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Det här tycker kunderna

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Ich habe eine Headunit auf Amazon bestellt und die Funktionen funktionieren nicht wie beschrieben. Die Canbus Anbindung und Lenkradtasten funktionieren gar nicht, die Carplay Audioqualität ist grottig... Se mer

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Keine Garantie bei defektem Gerät / Helpdesk mangelhaft Habe Dezember 2022 ein Erisin Radio gekauft. 1 Din Abnehmbare DAB+ Android 10 Autoradio GPS WiFi CarPlay Navi OBD2 CD TPMS 4G Nr. 2788DG. Im... Se mer

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Verkaufen mir keinen Kamera Adapter. Ich habe eine gebrauchte R-Klasse von Mercedes gekauft in der so ein Ding drin war und der Adapter ist nicht dabei. Ich habe drei Erisin Verkäufer angeschriebe... Se mer

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Der letzte Verein . Nach 9 Monaten funktioniert der Touch Screen nicht mehr . Wollte Ersatz oder Reparatur . Keine Chance sollst 20€ für den neuen Bildschirm zahlen und das Gerät zerlegen. Habe r... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

277 omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
2 stjärnor
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State Lontani da Erisin

Lo stereo non ha alcune caratteristiche indicate. Ad esempio non ha La presa Aux. Impostato la lingua italiana ma nei menù, soprattutto del navigatore, le informazioni vengono fornite in lingua estera. Nel caso del navigatore la cosa é addirittura ridicola: le istruzioni vocali sono in italiano ma i menù sono scritti alcuni in italiano, altri in inglese e altri addirittura in tedesco. Per usare questo stereo dovrei essere un poliglotta. Dopo solo 1 mese lo stereo oramai si accende in maniera casuale solo quando decide lui. Soprattutto la mattina, lo stereo non si accende mai. Dopo mezz'ora che l'auto cammina, improvvisamente e da solo lo stereo si accende. In definitiva questo stereo é una colossale ca...a. soldi buttati. Ora dovrò spendere altri soldi per far rimontare il vecchio stereo sull'auto. STATE LONTANI MILLE KILOMETRI DA ERISIN

4 oktober 2023
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Erisin Autoradios nach 1 Jahr defekt, keine Reaktion vom Händler.

Mein Erisin Autoradio für das ich knapp 300€ bezahlt habe, hat nach genau 12 Monaten den Geist aufgegeben. Der Händler hatte mir bei Kauf eine 3 jährige erweiterte Garantie zugesagt, leider war das eine dreiste Lüge, man kriegt absolute KEINE Antwort. Deshalb kann ich jedem nur davon abraten von Erisin zu kaufen, nach wahrscheinlich nur einem Jahr seit ihr knapp 300€ los.

29 september 2023
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Bluetooth mieserabel

Ich habe im April mir das Erisin ES4283A 8 gekauft. Ich war bis dato sehr Glücklich, klar das Radio war etwas langsam aber das war mir nicht so wichtig.
Jetzt kommt das Problem, seit dem Wochenende 23.09.2023 geht mein Bluetooth nicht mehr. Handys oder Tablets verbinden kurz und dann hängt sich das ganze Radio auf und NICHTS geht mehr. Warte nun seit zwei Tagen auf Antwort. Vorteil ist, ich habe bei Paypal bis mitte Oktober noch Käuferschutz und ich glaube den werde ich nutzen.

23 september 2023
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Posive Erfahrung im Gegensatz zu vielen Beiträgen hier keine…

Einen Stern Abzug weil es keine wirklich zum Radio passende Bedienungsanleitung gibt, z. B Bilder stammen vo anderen Modellen etc. Ansonsten Erisin ES8529D über Amazon gekauft- bei möglichem Ärger bekomme ich von Amazon mehr Hilfe als bei Kauf über e-bay oder alibaba-, in der Verpackung war eine Mailadresse für Rückfragen und meherer Mails von mir wurden kompetent immer innerhalb eines Werktages beantwortet

13 september 2023
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Avoid Erisin car stereo UK.

Avoid Erisin car stereo UK.
Factory settings are a mistory and Erisin wont bother to help you with them. I will never buy made in Asia/Hong Kong/Japan again. So rude in their replies and now that they dont have the answers to my questions they have blocked my emails.

Discusting treament.

30 augusti 2022
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Kundenservice? Garantie? Fehlanzeige

Habe letzte Woche Mittwoch mein Radio von dieser Bude bekommen. Donnerstag wurde es eingebaut. Von Anfang an ging der Touch nicht. Ich habe mich mit dem Verein nun eine Woche per E-Mail rum geschlagen. Natürlich ergebnislos. Es erfolgt kein Austausch. Mein Vorteil, ich habe via Paypal gezahlt. Der Fall ist geöffnet. Paypal hat den kompletten Verlauf. Mal schauen wie es ausgeht

27 juli 2023
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Un anno fa ho acquistao l'autoradio

Un anno fa ho acquistao l'autoradio, si blocca in continuazione resetto e fa la stessa cosa poi ogni tanto si sente un suono inquietante da radio spenta ecc. ecc. ecc. Ho spiegato tutto al venditore: risposta originale
Nuovo messaggio da: audiobzaar9 (4,531RED_STAR Star)
CIAO,12 mesi di garanzia scaduti.
Hi, 12 months warranty expired. Ma che roba trattare i clienti in questa maniera. se
un cliente ha un problema di software con l'autoradio con garanzia scaduta non possono
aiutarlo o deve buttare via l'autoradio? Tutto negativo cinesate di m...a, dovrebbero lavorare al meglio oppurre chiudere.

30 juli 2023
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Leider bin auch ich auf Erisin herein…

Leider bin auch ich auf Erisin herein gefallen. Nach ca 3 Monaten hat sich das Radio selbst zerstört, es ist durchgebrannt und hat fürchterlich gestunken. Nachdem ich den Verkäufer informiert habe kamen noch einige Mails mit Reparaturtipps. Ich habe Erisin mehrfach aufgefordert mir zur Rücksendung die "RMA" Nummer zu senden, um das Gerät zur Reparatur ein zu schicken. Danach kam nichts mehr! 230€ kann ich wohl abschreiben. Finger weg von diesem Hersteller! Nur verkaufen und danach null Garantie, Trotz beworbener 1 jähriger Garantie! Das nenne ich Betrug am Kunden!

14 juli 2023
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…Chinaschrott

Keine Betriebsanleitung weder dabei noch im Internet tz finden!! CarPlay eine Kathastrophe, Anschluss an meinen Opel erst nach Umbau moeglich, selbe Geraet via Fruugo kostet statt 258.-€ nur 58.- hahaha... und laeuft... Fuer einen normalen Menschen nicht zu haendeln!!!!

16 juni 2023
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Keine Garantie bei defektem Gerät /…

Keine Garantie bei defektem Gerät / Helpdesk mangelhaft

Habe Dezember 2022 ein Erisin Radio gekauft. 1 Din Abnehmbare DAB+ Android 10 Autoradio GPS WiFi CarPlay Navi OBD2 CD TPMS 4G Nr. 2788DG. Im März 2023 eingebaut (Cabrio) Speziell dieses Radio gewählt wegen 4G. 4G (Google, Google Maps und Internet) sehr langsam sodass einloggen bei Google und Maps nicht möglich ist. Einfache Suchen nach 4 Minuten ergebnis obwohl 4G Status sehr gut. Nach mehrern Mails wegen Garantie 10€ angeboten bekommen. Danach keine Reaktion mehr auf meine Mails und Garantieanspruch.
ABSOLUT nicht zu empfehlen. Finger weg.

24 april 2023
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Erisin Android BMW NBT F02

As a BMW owner with an NBT communications system I decided to attempt modernising the communications in the car. I purchased an ES2871B android NBT compatible system from Erisin. The device and associated wiring came in a sealed box. There were no fitting instructions. A manual was in the box but it was of limited us and really poor quality in terms of instructions. We did get an HTTPS address after messaging Erisin UK which were supposed to be the fitting instructions, turned out to be just a picture of what I had in the box. There were some numbers and letters on the picture but no actual fitting instructions. YouTube was very useful but not for the exact model of device, the videos, and their were plenty of them, were very useful. Dismantling the car was straightforward, the wiring was, on the face of it equally easy. But, it was guesswork rather than factual. One of the key instructions was to remove the fibre optic green cable from the original system and place it into the new wiring loom, then to join the two looms together with cables supplied and place back into your original system. Running the aux cable to the aux port in the car was on the face of it easy, remember this is with no instructions, just third party videos. After connecting it all up I had no sound and the original connected drive was huge on the screen. Not too worry the recommendation was to go into the new device settings, factory settings and you could choose NBT system from choices and all would be good. Not so, firstly, nowhere was there a factory setting code, not even in the box or on the device. YouTube again was useful and many codes could be found on one of the French channels one of which worked. Having accessed the factory settings there was no choice for NBT, there were several choices but to the lay person this was useless. Following the unit going in and out 4 times, and a nervous breakdown coming on I decided this was not an easy fix and with little support. I removed the new system, restored the original which works perfectly. This was a really poor customer experience, I am even doubting whether I was sent the correct unit. Instructions were none existent, radio or device code was none existent and my trust in this purchase and with Erisin was at its end. My advice is stay away, do not purchase for BMW 7 series F02. I now have an ornament in the garage of a box with electronics which in my view is useless.

17 maj 2023
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Good value for money

Ordered a Erisin ES8730SM for my MiTo

Arrived as promised, easy to install, has been working well for allmost a year now.

Only nag is that the start up is not as quick as promised, if the car has been off for more than an hour, boot takes about 15 seconds.

1 maj 2023
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Commande autoradio reçue en mai 2022…

Commande autoradio reçue en mai 2022 tombe en panne août 2022.
Demande d'échange en septembre 2022 car garanti. J'envoie l'autoradio à mes frais comme on me demande pour voir le problème. Et là on me dit pour le réparer encore des frais d'envoi.
Donc je ne suis pas d'accord je demande un remboursement que j'obtiens en mars 2023 mais un remboursement partiel de leur part 160e au lieu 240e.
Mais vu le temps d'attente de 7 mois d'avoir un remboursement je prend.
Surtout ne commander pas car ils ne sont pas là du tout pour satisfaire le client comme ils le disent.

1 september 2022
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AVOID AT ALL COSTS!!!

AVOID AT ALL COSTS!!!
Bought a satnav stereo unit for a Vauxhall Corsa. Unit died after a few weeks. Company wouldn’t respond to my many messages asking for help. Eventually, I contacted Trading Standards who informed me the company was well known to them but are outside their jurisdiction as there are based in China.

I hadn’t realised this, as they had a .co.uk website, along with a UK warehouse.

Initially, I got a refund from my credit card company. At this point Erisin started replying to my emails. After some tough negotiating, they sent me a prepaid returns label and I returned the item.

Fast forward six weeks and I’ve discovered this week they disputed the refund with my credit card company, so my credit card company gave them the money back and closed the case! ERISIN claimed I never returned the item. My credit card company didn’t give me a chance to send them the FedEx info to prove otherwise.

I am now pursuing a claim through section 75 of the consumer credit act.

It would seem this company will freely communicate with you, up until the point the item fails, then you’re on your own! I believe they only started entering into dialogue when the credit card company got involved!

16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funktioniert aber Service nicht so gut

Ich habe das Radio heute erhalten und schreibe jetzt eine Beurteilung kurz nach dem erhalt. (Kein Langzeit Test)
Das Radio ist in genau dem Zustand wie es in der Beschreibung angegeben. Es läuft sehr flüssig und ist auch sehr Leistungsstark.
Alle Apps und Funktionen sind gegeben und funktionieren. Das Radio ist unbeschädigt und gut verpackt bei mir angekommen.
Der Grund für die 4 anstatt von 5 Sternen ist der Versand. Trotz des deutschen Versand Ortes wurde aus China verschickt. Außerdem wurde es erst nach zwei Wochen verschickt. Zum Support kann ich nicht viel sagen ausser, dass ich eine Email hingeschrieben habe aber selbst nach 4 Wochen keine antwort bekommen habe, somit ist der wohl auch kaum bis gar nicht vorhanden. Bestellt habe ich das Erisin ES8548V für meinen Golf 5 GTI.

4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nul.

J’ai commandé un poste , aucun suivis depuis 15j commander en Allemagne , sa me dit envoyer du royaume-Uni bref e-mail sur e-mail aucune réponse , 300€ dans la nature et on te répond pas , tu peux même pas les contacter or e-mail … plus jamais regarderai pour un xtrons bref degouter

2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan

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