article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Ce magasin est empli de petits trésors, de couleurs et de parfums agréables. C'est un plaisir de s'y promener encore et encore, impossible de ne pas trouver une petite chose à acquérir pour se faire... Se mer
Företaget har svarat
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Se mer
I had made an order and total silence followed. I wrote asking for information and total silence continued. By coincidence (?), some hours after writing this I finally got news about my order... The s... Se mer
Företagsinformation
Om French Blossom
Skrivet av företaget
La Fine Fleurs des Créateurs
Kontaktuppgifter
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, Frankrike
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,1
Bra
447 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Commande
Livraison rapide, emballage soigné. Produit identique au site. Je recommande 👌
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Nous apportons beaucoup d’attention à la sélection de nos produits ainsi qu’à la préparation des colis, alors votre retour nous fait très plaisir 💛
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Parfait
Parfait! Commande reçue rapidement, parfaitement emballé
Merci!
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions 💛
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Commande non traitée mais ensuite réparée
J'avais passé une commande début janvier 2026 partie aux oubliettes. Depuis, et après quelques échanges, non seulement ma commande a été traitée et j'ai reçu les articles commandés (qui sont top !), mais j'ai aussi été indemnisée du montant de la commande. Je tenais à vous en remercier.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les délais rencontrés.
Suite à nos échanges, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution et que votre commande vous soit bien parvenue.
Merci encore pour votre patience et votre retour, cela compte beaucoup pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience.
Bien à vous,
Meriem
Site marchand fiable
Expédition rapide, emballage soigné, article conforme
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Maelle,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné entière satisfaction, de la commande à la réception!
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
N’expédie pas les colis
Commande passée le 22 décembre, j’ai été débitée mais je n’ai toujours rien reçue, elle n’a même pas été expédiée. Aucune réponse à mes mails. À fuir.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Célia,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque de suivi rencontré.
Votre commande ayant été passée pendant notre fermeture hivernale, cela a entraîné un délai de traitement et de réponse inhabituel.
Suite à votre demande, votre commande a bien été annulée et remboursée.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fluide au quotidien, et vous remercions pour votre compréhension 💛
Meriem
Très belle adresse
J'aime beaucoup me rendre dans cette boutique car je suis sûre d'y dénicher des pépites lorsque je dois offrir un cadeau
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre message!
Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à venir en boutique et à y dénicher de jolies idées cadeaux ❤️
C’est exactement ce que nous souhaitons proposer au quotidien, alors votre retour nous touche beaucoup.
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Livraison rapide et colis emballé avec…
Livraison rapide et colis emballé avec soin. Je suis ravie et n’hésiterai pas à commander à nouveau dans cette boutique!
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Anna,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé, de la préparation à la livraison ❤️
Ce sera un plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine commande !
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Svar från French Blossom
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction, tant pour la rapidité d’envoi que pour les produits proposés ❤️
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
article arrivé endommagé
article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a jamais donné suite malgré mes nombreuses relances.
je déconseille vivement ce site marchand.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Anita,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, tant concernant l’état de l’article reçu que l’absence de réponse à vos messages, ce qui n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir.
Nous ne retrouvons malheureusement pas votre dossier avec les informations disponibles ici, mais nous vous invitons à nous recontacter à bonjour@frenchblossom.com afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition ❤️
Meriem
Bien mais cher.
Bien mais cher.
Vendeuse qui fait des anglicismes pour paraître branchée mais cordiale
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour,
Merci pour votre message.
Notre équipe est franco-britannique, alors quelques anglicismes s’invitent naturellement, c’est notre petit accent maison, pas un style ! 😉
Ravie que vous ayez trouvé notre vendeuse cordiale, et au plaisir de vous revoir chez French Blossom! 🇫🇷🇬🇧
J'adore aller chez French Blossom pour le choix et l'accueil
French Blossom c'est magique pour dénicher des cadeaux pour tous les âges, c'est varié, c'est beau, on a envie de tout acheter!
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Merci pour vos mots si chaleureux 💕
On adore savoir que vous trouvez votre bonheur chez French Blossom — c’est exactement ce qui nous motive chaque jour ! Merci beaucoup !!
Pas de service clients
J’ai commandé un lundi soir avec une livraison garantie en 48h. J’ai payé 8€ pour cette garantie la. J’ai reçu la commande le samedi donc en retard. J’ai contacté le service clients par mail zéro réponse, puis sur Instagram et j’ai eu une réponse bateau,puis plus rien. J’attends toujours…. Franchement déçue et j’ai perdu 8€…
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Virginie,
Nous sommes navrés que vous soyez déçue. Votre commande a bien été expédiée dans les délais indiqués sur notre site (1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 48h de livraison par Colissimo). Le léger décalage dans la réception dépend malheureusement du transporteur et non de notre équipe.
Nous vous avons répondu sur Instagram afin d’apporter toutes les précisions nécessaires concernant les délais et les frais de livraison. Ces derniers couvrent le mode d’envoi choisi, et non un délai garanti par le transporteur.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons bien respecté nos engagements et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Le service clients
Premiere commande et entièrement…
Premiere commande et entièrement satisfait
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien passée et espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
Le service clients
Ce magasin est empli de petits trésors
Ce magasin est empli de petits trésors, de couleurs et de parfums agréables. C'est un plaisir de s'y promener encore et encore, impossible de ne pas trouver une petite chose à acquérir pour se faire plaisir, une petite attention pour ceux qu'on aime. j'y trouve des idées, de petites touches à ajouter à mon décor.
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Hélène,
Merci infiniment pour ce message qui nous touche beaucoup !!
Nous sommes ravis que la boutique soit pour vous un lieu de découvertes et d’inspiration, où l’on aime revenir encore et encore ❤️
À très bientôt,
Meriem
parfait
parfait, exactement ce que je voulais, livraison rapide en Irlande. super expérience
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från French Blossom
Bonjour Hazel,
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que votre commande soit arrivée rapidement jusqu’en Irlande ❤️
À très bientôt chez French Blossom,
Meriem
Recommandé
Bien emballé et livraison efficace pour mes produits jellycat
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande conforme et bien emballé
Commande conforme et bien emballé
Service livraison rapide
Je recommande
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellent service client
J’ai rencontré un petit problème avec la peluche, mais le service client a été très réactif et a tout de suite trouvé une solution. La peluche Jellycat était bien emballé, dans un carton.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Pepite
J'ai cherché le doudou de mon fils pendant des mois...en vain. Et voilà que French Blossom fait un réassort ! Du bonheur.
J'ai découvert ce site donc de cette manière, et il vaut le coup d'oeil. Pleins de jolies choses qu'on ne trouve pas /plus ailleurs.
Expédition et suivi super ! Je recommande
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Site fiable
Commande reçue rapidement, avec détails du suivi, au point relais choisi, bien emballé. Article conforme. Impeccable !
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
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