eWeki Omdömen 146

SCONSIGLIATISSIMI - ho acquistato una TV, su questo sito con sede a Pozzuoli, Napoli. Non hanno accettato il pagamento con Paypal (nonostante sia pubblicizzato paypal sul loro sito) e la tv è arrivata completamente rotta. Ho chiesto il rimborso ma, ad oggi, dopo ben 45 giorni non è stato erogato nonostante dicano che la spedizione fosse assicurata.
Quando provo a chiamare, il servizio clienti ti attaccano in faccia, non rispondono alle e-mail e quando rispondono promettono rimborsi che poi effettivamente non sono mai arrivati, oppure forniscono risposte evasive e fuorvianti…DIFFIDATE COMPLETAMENTE, NON SONO STRUTTURATI E SI INVENTANO MILLE SCUSE PER NON FARE IL RIMBORSO.

Rifiutano il reso per motivi non validi e nonostante ciò mi chiedono di ripagare il corriere per far sì che il mio pacco ritorni a me!
Esperienza non pessima,molto di più!
CONSIGLIO SPASSIONATAMENTE DI NON EFFETTUARE ACQUISTI TRAMITE QUESTO PSEUDO NEGOZIO ONLINE!

Il giorno 10 marzo ho effettuato un acquisto su Price per una cover. La data di consegna era prevista per lunedì 16 ma sul sito risultava ancora in elaborazione. Ho contattato il Servizio Clienti e non mi sanno dare informazioni. Ho chiesto il rimborso perché il negozio non mi sembra serio i tempi di risposta molto lunghi.

Fingono palesemente di occuparsi della pratica di prodotti arrivati pesantemente danneggiati. Non rispondono alle mail e al telefono fingono che la pratica sia ancora in corso e che necessiti di tempo. Tutte balle. Soldi buttati.... anzi, rubati.

Inizio con il dire che hanno trovato il tempo per contestare una precedente recensione, ma non hanno trovato il tempo di rispondere alle mie mail.

Per farla breve ho acquistato una calcolatrice da banco, pagando obbligatoriamente 10 euro di una assicurazione del tutto discutibile ma non toglibile…
Arriva la macchina e il tasto 4 era difettoso.

Lì contatto per mail per procedere con il reso e non mi rispondono.

Chiamo il servizio clienti e mi chiedono una sequela di documenti assurdi per prendere il considerazione la richiesta di reso, tipo le foto in cui si vedesse l etichetta sul pacco prima di aprire il pacco ( il pacco era arrivato integro ed in perfette condizioni da non necessitare il ritiro con riserva)…

Fortunatamente avevo pagato con PayPal, avvio la contestazione, e solo grazie a PayPal riesco a restituire l oggetto e ottenere il rimborso.

Ho effettuato un ordine il 20 ottobre 2025 per una lavatrice AEG 11 kg, pagata €747,63 tramite Klarna.

Il 29 ottobre il prodotto è stato consegnato. Il pacco risultava esternamente integro, ma una volta aperto l’imballo la lavatrice era gravemente danneggiata lateralmente. Il danno è stato segnalato immediatamente lo stesso giorno con apertura pratica di reso e invio fotografie.

Da quel momento è iniziato il problema: il venditore non ha mai organizzato il ritiro del prodotto difettoso né fornito istruzioni operative per la restituzione. Trattandosi di un elettrodomestico voluminoso, il ritiro a domicilio è indispensabile.

Nonostante ripetuti solleciti via email e PEC alla società Mund S.r.l. (riconducibile al marchio), non è stata proposta alcuna soluzione concreta.

Nel frattempo il pagamento tramite Klarna è rimasto attivo, generando ulteriore disagio.

Segnalo inoltre che online sono presenti numerose recensioni con dinamiche molto simili alla mia: prodotto danneggiato, pacco integro, ritiro non organizzato.

Esperienza estremamente negativa per gestione post-vendita e assistenza.

Di per sé l'acquisto è stato facile, la merce è arrivata. Ma riguardo al supporto post vendita non è possibile che ad oggi un negozio che decide di fare e-commerce se ne freghi dell'assistenza. Ho dovuto contattarli più volte con tutti i canali possibili per pregarli di farmi la fattura nonostante l'avessi indicato nelle note in fase d'ordine. Inoltre uno dei dispositivi acquistati è risultato subito difettoso e sono 10 giorni che non ottengo nessuna risposta dopo aver aperto la procedura di rma. Pessima esperienza. Acquistate pure ma scordatevi il supporto.

Ho acquistato un aspirapolvere di marca nota,,,le foto sul web mostravano un modello con caratteristiche inconfondibili...è arrivato un aspirapolvere stessa marca ma con caratteristiche ben diverse...chiedo spiegazioni sul loro contatto chat whatsapp e su loro mail...dopo 4 gg li diffido avvisando che apro tutele Pay Pal con 'sbarramento' del credito...passano 10 gg e silenzio assoluto...Pay Pal chiude a mio favore con restituzione intera credito e spese spedizione..l'aspirapolvere rimane nelle mie disponibilità e uso....
Che dire? La mia esperienza e le recensioni parecchie negative...pur essendomi andata 'bene'... concludo consigliando di evitare acquisti su siti ingestibili, inattendibili e con assistenza zero...peccato!...è la prima volta che ho un esperienza negativa con un venditore di Napoli!!!!

D’une nullité sans pareil. J’ai commandé une caméra Ezviz sur le site Leroy merlin, étant vendeur partenaire. Cet escroc annule la commande sous motif d’un manque de stock et continu de vendre sur le site, mais en ayant augmenté son prix de 97,54 à 143,64. Je lui ai alors demandé des explication et il m’a aimablement dit que si je souhaite cette caméra c’est au nouveau prix et non à l’ancien.
D’une malhonnêteté rare, à fuir !

Ho acquistato un volante Thrustmaster T128P (140,09 €) che ha smesso di funzionare al primo utilizzo. Nonostante il prodotto sia chiaramente in garanzia, il servizio clienti si è rifiutato categoricamente di gestire la contestazione e di fornire assistenza, violando palesemente il Codice del Consumo (Garanzia Legale di Conformità) e dopo un mese il problema è ancora irrisolto.

Ho dovuto procedere autonomamente contattando il produttore e attivando le procedure di chargeback con la banca, oltre a inviare una segnalazione formale all'AGCM (Antitrust) per pratica commerciale scorretta.
Sconsiglio vivamente l'acquisto presso questo store: totalmente assenti nel post-vendita e irrispettosi dei diritti dei consumatori. Risparmiate i vostri soldi e comprate altrove.

Non comprare mai da e WEKI ,mi hanno spedito un 65" Samsung con il pannello rotto ,e con lo scatolo manomesso ,non rispondono ,non ti ascoltano ,qualche commesso risponde con arroganza ho in corso una denuncia presso il tribunale ,perché non mi hanno né risposto ,ne rimborsato truffatori ,attenzione non comprate

purtroppo si avvalgono di un trasportatore inadeguato che non consente di mantenere le consegne pubblicate dai vendor, creando problemi specialmente prima delle feste

Ho acquistato su Mediaworld un prodotto ma non ho fatto caso che fosse parte del market Place, perciò mio malgrado ho conosciuto il sito eweki, dal 26 novembre data in cui ho effettuato l'acquisto a tutt'oggi 15 dicembre non si riesce a capire dove sia il pacco, mandate più segnalazioni a Mediaworld che pare se ne lavi le mani, e sono in attesa da 20gg di capire anche solo se arriverà mai il mio pacco che per concludere era un regalo di compleanno ormai passato.
Aggiornamento del 29/12/2025, Senza alcuna motivazione ne richiesta di alcun tipo, eWeki ha deciso di annullare unilateralmente il mio ordine restituendomi per fortuna la somma spesa. Conclusione, avendo acquistato ad un ottimo prezzo nel periodo di Black Friday, mi sono ritrovato oggi Senza il prodotto e Senza poter nemmeno sfruttare le offerte di quel periodo. Statene alla lontana!!!! eweki Valutazione 0!

Volevo raccontare la mia esperienza con questo sito, il primo dicembre 2025 faccio un ordine per un televisore Lg visto che il mio era rotto ormai da 6 mesi, cerco nel web un offerta che mi possa andare bene; anche perche essendo una persona invalida con una pensione da fame, l'unico periodo dell'anno in cui mi posso permettere di spendere qualcosina in piu e proprio con la tredicesima.cmq faccio l'ordine, e attivo per il giorno di consegna un amico che mi possa aiutare visto che sono in sedia a rotelle, arriva il prodotto la confezione completamente intatta.....all'interno il televisore con lo schermo rotto, palesemente visibile che il televisore era gia' stato aperto oltretutto mancante della pellicola originale protettiva,Truffa chiamo e mi dicono di mandare le foto.....richiamo il mio amico per fare le foto le invio e dopo 2 giorni senza risposta chiamo e mi dicono di mandare un'altra volta le foto, rispondono solo per email...incomincio ad annusare odore di fregatura, infatti questo e': ho perso 400 euro.Non comprate da questo sito assolutamente sono dei truffatori lo sapevano benissimo di aver spedito un televisore rotto!!! Un ringraziamento a questi signori per lo splendido regalo di Natale.

Fatto un ordine per 2 TV a un prezzo scontato, pago e mi danno conferma.
Dopo un paio di giorni mi scrivono che devono annullare l'ordine perchè il prodotto non è più disponibile.
Controllo sul sito e il prodotto è ancora in vendita, ma a un prezzo di 150€ superiore a quanto era due giorni prima.
Valuterò se farmi seguire da un'associazione consumatori.

Aggiornamento dopo la risposta di eWiki qui sotto:
Io la conferma d'ordine l'ho ricevuta con scritto che a breve il prodotto sarebbe stato spedito.
Due giorni dopo mi avete riscritto dicendo che la casa fornitrice non aveva confermato la consegna e non avevate previsioni di arrivo. Ma nello stesso momento in cui mi scrivevate il prodotto risultava (e risulta tutt'ora) disponibile e vendibile.
Quindi l'ordine doveva essere evaso, se avevate inserito un prezzo troppo basso per errore o come specchietto per le allodole il "problema" era vostro.
Come ho già detto al vostro titolare la telefono visto che era il cyber monday c'erano molte altre occasioni su altri siti che ho perso fidandomi della vostra inserzione e rispettando tutti gli accordi del contratto di vendita.

DES ESCROCS !!!!! A FUIR ABSOLUEMENT !!!! DU VOL PUR ET SIMPLE !!!! Ventilateur Dyson acheté 358 Euros le 15/10. Colis soi-disant perdu. 7 semaines plus tard, je n’ai rien reçu et le vendeur ne me rembourse pas car ils sont en train de ‘se renseigner auprès des autorités’!

SCAMMERS!!!!! AVOID AT ALL COSTS!!!! PURE AND SIMPLE THEFT!!!!
Dyson fan purchased for €358 on 15/10. Parcel supposedly lost. Seven weeks later, I still haven’t received anything, and the seller refuses to refund me because they are “checking with the authorities”!

DEI TRUFFATORI!!!!! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!! FURTO PURO E SEMPLICE!!!!
Ventilatore Dyson acquistato per 358 euro il 15/10. Pacco presumibilmente smarrito. Dopo sette settimane non ho ricevuto nulla e il venditore non mi rimborsa perché “si stanno informando presso le autorità”!

La data di consegna era 26-28 novembre. A data 2 dicembre il pacco non è stato nemmeno consegnato alla agenzia di trasporto. Ho scritto diverse mail questi giorni senza risposta. Telefono per cancellare, e il servizio clienti non aiuta.

NON COMPRARE QUI.

Computer acquistato con offerta.. arriva a casa, tutto a posto.. batteria però non funziona.. mando due email ma non ricevo nessuna risposta. Risultato finale: lo farò riparare. Due stelle perché tutto sommato il computer era nuovo.. è un difetto di fabbrica.. se no meritavano una stella

Acquisto una calcolatrice .
1) Mando messaggio su WhatsApp e 2 mail per chiedere la fattura. Mi rispondono solo su whatsapp diversi giorni dopo invitandomi a scrivere una mail….
Mai ricevuta risposta alle mail

2) all ordine sei obbligato a pagare una tangente sotto forma di “assicurazione sulla spedizione “ come se già i corrieri non rispondessero di eventuali danni.

3) arriva il prodotto in imballo perfettamente integro.
Apro il pacco, tutto ok
Il tasto 4 della calcolatrice fa un rumore strano.
134 euro per una calcolatrice scrivente e voglio almeno che funzioni correttamente!
Chiamo L assistenza e chi mi risponde mi dice CHE PER IL RESO DEVO MANDARE LE FOTO DI TUTTI I LATI DEL PACCO IMBALLATO E DELL ETICHETTA APPOSTA SUL PACCO🤣🤣🤣🤣 DI QUANDO L HO RICEVUTO!!!! Non del pacco che rimando indietro!!!! FOLLIA!!!!
le dico che non sia ridicola e che ho diritto al reso, che se non me lo autorizza procederò tramite paypal.

Mi saluta dicendo che siccome avevo già mandato una mail, ci saremmo sentiti per mail.

Disonesti e ridicoli

Maledetta me che mi sono fidata!
Se ci sono tante recensioni negative bisogna acquistare altrove!!!! Non sbaglierò più!!!

Ho acquistato un MacBook Pro sabato 15 novembre, devo dire che ero parecchio preoccupato viste le svariate recensioni negative ma ho deciso comunque di acquistarlo, pagando con PayPal per avere qualche garanzia in più. Il computer mi è arrivato perfettamente integro e funzionante giovedì 20 novembre. Non lascio 5 stelle per due motivi: il primo è per quanto riguarda il pagamento, infatti se si vuole pagare con PayPal, e quindi avere qualche garanzia in più, bisogna pagare una tassa extra; il secondo riguarda la spedizione, infatti dopo la mail di conferma dell'ordine non ricevi alcuna notizia fino al giorno di consegna. Quindi devo dire che l'esperienza è stata positiva.