Erisin Omdömen 277

Lent, ne répond pas, incapable de faire fonctionner deezer ..

Ich habe eine Headunit auf Amazon bestellt und die Funktionen funktionieren nicht wie beschrieben. Die Canbus Anbindung und Lenkradtasten funktionieren gar nicht, die Carplay Audioqualität ist grottig und hat enorme Zeitverzögerung. Das mitgelieferte Mikrofon ist äußerst schlecht verarbeitet. Nun zum Hauptproblem: der Support ist absolut nicht vorhanden und bodenlos unverschämt. Schreibt man Erisin, wollen diese immer eine Bestellnummer von ihrem Shop als Beweis haben. Hat man bei Amazon oder anderen Shops bestellt, so nimmt sich Erisin(der Hersteller der Produkte) nichts an und antwortet nicht mehr auf die Mails. Schaut man sich die Website an, so macht diese den Eindruck einer Scam-Website aus den 00er Jahren. Absolut unprofessioneller Internet-Auftritt und der Kundenkontakt ist bodenlos. Der Amazon Verkäufer war dann irgendwann auch nicht mehr erreichbar nach einem halben Jahr..

Produit de mauvaise qualité, tombé en panne rapidement.
Aucun SAV.
Aucune proposition de remboursement de reprise ou de réparation.

A fuire.

I am very unhappy with the company. I bought a new car radio, but the CD player doesn't work; it doesn't read CDs. The buttons on the steering wheel don't work either.
I contacted the company, and they asked me to buy the same car radio again.

I do not recommend buying anything from this brand; they are terrible at resolving problems that are their fault.

Händler pfeift auf Gewährleistung, laut Webseite 1 Jahr Garantie … im Schadensfall nach 6 Monaten dann doch nur 3 Monate ….
Kann jedem nur davon abraten.

Autoradio bestellt pünktliche Lieferung zugesagt extra 5€ für schnelle Lieferung bezahlt kam aber nicht extrem verspätet dann zugestellt habe sehr viel Zeit verloren wollte Urlaub machen und dann der Radio hat sehr schlechte Qualität nicht zu empfehlen erneut bestellt in der Hoffnung mehr Glück vielleicht neues Produkt besser jedoch wieder das gleiche Problem wirklich nicht zu empfehlen.

Verkäufer schickt nur Schrott Ware benutzt und voll Kratzer Display detekt Bestellung 1 Wochen Verspätung kein richtiger Adresse oder Telefonnummer alles falsch und verkauft teuer gleich preis andre anbieten sehr günstig ich denke betrüge

1 Stern ist noch zu viel!
Habe ein Erisin Androidradio privat gekauft und wollte von Erisin nur wissen, wieso meine Autobatterie leer gezogen wird, nach Beschreibung angeschlossen!
Erisin wollte Rechnungsnummer haben, obwohl ich ihnen mitgeteilt habe das ich keine habe! Daraufhin kam als letzte Antwort ich soll mich an den Verkäufer wenden!
Haben anscheinend von ihren Radios auch keine Ahnung!

Bonjour ,
J’aurai dû lire les avis avant d’acheter. En 2025 les problèmes sont les mêmes . L’autoradio est tombé en panne 8 mois après , j’ai racheté une antenne mais le problème venait de la radio … d’abord les câbles n’étaient pas les bons , cela a vidé la batterie de ma voiture, l’horloge n’a jamais fonctionnée , le dab+ ne fonctionne plus et la réception radio n’est pas bonne . Quand j’ai demandé une adresse pour faire réparer la radio sous garantie , j’ai été bloqué par le site mail , impossible de les recontacter. Je n’achèterai plus jamais un autoradio sur ce site chinois qui se moque clairement des clients

Well,the unit for my ford c max was almost perfect...there seem to be some kind of electronical fault which made me re-wire my amp and sub to a jack that doesn't allow me to control the sub via EQ,just stays on pre-set power...the "normal" wiring had some bugs considering surely faulty out which cutted out the amp and sub as soon as the volume was turned up. But,kind of taken care of...postage was fast,their support was somewhat helpful ,and overall not bad.

Systeme Erisin installé par un ancien propriétaire sur un véhicule que nous avons acheté d'occasion, n'ayant pas de notice d'utilisation, je me suis rapproché du SAV Erisin France qui m'a repondu que sans preuve d'achat du système ils ne pouvaient pas m'envoyer cette notice, aberrant, j'ai donc desinstallé le Erisin et remis le système d'origine pour l'instant, je vais rechercher un autre système que Erisin, très déçu par cette marque que je ne recommande pas, attention ils sont présents sur Amazon et Aliexpress

J'ai acheté un autoradio en décembre 2024, installé sur ma voiture en février tout va bien début mars le lecteur de CD ne fonctionne plus, signalé aussitôt au vendeur, ce dernier me demande de démonter moi même l'intérieur de l'autoradio ce que je refuse, l'appareil est garantie 2 ans ils me demandent de l'amener chez un spécialiste, la réparation coute plus cher que l'autoradio du coup le vendeur refuse de prendre en charge la réparation (appareil sous garantie), je demande au vendeur un retour avec un contre remboursement, le vendeur refuse et il a le culot de me demander de leur acheter un nouvel autoradio et qu'ils me feront une remise en dédommagement je refuse, ils me demandent de leur renvoyer l'appareil à leur entrepôt en France sans me donner d'adresse après multiples recherches sur le net il n'existe pas d'entrepôt en France et ceci confirmer par le site Amazon là où j'ai acheté l'autoradio et je rappelle appareil sous garantie 2 ans conclusion affaire en attente et je vais devoir me racheter un nouvel autoradio et surtout ailleurs que chez eresin Shop.

Habe ein Android 14 Gerät in meinem Astra H seit ca. 2 Monaten und bin echt recht zufrieden

Ich habe seit April 2025 mein altes Mercedes Comand 2.5 durch ein Erisin Gerät ersetzt. Ich habe also noch keine Langzeiterfahrung und kann betreffend Zuverlässigkeit noch nichts sagen. Den Kundendienst kann ich allerdings nur rühmen. Schon vor der Bestellung wurde ich sehr gut beraten, da es - je nach Baujahr, Ausführung, etc. - mindestens zwei verschiedene Modelle gibt. So konnte ich das richtige bestellen. Ich hatte im Vorfeld mich auch detailliert erkundigt, ob die von mir gewünschten Features alle funktionieren. Und es funktioniert alles! Der Einbau war nicht ganz so einfach, kein simples Plug & Play. Es mussten zuerst das neueste Betriebssystem und einige Apps (z.B. für Dab+ Empfang) heruntergeladen werden.
Die Benutzung funktioniert absolut flüssig, sehr schnelle Verbindung mit Apple Carplay. Der Klang ist trotz Einbindung des Harman Kardon Soundsystems minimal weniger brilliant, aber absolut gut.
Gelegentlich wird ja moniert, dass beim telefonieren das Mikrofon zu leise sei. Dessen Empfindlichkeit lässt sich jedoch einstellen, ich habe sie etwas angehoben und es gibt bezüglich Verständlichkeit keinerlei Probleme.
Einige Features musste ich nach dem Einbau allerdings noch anpassen. Hierbei unterstützte mich Jason vom Support erstklassig.
Vielleicht wäre dies nicht nötig gewesen, gäbe es ein hinreichend detailliertes Manual. Es wurde auch keine Einbauanleitung mitgeliefert. Darum ein Punkt Abzug.
Wenn es jetzt noch dauerhaft funktioniert, wäre es für mich die perfekte Wahl!

Terrible company 6 weeks unit lasted never able to use radio reception was useless packed in contacted them one message a day before they closed send pic try this try that then more pics last message do you want to return we will deduct for 6 weeks use please let us know that’s twice I’ve had that twice I’ve said yes and still no return slip and wasting my time so claim via PayPal and report them .update again asking do I want to return and to let them know still no return details so we wait another day .latest item returned with required photos of packaging before during and after photos of receipts and proof of postage as .post was £6.05 24hr tracked received email the shipping will be £20 for replacement unit if you agree we will invoice you that’s how this company works extorts money .so unit pals in you pay to send t back they then charge you 3tines the postage to send the new one under warranty or guess what you don’t get it and you lose the original because it’s sent back

Avoid buying anything from Erisin. I purchased an android head unit from them which was functional for a few months, then just stopped working. Support was helpful to start with but that soon changed. They offered me a partial refund which I accepted, but still haven't paid it. Three months later when I message them I'm told it's been more than a year...even though I reported the issue after 9 months. Low quality products with lower quality customer service. Don't waste your money here

Non acquistare mai prodotti Erisin!!! Specie le autoradio 2 din ... non vengono mai aggiornate, funzionano per un po e poi non vanno più bene..

Also nachdem ich hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe, schreibe ich mal meine Erfahrung. Ich habe das Gerät für den Audi Q3 direkt über Erisin gekauft. Erisin hat 2 mal geprüft ob Low Configuration funktioniert.
Das Gerät wurde schnell geliefert und der Einbau war super einfach. Top Verarbeitung und mit dem Canbus hat auch die Rückfahrkamera funktioniert. Das Gerät ist nicht nur perfekt sondern liefert alles was ich brauche. Und nein ich bekomme keine Provision oder sonst was.
Ja ich hatte heute nach Tag 4 nach Einbau auch ein Problem mit der Telefon Karte von Aldi was aber nicht an Aldi Talk liegt und auch nicht an Erisin. Egal. Ich habe Erisin kontaktiert und habe nach 2 Tagen die Mitteilung erhalten wo das Problem liegt. Danke Jason.
Der Fehler lag bei mir.
Gleichzeitig gibt es auch ein Forum wo man sich gegenseitig hilft.
Android-Hilfe.de
Ich würde jederzeit wieder ein Erisin kaufen und es ist nicht das erste China Radio.
Noch einmal ein Danke an Erisin und danke Jason für deine schnelle Hilfe.

Habe eine 1080P AHD Auto Rueckfahrkamera Wasserdicht ES586 gekauft, nach zwei Wochen kaputt, dann neue bestellt und jetzt wieder nach 10 Monaten defekt.
Schrott und nochmal Schrott, mehr kann man dazu nicht sagen.
Der chinesische eBay Händler carpartfact nimmt sich auch nicht mehr an .

I'm so sorry I didn't come to trust pilot before I bought from Erisin, they sell defective products, and they dragged the issue out that long, they supplied updates but because the unit didn't operate the updates were useless amazon refused to open a dispute because Eirisin played a great game of deception. STAY T F AWAY