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Det här tycker kunderna

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Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei LED-Universum, immer hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Dieses Mal gab's unerwartete Lieferschwierigkeiten und ich konnte mich davon überzeugen, d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

LED-Universum hat einen super tollen Kundenservice. Sie arbeiten präzise, sind lösungsorientiert, man bekommt sofort Antwort. Sehr freundlich und zuvorkommend.. Also für mich eines der besten Kundense... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wie immer ein freundlicher und kompetenter Kontakt mit Frau Aust. Bin seit über 8 Jahren Kunde bei LED-Universum, immer sehr Zufrieden gewesen und die vertriebene Ware ist immer in bester Qualität. Kl... Se mer

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Tolle Auswahl an Deko Artikel die mein Herz als Frau höher schlagen lassen! Besonders zufrieden bin ich mit der Leuchte Jasmin und Victoria! Großes Angebot an LED Kerzen. Hier bestelle ich immer wied... Se mer

Företagsinformation

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Skrivet av företaget

Entdecken Sie Emeni, Ihren vertrauenswürdigen Online-Shop seit 2014, spezialisiert auf erstklassige Beleuchtungsprodukte, Wohn- und Gartenaccessoires sowie Elektronik und Multimedia. Bei uns finden Sie eine sorgfältig ausgewählte Produktpalette, die Design, Qualität und Funktionalität vereint. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden nicht nur Produkte, sondern auch Inspirationen für ein schöneres Zuhause zu bieten. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Emeni auf Trustpilot und helfen Sie anderen, informierte Kaufentscheidungen zu treffen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

100 omdömen

5 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekter Kundenservice

Ich hab Outdoor-LED-Kerzen gekauft und hatte eine Rückfrage, die ich per Email geschickt hab. Noch am gleichen Tag erfolgte ein Rückrufversuch, gefolgt von einer Email mit Ansprechpartner und der Telefonnummer. Und tatsächlich konnte mich die Dame SOFORT einordnen als ich dort anrief. Das Gespräch war kompetent und empathisch und gelacht haben wir auch noch! Besser geht's nicht - Danke dafür!

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sofort wieder.

Sofort wieder.
Super Service und sehr nette Mitarbeiterin.
Musste ein defektes Teil nachbestellen. Sehr schnelle Reaktion. Total unkompliziert.

30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnell geliefert - super Produkt

Ich hab im Februar eine größere Bestellung über Meanwell Netzteile (HLG-Serie) dort getätigt.
Bestellt über den Webshop, bezahlt mit Paypal - an einem Donnerstagabend, am Samstag geliefert. Ich hatte damit gar nicht so schnell gerechnet aber hab mich riesig gefreut, da ich mit der Baustelle dann am Wochenende gleich weitermachen konnte.
Den Shop kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen und hoffe, dass es bei der nächsten Bestellung auch wieder so unkompliziert geht. Es muss ja nicht mal so schnell sein :D.

24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der Shop ist NICHT zu empfehlen !!!

Der Shop ist nicht zu empfehlen.
Wir haben über drei Wochen auf unsere Bestellung gewartet.
Nach drei Wochen habe ich den "Kundenservice" (das Wort Service wird hier allerdings nicht groß geschrieben) versucht zu kontaktieren.
Die stellte sich als nicht so einfach heraus.
Am nächsten Tag und einige Anrufe später, konnte ich dann mit einem Mitarbeiter der "Kundenservice" sprechen.
Allerdings wurde versucht sich herauszureden und ich hatte das Gefühl man wollte mich schnell wieder los werden.

Wir haben bei diesem Online-Händler bestellt, da hier eine schnelle Lieferung versprochen wurde.

Fazit:
Der Shop ist NICHT zu empfehlen.

23 november 2023
Omdöme utan inbjudan

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