Hallo, einen Besseren konnten wir garnicht "erwischen"! Dieser Mensch hat so eine Routine, Souveranitaet und Ruhe ausgestrahlt. Seine Ausfuehrungen konnten sogar wir verstehen. Er ist auf unsere Fra... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Buchungsanfrage hatte ich bereits am 23.4. gestellt, Langstreckenflug 3 Personen Business class. Nachdem 2x erfolglos versucht wurde, meine ausreichend gedeckte Kreditkarte zu belasten, erhielt ic... Se mer
Företaget har svarat
Berater war sehr geduldig, hatte für jedes noch so großes oder kleines Problemchen eine Lösung gefunden die zu meiner vollsten Zufriedenheit angewandt wurde. Habe neuen Flug gebucht nachdem bereits ge... Se mer
Företaget har svarat
nur kurze Wartezeit bis ich mit einer Service-Person sprechen konnte. Sehr freundlich am Telefon. Stornierung eines falsch gebuchten Fluges war ohne Probleme gegen geringe Service-Gebühr machbar, sola... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
✈✈✈ Fluege.de bietet seinen Nutzern den schnellen und einfachen Flugpreisvergleich aus Tausenden von Airline-Tarifen. Seit 2008 hat sich die Seite zu einem der erfolgreichsten Flugportale im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit innovativer Technik wird die komplexe Angebotsvielfalt von mehr als 550 Airlines ausgewertet und detailliert dargestellt. So findet man immer den günstigsten Flug. ✈✈✈ Im komfortablen und personalisierten Service-Bereich lassen sich gebuchte Flüge, optionale Versicherungen und weitere Services bequem verwalten. Außerdem erfahren die Kunden hier alles Wichtige rund um ihren Flug und das Reiseziel in Echtzeit. ✈✈✈ Wer mit der hauseigenen Fluege.de Mastercard Gold bucht, fliegt sogar noch günstiger. Denn beim Treuekundenangebot entfällt die im Reisebürogeschäft übliche Service-Fee bei Flugtickets. ✈✈✈ Wer mehr als nur einen Flug sucht, kann auf Fluege.de außerdem bequem Mietwagen, Hotelzimmer oder ganze Reisepakete buchen. ✈✈✈ Eine eigene App für Smartphone- und Tabletnutzer ermöglicht die komfortable Flugsuche und weitere nutzerfreundliche Services auch auf kleineren Bildschirmen.
☎ 0341 - 35575 85530
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- Beste Flugtarife
- Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. In ihrem Auftrag vergleichen wir die aktuellsten & günstigsten Flugangebote aus Tausenden Tarifen von mehr als 550 Airlines.
- Einfache Bedienung & Flexibilität
- Umfangreiche Filter- & Auswahlfunktionen ermöglichen Ihnen, immer einen passenden Flug zu finden. Sind Sie hinsichtlich Ihrer Flugdaten flexibel? Dann zeigt Ihnen unsere clevere Flugsuchmaschine auch günstige Alternativangebote an.
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4,3
Utmärkt
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Svar från Fluege.de
Guten Tag Nadja Heckel,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Buchung als einfach empfunden haben und wir Sie bei Ihrem Anliegen kompetent unterstützen konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
super freundlich
super freundlich, super geduldig, trotzdem schnell erfasst, worum es geht👍🫶!
9 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Martina,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, geduldig und zugleich effizient erlebt haben. Genau dieses Zusammenspiel ist uns besonders wichtig.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Entgegenkommend
Ich musste eine Namensänderung bei der Buchung vornhemen, obwohl ich keinen Flexpreis gebucht hatte. Die Hilfe am Telefon war freundlich, schnell und unkompliziert.
28 mars 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag BD,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Namensänderung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten – gerade in solchen Fällen ist eine klare und zügige Unterstützung besonders wichtig. Schön, dass Sie unseren Service als freundlich erlebt haben.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Sehr gute telefonische Beratung
Sehr gute telefonische Beratung - direkte Ansprechpartner im Gegensatz zu anderen Unternehmen
10 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Frank,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Beratung als hilfreich empfunden haben und direkt einen passenden Ansprechpartner erreichen konnten. Genau das ist unser Anspruch – persönliche und schnelle Unterstützung ohne Umwege.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Iris Rhoese,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und kompetent erlebt haben. Genau so soll es sein – schnell, zuverlässig und mit echtem Engagement für unsere Kunden.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Sehr freundlich
Sehr freundlich, sehr hilfreich und unkompliziert. Verschiedene Lösungen angeboten und gut beraten. Vielen Dank!
18 mars 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Marion Gelien,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und wir Ihnen verschiedene passende Lösungen anbieten konnten. Genau das ist unser Ziel – unkompliziert, verständlich und individuell zu unterstützen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Die telefonische Erreichbarkeit war etwas mässig.
Die telefonische Erreichbarkeit war recht langwierig. Als der Kontakt hergestellt war, landete ich in einem Service-Center in Athen(!); dort wurde mir dann eine andere Telefonnummer genannt, an welche ich mich wenden solle.
26 mars 2026
Svar från Fluege.de
Hallo Holger Hednel,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der telefonischen Erreichbarkeit entstanden sind.
Dass Sie zunächst in unserem Service-Center in Athen gelandet sind und anschließend an eine andere Telefonnummer verwiesen wurden, war in diesem Fall korrekt – derzeit sind noch nicht alle Mitarbeitenden in jeder Fachabteilung vollständig geschult, sodass eine Weiterleitung an die zuständige Stelle notwendig war.
Trotzdem bedauern wir sehr, dass dies für Sie mit zusätzlichem Aufwand verbunden war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und die Erreichbarkeit für unsere Kunden zu vereinfachen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf hinzuweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Unkomplizierte Stornierung
Unkomplizierte Stornierung ! Sofortige Rückzahlung !
Alles Bestens !
23 mars 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Fred Ahlig,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Stornierung schnell und unkompliziert für Sie abgewickelt werden konnte und die Rückzahlung zeitnah erfolgt ist.
So soll es sein – klar, zuverlässig und ohne Umwege.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
effizient und freundlich
8 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Margarete Dorothea Hettlich,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als effizient und angenehm im Umgang erlebt haben.
Genau daran arbeiten wir jeden Tag.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Super Service
Super Service, sehr freundlich und bemüht, eine gute Lösung für den Kunden zu finden. Dankeschön!
8 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Melanie Weichelt,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und engagiert erlebt haben und wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden konnten.
Ihr Feedback motiviert uns sehr.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Trotz sitzplatzbezahlung an der Rutsche…
Trotz sitzplatzbezahlung an der Rutsche keine Hilfe als die Maschine geändert wurde. Unterirdisch. Umbuchungen teuerer als Neubuchungen. Schlecht ist noch gur
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fluege.de
Hallo Andreas Karger,
vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung Anlass zur Unzufriedenheit gegeben hat.
Bitte beachten Sie, dass wir auf kurzfristige Änderungen seitens der Fluggesellschaft – insbesondere in Bezug auf den Flugzeugtyp und damit verbundene Sitzplatzreservierungen – leider keinen Einfluss haben. Solche Anpassungen können dazu führen, dass gebuchte Sitzplätze nicht wie ursprünglich vorgesehen zur Verfügung stehen.
Auch Umbuchungen sind in den meisten Fällen mit Gebühren verbunden, die von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegt werden. Als Flugvermittler haben wir auf diese Preisgestaltung keinen Einfluss.
Die Klärung bezüglich Ihres gebuchten Sitzplatzes ist derzeit noch in Bearbeitung. Sobald uns hierzu eine Rückmeldung der Fluggesellschaft vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns – auch im Namen der Fluggesellschaft – ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Dagmar Reiche-Ehn,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alle Anliegen schnell und unkompliziert gelöst werden konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Provision und null service !
Provision und null service !
Weiterleitung an anderen Vermittler, der wichtige details erst sehr spät nennt.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fluege.de
Hallo HGN,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen gern prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen.
Damit wir Ihren Fall vollständig nachvollziehen und klären können, benötigen wir bitte **Ihre Buchungsnummer**.
Sobald uns diese vorliegt, kümmern wir uns umgehend um die weiteren Schritte und prüfen auch die Kommunikation mit dem beteiligten Vermittler.
Wir möchten sicherstellen, dass für Sie eine faire und transparente Lösung gefunden wird.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Norbert Schade
Die Datenänderung wurde sehr kulant und problemlos vorgenommen von einer sehr höflichen Dame
9 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Norbert Peter Schade,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Datenänderung kulant und reibungslos durchgeführt werden konnte und Sie den Kontakt als angenehm empfunden haben.
Ihr positives Feedback geben wir gerne an unsere Kollegin weiter.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Hans-Jürgen Kraft,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden waren.
Wir sind auch künftig gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Mihaela Deoanca,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als professionell und freundlich wahrgenommen haben.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Margareta Zinkl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich während des Telefonats gut begleitet gefühlt haben und wir Sie verständlich durch den Buchungsprozess führen konnten.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Meine Fragen wurden höflich und…
Meine Fragen wurden höflich und aufschlussreich beantwortet und die Dame am Telefon war sehr verständnisvoll.
8 april 2026
Svar från Fluege.de
Guten Tag Sven Matting,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Fragen verständlich und hilfreich beantwortet wurden und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Gerade in persönlichen Gesprächen ist uns ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang besonders wichtig.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Thomas Roth,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar från Fluege.de
Guten Tag Julian Ivanov,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei Ihrer Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.