Europcar Martinique Location Voiture Martinique Omdömen 

Très bon accueil véhicule parfait donc à l’été prochain merci .

Bon service
Mais un peu cher . Prend du temps pour rendre la caution.

L'accueil est désastreux avec un hôte qui ne parle pas et répond de manière forcée à nos interrogations.
Le véhicule donné sur le papier de réservation n'est pas celui qui nous est affecté. La version ne correspond pas et il est noté 450 kms sur le document alors que nous en constatons 23.000 au compteur.
Nous alertons l'employé d'accueil qui nous fera attendre plus d'une demi heure avant de solutionner notre problématique et s'apercevoir qu'il ne nous avait pas donné la bonne clé. Pendant ce temps, une dizaine de personnes ont attendues plus d'une heure avant d'être pris en charge, étonnant pour une enseigne comme Europcar.
Le retour s'est bien déroulé, nous avons été pris en charge rapidement.

Très bon accueil avec beaucoup de réactivité et de gentillesse

Véhicule conforme au choix de la catégorie et mes attentes.
Le prix de la location sans franchise est plus intéressant que chez un concurrent, chez qui j'ai loué la même gamme de véhicule

Un petit bémol, cependant, les 35€ facturés d'office après 21h00, alors que lorsque l'on voyage, il est difficile de prévoir avec exactitude l'heure d'arrivée au site de location, étant dépendant de la compagnie aérienne, des personnels au sol pour récupérer les bagages et de la navette qui nous amène au site de location, surtout après avoir payé un peu plus de 1.400€ la location pour une semaine, c'est un peu dur à avaler d'autant plus que le personnel d'Europcar vous renvoi d'un revers de manche vers la compagnie aérienne pour un éventuel remboursement de ces 35€, perdu d'avance, car l'avion avait atterri un peu avant 21H00 et donc n'était concerné par ce détail de la location.

Un peu élevé niveau prix, mais une équipe plutôt dynamique et rapide.

Très bonne réactivité, bon accueil, disponibilité et sourire de tous

Service très simple et efficace

Réservation en ligne très pratique et rapide.
J appelle aussi au service cliente pour des questions ils était très sympa.

LA PENSEE DE CETTE ENTREPRISEEST PROFESSIONNELLE ET PENSEZ A SURCLASSER QUAND PEU DE MONDE - MERCI

Voiture conforme à la réservation, système de transfert au point, restitution rapide

Prise en compte rapide du véhicule, accueil agréable du personnel.
Véhicule propre, en parfait état.
Pour le retour du véhicule, le monsieur qui s'en occupe trés aimable. Trés rapide aussi.
Parfait

Accueil toujours agréable, tarif correctes pour la Martinique, véhicules assez propres pour la Martinique. Reste à faire un effort pour atteindre le niveau de prestation international surtout pour la mise à disposition du véhicule à l'aéroport.

Bonne équipe sympathique, agréable et professionnelle.

Simple, rapide et surtout le prix indiqué est celui payé.

Service de grande qualité. A l'ecoute du besoin du client et donne grande satisfaction. Merci beaucoup. Je recommanderai. Cathy Crochemar a été d'une grande patience. C'était la fin de son service. Bravo !