Purtroppo ad oggi non abbiamo ancora avuto il rimborso di un ordine fatto ad aprile, la scusa è iban errato. Aspettiamo e vediamo se cambia qualcosa altrimenti prenderemo provvedimenti legali
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Det här tycker kunderna
Devo chiedere pubblicamente scusa alla Elettrocri.com per le accuse che ho mosso nei loro confronti a riguardo di una mancata consegna di una lavastoviglie e nel ritardo del rimborso avvenuto in data... Se mer
Abbiamo acquistato alcuni elettrodomestici e l'esperienza è stata positiva, sia da parte dello staff che nella persona di Cristian che dovrebbe essere il titolare. C'è stata sin da subito un'atteggiam... Se mer
Ho letto qualche recensione negativa ma ho comunque preferito acquistare su questo sito sia perché aveva PayPal e sia perché il prezzo era conveniente . Non ho ricevuto nessun problema prodotto arri... Se mer
Företagsinformation
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- Butik med begagnade apparater
- Kundservice för vitvaror och hushållsapparater
- Leverantör av reservdelar för vitvaror och hushållsapparater
- Mobiltelefoner
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Skrivet av företaget
ElettroCri è il tuo punto di riferimento per l’elettronica di qualità. Offriamo una vasta gamma di prodotti tecnologici, dagli elettrodomestici agli accessori di ultima generazione, selezionati per soddisfare ogni esigenza. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, unendo professionalità e cortesia. Visita il nostro negozio o contattaci per trovare la soluzione ideale per te!
Kontaktuppgifter
3,7
Medel
332 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Assolutamente da evitare
Assolutamente da evitare. Ho acquistato una lavatrice Hisense 12kg a distanza di 15 giorni ho dovuto ricorrere al rimborso diretto con PayPal. Devo ringraziare che esiste PayPal. Esperienza da dimenticare, assolutamente sconsigliato.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa.
Purtroppo, nel suo caso si è verificato un problema logistico indipendente dalla nostra volontà che ha causato ritardi nella gestione dell’ordine. Comprendiamo perfettamente il disagio arrecato e ci scusiamo per l’inconveniente.
Desideriamo però precisare che il rimborso è stato regolarmente completato e che la tutela offerta da PayPal rappresenta una garanzia aggiuntiva proprio per situazioni di questo tipo, a conferma della trasparenza e sicurezza degli acquisti online.
Lavoriamo costantemente per migliorare il servizio ed evitare che episodi simili possano ripetersi.
Cordiali saluti
Convenienti e disponibili
Convenienti e disponibili
Lavastoviglie perfetta
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Navigando su internet alla ricerca di…
Navigando su internet alla ricerca di un frigo per casa mi sono imbattuto su elettrocri
Ho trovato prezzi molto convenienti spedizione abbastanza veloce
Soddisfatto per la scelta
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho letto qualche recensione negativa ma…
Ho letto qualche recensione negativa ma sinceramente non ho mai avuto problemi con loro.
Ho acquistato più di una volta su questo sito e la merce è sempre arrivata puntuale e i prezzi sono sempre ottimi
Consiglio
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Attenzione!!
Attenzione!!!
Stanno rispondendo gentilmente a tutte le recensioni negative ma è tutta fuffa!! Non c'è traccia né di prodotti nè di rimborsi!!
Una stella è fin troppo
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile Cliente,
respingiamo fermamente quanto riportato nella sua recensione, in quanto non corrisponde alla realtà dei fatti.
Tutti gli ordini gestiti dal nostro store vengono regolarmente evasi e, nei casi in cui si verifichino problematiche legate a disponibilità o spedizioni, i clienti vengono sempre rimborsati secondo le modalità previste. Anche i pagamenti effettuati tramite PayPal sono tutelati da procedure trasparenti e verificabili.
Comprendiamo il malcontento per eventuali ritardi o inconvenienti, ma definire la nostra attività come priva di rimborsi o prodotti è un’affermazione falsa e lesiva nei confronti del nostro lavoro.
Restiamo disponibili a verificare pubblicamente o privatamente qualsiasi ordine reale per fornire chiarimenti concreti.
Cordiali saluti
Complimenti! Fantastico!! Ahahahahahah
Purtroppo queste piattaforme non permettono un voto a zero stelle, peccato, questo sarebbe stato proprio uno di quei casi.
Asciugatrice ordinata il 2 aprile e pensa un po’ addirittura con consegna express!!! Oggi 6 maggio asciugo ancora i panni sullo stendino.
Alla prima mail rispondono che il prodotto è andata in over Booking, alla seconda mail ancora attendono la fornitura, alla terza arriva il tracking finto et voilà il corriere ha PERSO una asciugatrice, cose che capitano, chi non perde un pacco da 30kg.
Gentili mi rispondono che mi rendono i soldi, oppure me la rispediscono con abbuono di 100€. Sto ancora aspettando che “il titolare” controlli la mia pratica…
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Tuttavia, dopo un’attenta verifica, non ci risulta alcun ordine associato ai dati forniti nella sua recensione.
Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio trasparente e di qualità, quindi la invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti fornendo maggiori dettagli (numero d’ordine, nominativo o email utilizzata), così da poter verificare e risolvere eventuali problematiche nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a disposizione e saremo lieti di aiutarla.
Cordiali saluti
Esperienza eccellente
Esperienza eccellente. Ho acquistato due condizionatori Argo da 18000 ad un prezzo davvero conveniente. Spedizione rapidissima con consegna in due giorni.
6 maj 2026
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Pessimi
Sono anni acquisto su internet, ma un azienda del genere non l'ho mai vista, menomale che ho pagato in tre rate con PayPal e stanno cercando di rimborsarmi, ho mandato mail chiamate senza risposta, nel 2026 ancora esiste sta gente
6 maj 2026
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Svar från Elettrocri
Salve;
puo comunicarci il numero ordine perche non risulta nulla a nome suo.
Ottima qualità-prezzo!
Necessitavo di una lavatrice per la mia casa al mare. Qualcosa di non troppo costoso ma comunque di qualità ed ottima efficienza. Mi sono informato tra le mie conoscenze ed è spuntato subito il nome di Elettrocri, che dire... Mi ha subito indirizzato verso il modello di lavatrice più pratico, facile da usare e meno costoso mostrandomi in maniera semplice tutte le modalità di lavaggio con estrema pazienza. Si vede che conosce il settore e sicuramente tornerò per acquisti futuri.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
servizio eccellente e prezzi ottimi
servizio eccellente e prezzi ottimi
consiglio
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo
Lavatrice indesit arrivata in 4 giorni ottimo prodotto
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
La cura del cliente è stata il fiore…
La cura del cliente è stata il fiore all'occhiello della mia esperienza con Elettrocri, super consigliati!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho effettuato più acquisti su questo…
Ho effettuato più acquisti su questo sito
Sempre precisi e prezzi vantaggiosi
Consiglio
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Elettrocri
Mi sono recato presso il negozio a Quarto in via Viticella 39 per acquistare un elettrodomestico, dopo aver telefonato ed inviato email senza risposta, ed ho avuto la sorpresa che il negozio non esiste.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Salve;
al indirizzo dove è andato li c'è solo la nostra sede legale.
Non abbiamo negozio fisico poiché siamo un. ecomerce e lavoriamo solo con logistiche.
Lavatrice mai arrivata truffato
Lavatrice mai arrivata truffato, non rispondono al telefono.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Non troviamo il suo ordine.
Puo inviare una mail a info@elettrocri per risolvere la cosa.
Ordine effettuato da 3 settimane
Ordine effettuato da 3 settimane, previsto entro max 10 giorni, l'articolo ordinato non è pervenuto e il servizio clienti è inesistente, risposte solo con messaggi whatsapp. Pronto a modificare la recensione una volta pervenuto l'ordine, ma al momento l'esperienza d'acquisto su questo sito non è delle migliori. Vedremo gli sviluppi!
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Buongiorno,
ci scusiamo per il ritardo e per la sua esperienza non all’altezza delle aspettative. Comprendiamo perfettamente il disagio.
Abbiamo preso in carico la segnalazione e stiamo verificando immediatamente lo stato del suo ordine per fornirle un aggiornamento concreto e risolvere il problema il prima possibile.
Per noi la comunicazione è fondamentale e ci dispiace che il contatto via WhatsApp non sia stato percepito come efficace: lavoreremo anche su questo aspetto.
Se desidera, può scriverci in privato con il numero d’ordine così da darle assistenza prioritaria.
Rimaniamo a disposizione e faremo il possibile per farle ricredere sull’esperienza con il nostro servizio.
Ho atteso 20 giorni Lavatrice non comsegnata
Ho atteso 20 giorni, ed alla fine dopo 3 mail di richiesta mi è stato detto che non possono consegnare la lavatrice perché la ditta che doveva consegnarla non ha risposto. Ovviamente è una scusa. Questi signori rivendono materiale che non possegono loro direttamente fate attenzione.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Buongiorno,
ci scusiamo per quanto accaduto: il ritardo nella spedizione e la difficoltà nel contattarci sono aspetti che dobbiamo migliorare.
Abbiamo preso in carico la sua segnalazione con priorità e stiamo verificando immediatamente sia lo stato dell’ordine sia la richiesta di rimborso tramite PayPal, per darle una risposta concreta nel più breve tempo possibile.
Se ci scrive in privato con i dettagli dell’ordine, possiamo intervenire subito per sbloccare la situazione.
Il nostro obiettivo è risolvere rapidamente il problema e farle cambiare opinione sulla nostra affidabilità.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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