Je souhaitais vraiment l'article reçu. Je m'étais trompée dans la rédaction du bon de commande. J'ai été contactée par téléphone pour m'informer que l'article souhaité n'était pas disponible et c'es... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tout est bien, produits sont supers, ils correspondent aux attentes... sauf le temps de livraison! Il est long, livré contre signature, difficile de prévoir son emplois du temps pour être livré en d... Se mer
Je viens de passer 2 commandes PERDUES après le départ dew entrepôts !!!! Après réclamation lands end m'a remboursee Une dernière commande passée j'espère sans problème Pour la 2eme, colis priv... Se mer
J'achète tous mes habits chez Lands'End depuis des années, les porte avec plaisirs et longtemps. La qualité est excellente, je ne suis jamais déçue. Une fois que vous connaissez vôtre taille, vous po... Se mer
Företagsinformation
- Klädbutik
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- Badklädesbutik
- Butik för modeaccessoarer
- Butik med kläder i stora storlekar
- Butik med ytterkläder
- Herrkläder
Skrivet av företaget
Depuis 1963, Lands' End est pionnier dans la création de vêtements beaux et de qualité, alliant élégance, détails fonctionnels et confort maximal, de la stature Petite aux Grandes Tailles, du 36 au 58/60. Commandez dès maintenant en ligne sur Lands’ End France, la maison des habits de qualité pour toute la famille.
Kontaktuppgifter
Lands' End BP 80043, 57601 Forbach Cedex, Storbritannien
- 0 805543840
- aide@fr.landsend.com
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Contrairement a mes dernières commandes…
Contrairement a mes dernières commandes (j'avais passé commande début avril et reçu la marchandise mi juillet), le délai a été respecté avec suivi du colis. C'était ma commande dernière chance sachant qu'il y a 2 ans la commande d'une parka duvet homme n'a jamais abouti.Plusieurs coups de téléphone pour savoir qu'il n'y en avait plus en stock et 5 mois pour obtenir le remboursement...
Je suis réconciliée avec lands end et ses produits d'excellente qualité.
Pas d’information en cas de non livraison
Je viens de me rendre compte en allant sur les sites d’Hermes puis de Colis Privé que mon colis n’a pas été livré ( alors que mon immeuble dispose de toutes les tailles de boîtes aux lettres nécessaires et il s’agissait de 2 t shirts) . Le colis est parti en retour.
Aucune information à ce sujet de landsend !
Toujours très satisfaite.
Comme d'habitude, la livraison de ma commande a été très rapide. Les articles commandés correspondent à mon attente. C'est parfait.
bonne experience
veste correspondant parfaitement à mon souhait
prix correct
livraison rapide
Grosse difficulté pour récupérer le…
Grosse difficulté pour récupérer le colis. Il devait être déposé à mon domicile. Il a finalement été déposé dans un point relais douteux …
Qualité et durabilité
Des modèles et des coupes classiques, des matières durables, du solide pour des années. Je recommande !
Expérience déplorable
Je n'ai jamais reçu le colis à mon domicile ! Et land's end m'informe que J'AI retourné le colis ! Difficile de retourner un colis jamais reçu! La personne eue au téléphone persistait à me dire que je l'avais retourné et se fichait complètement du problème. Elle ne m'a pas par exemple demandé si je souhaitais qu'on me renvoie ce colis jamais arrivé (je n'ai jamais reçu non plus de mail me spécifiant une date d'arrivée mais seulement un mail disant que le colis avait été expédié)
Depuis des années je suis toujours…
Depuis des années je suis toujours aussi satisfaite de vos produits femme et homme
erreur d'envoi
erreur d'envoi : j'ai bien reçu le sweatshirt bordeaux (6389117) mais pas le sweatshirt VRT.ETR (6410034) qui est bien référencé sur le bon de livraison. Il était remplacé par un pantalon noir...qui de plus n'est pas à ma taille !
Comment faire l'échange?
My fault the size I ordered was wrong
My fault the size I ordered was wrong. I have sent them back yesterday to exchange for a size smaller.
Sent by Colissimo parcel number:
8N 0565 950560 9
Jean droit
Un jean droit commandé en taille 42, trop petit...
Un second reçu de la bonne taille mais pas de la couleur commandée...
Un troisième commandé en taille 44, reçu trop grand...
Merci de vérifier votre guide des tailles.
Par ailleurs, ces jeans sont d'excellente qualité.
Il EST REGRETABLE QUE LE RETOUR GRATUIT NE SOIT PAS POSSIBLE LORSQUE L'ON DEMANDE UNE LIVRAISON A DOMICILE
je me fournis chez landsend depuis plus de 10 ans.
Qualité et transport à domicile toujours excellent. Mais retour d'article couteux.
J'apprécie le confort des pulls…
J'apprécie le confort des pulls cachemire, de plus leur prix est accessible et la qualité est présente.
Je n’ai pas encore reçu ma commande
Je n’ai pas encore reçu ma commande. Après un message d’Hermès me disant que mon colis n’a pu être livré (pour quelle raison ?) il a été déposé au relais colis de St Germain el Laye ! Je n’ai pas la possibilité de me rendre à ce relais, je souhaite donc que vous trouviez une solution rapidement. J’ai déposé hier une réclamation auprès d’Hermès.
Merci pour votre réponse rapide.
M. C. Marrer
Mon mari est très satisfait de la…
Mon mari est très satisfait de la qualité et le look de les deux polo avec les bras long que j’ai commandé pour lui.
Jamais déçu 👍
Qualité et confort
Bon rapport Qualité prix .
Choix de grandes tailles
Choix de couleurs originales ou classiques
Jamais déçu 🙂👍
attention à l'adresse de livraison
Bien pour les produits, de bonne qualité mais j'ai déménagé et j'ai changé l'adresse principale on m'a proposé de changer l'adresse de facturation mais le changement d'adresse de livraison m'a échappé. Commande effectuée un dimanche, j'ai téléphoné le lundi matin et impossible de faire le changement, j'ai fait 2H30 A/Retour de voiture pour aller chercher dans un point relais de mon ancien département pour chercher mon paquet car c'était urgent. Sur le site dans la rubrique "gérer les adresses", il faudrait pouvoir gérer TOUTES les adresses (principale + livraison+ facturation) à ce niveau et non au cours du processus de commande. J'ai donc supprimé toutes les adresses et ai gardé mon adresse principale actuelle mais je n'ose commander de nouveau car je suis sûre que l'adresse de livraison ancienne est conservée dans le processus de commande.
Je modifie mon avis car j'ai la preuve de ce que j'avais écrit : Avis de Agnès R. Calvados alors que je suis dans l'Eure !!
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