Logotyp för Filtres2spa
Besök webbplatsen

Filtres2spa Omdömen 

328
•
TrustScore 2.5 av 5

2,3

Jacuzzi-försäljare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La livraison a ete rapide. Les filtres ont ete emballés dans 1 caisse trop étroite et dont arrivés avec les plis du media choqués et déformés. Les dimensions des filtres livrés ne correspondent... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande n°JBCREWXNV - A FUIR J'ai commandé une couverture de spa "HotSpring" sur ce site. À réception : couverture générique sans marque, sans logo, sans étiquette. Non-conformité t... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Demande de renseignement sur carte électronique + Pompe Spa avec échange de photo Aucune réponse à mes questions depuis le 8 Octobre avec plusieurs mails de relance ainsi que plusieurs contacts tél... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commandé une couverture de spa, j'ai eu la désagréable surprise de trouver le carton déchiré et ce qu'il y avait en dessous également... Je refuse le colis et envoi un mail à 8h55 avec les photos.... Se mer

Företagsinformation

  1. Jacuzzi-försäljare

Skrivet av företaget

Filtres2spa : Votre E-boutique spécialiste du spa et de la filtration des piscines depuis 2012. Pourquoi nous existons ? Car on ne laisse jamais un spa en panne ou une piscine mal filtrée ! Nos valeurs : Good Vibes , qualité, réactivité, écoute et conseils ! En affichant nos valeurs nous vous promettons d'être plus qu'un site de E-commerce spécialiste Spa et Piscine. Une équipe réactive et aux petits soins, un entrepôt en France avec plus de 1500 références en stock, et une expérience de plus de 12 ans qui fait de nous l'une des références dans le domaine. Vous retrouverez sur notre site une large gamme de produits pour spas et piscines: Filtres, entretien, pièces détachées, couvertures de spa , Ainsi qu'un Blog conseil pour répondre à toutes vos questions ! Et en attendant, Bonne Baignade à vous :)

Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

328 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 15 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,3

Alla omdömen

(328)

18 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait
Livré en 48h-création de compte en 30 secondes
Simple et efficace - bravo

26 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Photo ne correspond pas au produit

Les filtres commandés n'étaient pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, le service commercial nous a contacté, immédiatement après avoir effectué ma commande, pour présenter ses excuses et préciser qu'il ferait le maximum pour honorer la commande rapidement; Chose faite en cinq jours !
Malheureusement, le produit commandé ne correspondait pas à la photo contractuelle. En effet, sur la photo nous pouvions voir une bandelette de maintien des "plis" du filtre qui n'était pas présente sur le filtre reçu...
Nous avons renvoyé les filtres grâce au formulaire de retour. A suivre...

21 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n'ai toujours pas eu de réponse

20 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Filtres2spa

Svar från Filtres2spa

Bonjour monsieur Guerineau,

Nous n'avons pas retrouvé dans nos e-mails de demande de votre part. Est-ce concernant la commande passée en date du 23/04 dernier et reçue le 25/04 ?

Notre service client a suite à votre avis essayé de vous contacter à plusieurs reprises en date du 23 mai par e-mail et par téléphone sans retour à ce jour de votre part, n'hésitez pas à nous recontacter afin de nous formuler votre demande.

Bien cordialement,
David

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer