emeni Omdömen 100

Für ein überaus positives Gespräch möchte ich mich hiermit bedanken 😊

Ich hatte bei LED-Universum zwei gleiche Lampen der Firma Brillant bestellt. Leider waren diese beiden Lampen nach Zustellung sehr unterschiedlich in der Bauform. Dies war kein Fehler von LED-Universum, sondern muss dem Hersteller zugeschrieben werden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Led-Universum wurde mir von Brillant eine dritte Lampe kostenfrei zugestellt. 

Ein großes Dankeschön an den Kundenservice von Brillant und LED-Universum (Frau Romy Aust).
Top-Service

Auch kurz vor Weihnachten keine Warteschleife am Telefon, es nimmst sofort ein Mensch und keine Maschine ab. Geholfen werden konnte mir auch und die Preise stimmen, was will man mehr?

Telefonisch nicht erreichbar
Keine Verbindung Beschreibung in der verpackung

Schnelle Lieferung trotz des hektischen Weihnachtsgeschäftes und top Qualität - wurde umgehend eingebaut und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank!

Rasche Lieferung. Vom Kundendienst (Frau Aust - telefonisch) trotz erhöhtem Arbeitsaufkommen in der Vorweihnachtszeit freundliche und zuvorkommende Bearbeitung des nach der Lieferung bestehenden Kundenanliegens. Herzlichen Dank.

Sehr freundliches, kundenzugewandtes Kunden-Gespräch, bxei dem äußerst hilfsbereit, geduldig und kompetent auf Verständnis-und Unverständnisfragen eingegangen das Gefühl vermittelt wurde, gut und vertrauensvoll beraten zu werden.
Vielen Dank!

Sehr höfliche und Kompetente Mitarbeiter

Die Firma LED Universum ist sehr professionell in Kundenservice, Im speziellen Frau Aust, die sie wirklich sehr einsetzt, wenn es mal zu Problemen kommt, Das ist Kundenorientierung erster Güte

Sehr freundlicher Kontakt. Es wurde umgehend nach einer Lösung gesucht. Sehr gute Erreichbarkeit und der Shop ist auch sehr gut aufgebaut.

Sehr freundlicher, humorvoller und hilfreicher Service. Unser Anliegen wurde in einem äußerst angenehmen Telefonat kompetent und schnell gelöst - vielen Dank für die tolle Leistung! Absolute Empfehlung, fünf Sterne.

Telefonische Erreichbarkeit,
Verbindlichkeit

Ich bekam für mein Projekt eine sehr gute und schnelle Beratung. Die Produkte haben eine super Qualität.Ein ganz großes Dankeschön an das Team von LED Universum. Ich kaufe da immer wieder gerne ein.

Ich hatte bereits 8x die LED-Aquariumleisten für meine Aquarien bestellt. Da ich sehr zufrieden mit der Qualität bin, habe ich sie erneut bestellt.
Da ich vorher mit einem Lieferdienst Probleme mit der Zustellung hatte, habe ich telefonisch um eine andere Zustellung gebeten Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten, man hat sich Zeit für mein Anliegen genommen.
Die Lieferung erfolgte sehr schell, die Ware war sehr gut verpackt.

freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung.
Es wurde nachgefragt, um Bestellung zu komplettieren, so dass am Ende alles perfekt war.

Super Service, schnelle Lieferung, perfekter Support und super Qualität.
Preis Leistung stimmt!!

Alles prima, schneller Versand und netter Kundenservice

Leider ist mir in meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen. Etwas verunsichert habe ich angerufen und Frau Aust hat für mein Problem eine absolut schnelle und vollkommen unkomplizierte Lösung gefunden. Schnell, freundlich, hilfsbereit und absolut zielorientiert. Sehr angenehme Atmosphäre. Absolut zu empfehlen mit dem Wissen, dass es eben mehr als ein „Onlineshop“ ist. Lieben Dank

Sehr kompetenter Kontakt. Freundlich, schnell und engagiert. Bin sehr gespannt auf das Produkt. Der Service war schon einmal großartig.
Danke