over enkele licht kromgetrokken vlonderplanken waarderen wij.
-Team Gadero
a fuir
a fuir ! les planches sont complètement voilés pour la plus part, je devais faire un emboitement avec des planches de 3m que j'ai recoupé en 1.5 m sinon c'était impossible a emboiter (et même comme ca, j'ai du en jeter). du coup pas assez de lames pour finir .
Pas étonnant quand ont voit le colis arriver sur une palette de 80 cm pour des planches de 3m.
Pour clore le tout, après 2 jours de pose, les lames ont complètement séchés, il y a maintenant des jours entre les lames.
j'ai l'impression d'avoir jeté 850 EUROS !
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre commande.
Nous souhaitons bien sûr trouver une solution avec vous. Pouvez-vous nous contacter par e-mail à info@gadero.fr avec votre numéro de commande et quelques photos de la situation ? Nous regarderons cela avec vous afin de trouver une solution adaptée.
- Gadero FR
Snelle en vlotte levering
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en vlotte levering. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! 😊
Prima producten voor een nette prijs en…
Prima producten voor een nette prijs en snelle levering. Alleen de communicatie en reactietijd op vragen mag wel wat beter. Ik wacht nog steeds op antwoord op een mail bijv.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de producten, de prijs en de snelle levering.
Het spijt ons dat u nog wacht op een reactie op uw e-mail. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We nemen uw feedback mee om onze communicatie en reactietijden verder te verbeteren. Mocht u nog steeds wachten op een reactie, neemt u dan gerust nog even contact met ons op onder vermelding van uw ordernummer, zodat we uw vraag zo snel mogelijk kunnen oppakken.
Groot assortiment in hout
Groot assortiment in hout. Alles goed uitgelegd op de site. Er zijn voor elke klus filmpjes te zien op YouTube.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u ons assortiment, de informatie op onze website en de instructievideo's op YouTube als behulpzaam heeft ervaren.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en u dan weer dezelfde kwaliteit en service te kunnen bieden.
Veel succes en plezier met uw klus! 😊
Great service!
Always a great experience when dealing with with Gadero. If I need any replacement they are quick to answer, investigate and accurate. Ordered again, for a second project due to the service provided, especially by Danieel!
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Thank you very much for your wonderful review! We're delighted to hear that you've had another great experience with Gadero and that our service has given you the confidence to choose us again for your second project.
We'll be sure to pass your kind words on to Daniel – he'll be pleased to hear your appreciation. We wish you the best of luck with your project and hope to assist you again in the future!
Snelle levering
Snelle levering. Goede materialen en heel handig de instructievideo.
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je mooie review!
Peter, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit van de materialen én de instructievideo. We doen ons best om je niet alleen goede producten te leveren, maar je ook zo goed mogelijk te helpen bij de montage.
Veel plezier met je aankoop en we hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
- Team Gadero
Fantastische service!
Fantastische service!
Heel vriendelijke mensen, hulpvaardig en klantvriendelijk. Fijn!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Bedankt voor je fantastische review Silvia!
Wat leuk om te lezen dat je onze service als vriendelijk, hulpvaardig en klantvriendelijk hebt ervaren. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten.
Bedankt voor je mooie woorden en graag tot een volgende keer!
- Team Gadero
Gadero heeft eem mooie website
Gadero heeft eem mooie website. Ik vind dat de verzendkosten raar worden berekend. Waren de kosten eerst 68 euro, waren ze bij bestellen ineens 119 euro. De bestelling plaatsen op zich ging ook niet soepel helaas.
De kwaliteit van de schermen zijn niet echt best. Erg dun en de latten zitten niet allemaal erg recht en op dezelfde afstand. Jammer !
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Nancy. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Fijn om te lezen dat je onze website waardeert. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat je tijdens het bestellen onverwacht hogere verzendkosten zag en dat het bestelproces niet soepel verliep. Ook is het vervelend dat de kwaliteit van de tuinschermen niet aan je verwachtingen voldeed.
We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening en producten verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben of willen dat we met je meekijken naar de kwaliteit van de geleverde schermen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
- Team Gadero
Fantastic shop,extremely helpful!thanks…
Fantastic shop,extremely helpful!thanks Antonella for your help!!
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gadero
Thank you Andreas, for your wonderful review!
We’re very happy to hear that you had such a positive experience with our shop and that our service was helpful. We will gladly pass your kind words on to Antonella — she will truly appreciate them.
Thank you for your trust, and we look forward to helping you again in the future!
- Team Gadero
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.