Gute Qualität und schnelle Lieferung. Ich hatte bei der ersten Bestellung einen Fehler gemacht und das wurde nach meiner Mail unkompliziert storniert sogar an einem Samstag. Guter Service.
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Det här tycker kunderna
Alles war gut verständlich erklärt, es war alles transparent. Würde wenn ich Handtücher brauche sofort wieder bei Erwin Müller kaufen. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.Vielen Dank.
Företaget har svarat
Ich bin so froh bei einer deutsche Firma zu bestellen. Ich habe dort schon 2 Bestellungen gemacht und die Qualität der Produkte war unglaublich gut. Amazon mit Schlechten made in China billigen Produk... Se mer
Företaget har svarat
Tolle Ware, schnelle Lieferung - echt super!! Vielen Dank!! Nur leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig - meine mail mit der Bitte um eine Rechnungskopie blieb eine Woche unbeanwortet, die T... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut. Der Verkauf findet über den Onlineshop www.erwinmueller.de statt. Zudem gibt es ein Ladengeschäft vor Ort direkt in Buttenwiesen. Im Sortiment befinden sich Heimtextilien wie z.B Bettwäsche, Bettwaren, Handtücher, Schlafanzüge, Wohndecken und vieles mehr. Kostenlose Rücksendung I Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150,- € (Ausgenommen Speditionsware).
Kontaktuppgifter
Buttstraße 2, 86647, Buttenwiesen, Tyskland
- +49 180 624 4644
- bewertungen@erwinmueller.de
- erwinmueller.com
4,7
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden sind 😊✨. „Gerne wieder“ klingt für uns wie ein echtes Kompliment – wir freuen uns schon auf Sie! Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung-Ware einwandfrei.
Schnelle Lieferung-Ware einwandfrei.
4 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die Lieferung schnell war und die Ware einwandfrei bei Ihnen angekommen ist 😊. So darf’s gern immer laufen – bis zum nächsten Mal 😉.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit.
Schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit.
26 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit so positiv hervorheben 😊. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da 😉.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gute Ware
Gute Ware, gute Verpackung, schnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden!
16 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Ware und Verpackung überzeugen und die Lieferung schnell bei Ihnen war 😊. Dass Sie sehr zufrieden sind, freut uns riesig – gern jederzeit wieder 😉.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Es hat alles super geklappt und die…
Es hat alles super geklappt und die Ware ist sehr schön
25 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Ihnen die Ware so gut gefällt 😊✨. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit – und vielleicht schauen Sie ja bald wieder bei uns vorbei 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
alles war gut
7 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass alles gut war und Sie zufrieden sind 😊. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der guten Qualität zum vernünftigen Preis zufrieden sind und die Lieferung genau wie bestellt angekommen ist 😊. So soll’s sein – jederzeit gern wieder 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Erfahrung mit Erwin Müller Versand …
Ich bin schon lange Kunde bei Erwin Müller und immer gut zufrieden..Bettwäsche super,pflegeleicht, tolle Qualität,bestickte Handtücher alles bestens..Spannbetttücher gute Passform,gibt nichts zu beanstanden u würde jederzeit wieder bestellen😊
12 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Bettwäsche, bestickten Handtüchern und den Spannbetttüchern rundum zufrieden sind – genau so soll’s sein 😊. Dann bleibt uns nur zu sagen: Bis zur nächsten Bestellung, wir freuen uns schon 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Seit Jahren bestelle ich bei Erwin…
Seit Jahren bestelle ich bei Erwin Müller, weil ich die Qualität zu schätzen weis. Wenn wirklich mal was nicht in Ordnung ist, reklamiere ich und das Problem wird ohne großes Aufhebens gelöst. Der Kunde ist hier noch König. Die Auswahl ist ebenso riesig und in jeder Farbwahl ist etwas dabei. Einziger Wermutstropfen ist immer, das Dankeschön für einen Einkauf, kommt immer erst dann in Form von Prozenten oder Gutscheinen, wenn ich schon eingekauft habe und nicht schon vorher, als Anreiz.
15 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Qualität, die große Auswahl und die unkomplizierte Reklamationslösung so schätzen 😊. Ihren Hinweis zu Gutscheinen/Prozenten nehmen wir mit – da haben Sie völlig recht, als Anreiz vorher wäre das deutlich charmanter 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, große Auswahl, alleine mit der Bettwäsche bzw. Bezüge bekomme nirgends die Größe. Einfach nur toll.
18 september 2025
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und unsere große Auswahl überzeugen – und dass Sie bei uns genau die passende Größe für Ihre Bettwäsche/Bezüge finden 😊. Genau so soll Online-Shopping sein: unkompliziert und einfach toll 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Hohe Qualitätsstandards
Hohe Qualitätsstandards, guter Service. Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
3 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere hohen Qualitätsstandards, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv hervorheben 😊. Genau so darf’s bleiben – wir sind gern wieder für Sie da 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Sehr schöne vorleger
27 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wie schön, dass Ihnen die Vorleger so gut gefallen 😊. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit – und wenn Sie wieder etwas Hübsches suchen, sind wir gern für Sie da 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Immer wieder empfehlenswert
Die Qualität der Waren ist immer einwandfrei. Alle Waren, die ich dort bisher bestellt haben, waren qualitativ hochwertig. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und ggf. auch gute Retourenabwicklung. Absolut empfehlenswerter Versandhändler.
23 februari 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung, der Verpackung und auch der Retourenabwicklung so zufrieden sind 😊. Genau so soll ein Versandhandel laufen – unkompliziert und zuverlässig 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Molton Spannbetttuch nicht wasserdicht!
Ich habe die Spannbetttücher Prenzlau letztes Jahr bestellt.Habe sie erst in der letzten Zeit benötigt.Sie passen gut auf die Matratze...sind aber überhaupt nicht dicht was mich sehr geärgert hat.Da ich die Betttücher für eine Pflegeperson benötige kann ich sie nicht benutzen.
1 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, das tut uns sehr leid – gerade für den Einsatz in der Pflege ist es natürlich besonders wichtig, dass ein Molton-Spannbetttuch wirklich dicht hält. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und ein paar Details (Artikel/Größe, wann genutzt/gewaschen) an bewertungen@erwinmueller.de, dann prüfen wir den Fall gern und helfen Ihnen bei einer Reklamation weiter. Danke, dass Sie uns die Chance geben, das zu klären. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung.
Bei Tel. Bestellung nette und kompetente Mitarbeiter.
5 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung überzeugt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich bei Ihrer telefonischen Bestellung gut aufgehoben gefühlt haben – das geben wir gerne an unser Team weiter. 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Einfach immer top Ware und Qialität
Einfach immer top Ware und Qialität, ich kaufe nirgendwo mehr anders ein…volle Empfehlung und immer gerne wieder,
Lieferung und auch eventuelle Rückgaben werden schnell und unkompliziert bearbeitet, Eine eins plus für dieses Geschäft!
5 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung – da werden wir direkt ein bisschen stolz. 😊
Es freut uns riesig, dass Sie mit Ware und Qualität so zufrieden sind und uns so treu bleiben. Schön auch, dass Lieferung sowie Rückgaben für Sie schnell und unkompliziert laufen – genau so soll’s sein. Vielen Dank für die volle Empfehlung und bis ganz bald wieder! 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Eine Reklamation über Bettwäsche
Eine Reklamation über Bettwäsche, die in den Massen nicht mit der Bestellung und den Angaben auf der Umverpackung übereinstimmte, wurde nach mehreren Telefonaten erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Mitarbeiter waren aber stehts freundlich und hilfsbereit.
Allerdings war das schon die zweite Lieferung, bei der die Bestellgrößen nicht mit den Inhalten der Verpackung übereinstimmte. Hier muss ErwinMüller mit dem Zulieferer reden, der seine Qualitätskontrolle verbessern sollte.
4 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre Geduld bei der Reklamation. 😊 Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen nach den Telefonaten erfolgreich lösen konnten und Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger sehr gut, dass bereits zum zweiten Mal die Maße nicht mit Bestellung und Verpackungsangaben übereinstimmten – dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualitätskontrolle beim Zulieferer ernst und geben das entsprechend weiter.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
a silk filled duvet and bath mats
I bought a silk filled duvet. The quality is excellent, the silk is very evenly distributed and it has a good amount of stitching to keep it in place. The cotton fabric on top is thick. The order shipped to Finland promptly and customer service was responsive. The towel type bath mats seem good quality too.
3 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Thank you very much for your detailed review – we’re truly delighted! 😊 We’re so glad you’re happy with the quality of the silk-filled duve.
It’s great to hear shipping to Finland was prompt and our customer service could assist you quickly. And we love that the towel-style bath mats also made a good impression. 😉
Your Customer Experience Manager Susanne
Gute Qualität
Gute Qualität, große Auswahl und vor allem die Möglichkeit verschiedene Größen bei einer Bettwäsche zu bestellen
5 mars 2026
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Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Wie schön, dass Sie mit der Qualität und der großen Auswahl so zufrieden sind. Und ja – die Möglichkeit, verschiedene Größen bei einer Bettwäsche zu kombinieren, ist wirklich ein kleiner Gamechanger 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bestellung klappt immer sehr gut
Bestellung klappt immer sehr gut. Schnelle Lieferung, die Ware hat immer sehr gute Qualität
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen immer reibungslos klappen und die Lieferung schnell bei Ihnen ankommt. Dass Sie unsere Qualität dabei jedes Mal überzeugt, ist das beste Kompliment 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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