article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Se mer
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Det här tycker kunderna
2eme commande chez eux et toujours satisfaite Produit commandé conforme à la description Temps de livraison correct avec suivi
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Se mer
C'est parfait, emballage au top. Livraison rapide une fois le colis déposé. Merci
Företagsinformation
Om French Blossom
Skrivet av företaget
La Fine Fleurs des Créateurs
Kontaktuppgifter
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, Frankrike
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,4
Utmärkt
452 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Remboursement en attente depuis 5 mois
J'attends le remboursement d'une commande que je n'ai jamais reçu depuis 5 mois. De plus, je n'ai plus de réponse à mes emails.
29 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Corrected- received feedback
I placed an order on 3/17/2023 and sent several emails requesting an update as to status of my order. I hadn’t heard back from the company for a month but later learned they were having server issues. They reached out and were able to provide me with an update as well as a credit. Hoping to work with them again soon!
16 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
C’est l’apéritif idéal 😀je préfère le…
C’est l’apéritif idéal 😀je préfère le rosé !
On peut en abuser , le goût est parfait je le préfère même au champagne …..on peut même continuer avec le dîner .
28 mars 2023
Toujours un super accueil dans une…
Toujours un super accueil dans une boutique magnifique et très agréable. On trouve toujours le petit cadeau coup de cœur. Merci
29 mars 2023
Toujours pas reçu ma commande et cela…
Toujours pas reçu ma commande et cela devient très long
28 mars 2023
Svar från French Blossom
Bonjour Mme Montero,
Nous sommes désolés de le lire !
Votre commande est marquée comme ayant été expédiée en date du 29 mars, elle devrait donc vous parvenir d'ici demain ou mardi au plus tard !
N'hésitez pas à nous contacter au 0299269078 ou par email à bonjour@frenchblossom.com si toutefois ce n'était pas le cas. Nous ouvrirons alors une réclamation auprès des services postaux. Notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Svar från French Blossom
Bonjour Marine,
Très heureux de lire que tout s'est bien passé ;)
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience! Nous espérons vous revoir prochainement sur Frenchblossom.fr ❤️
Très satisfait et professionnel
26 mars 2023
Svar från French Blossom
Merci beaucoup Guillaume pour ce super retour ! Nous sommes vraiment ravis de le lire ! A très bientôt sur Frenchblossom.fr ❤️
Un choix de qualité dans deux boutiques…
Un choix de qualité dans deux boutiques aux univers bien différents mais qui donnent toujours envie d’y revenir tant c’est bien présenté ! Toutefois cette envie serait bien moindre si les vendeuses aux conseils avisés n’étaient pas aussi gentilles et pro ! Je recommande vivement.
24 mars 2023
Svar från French Blossom
Cher Maxime,
Merci infiniment pour votre retour suite à votre visite dans nos deux boutiques!
Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes qui seront, nous en sommes surs, très touchées par vos gentils mots! ❤️
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos concept-stores !
Accueil toujours qualitatif et…
Accueil toujours qualitatif et sympathique.
Boutique super niveau choix, originalité et qualité des produits.
Je recommande.
28 februari 2023
Chic
Un très beau magasin avec des produits de qualité et beau c est toujours agréable de rentrer dans ce magasin .
24 februari 2023
Retard d’expédition et service clients inexistant !
Les délais annoncés d’expédition de commande n’ont pas été respectés. Il était en effet annoncé un délai de 48 heures, mon colis a été expédié 10 jours après ma commande une fois que je me sois inquiétée de ne pas recevoir ma commande auprès du service client ! Il devait arriver pour Noël. Il est arrivé une semaine après. Aucune excuse ni geste commercial, même pas de réponse à mes mails … Merci French blossom
17 december 2022
Allez-y les yeux fermés !
Livraison :
- Envoi très rapide (agréable pendant les fêtes !)
- Produit fragile bien protégé et emballage malin
Produit :
- Conforme à la description
- Jolies finitions
- Qualité au rendez-vous
20 december 2022
Tout s'est bien passe
2 december 2022
Je n’ai pas reçu mon colis
2 december 2022
Svar från French Blossom
Bonsoir Ines,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Nous venons de vérifier le numero de suivi, celui ci indique que le colis a été livré hier, le 03 décembre. Notre service client prendra contact avec vous demain afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès des services postaux.
D'ici là, nous restons à disposition à tout moment.
Bien à vous
Parfait à tous points de vue !
Parfait à tous points de vue !
Envoi soigné et rapide
Photophores ravissants
Merci 😊
3 november 2022
A la recherche de boucles d'oreilles
A la recherche de boucles d'oreilles, j'ai trouvé mon bonheur avec de bons conseils :-)
28 oktober 2022
Je recommande
Envoi très rapide !
Colis arrivé très bien emballé.
Marchandise conforme.
Je recommande.
28 oktober 2022
Super accueil et lieu !de l'originalité…
Super accueil et lieu !de l'originalité dans la variété des produits proposés. Des prix très corrects. Ça vaut la visite !!!
29 september 2022
Detta är Trustpilot
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