Purtroppo ad oggi non abbiamo ancora avuto il rimborso di un ordine fatto ad aprile, la scusa è iban errato. Aspettiamo e vediamo se cambia qualcosa altrimenti prenderemo provvedimenti legali
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Det här tycker kunderna
Devo chiedere pubblicamente scusa alla Elettrocri.com per le accuse che ho mosso nei loro confronti a riguardo di una mancata consegna di una lavastoviglie e nel ritardo del rimborso avvenuto in data... Se mer
Abbiamo acquistato alcuni elettrodomestici e l'esperienza è stata positiva, sia da parte dello staff che nella persona di Cristian che dovrebbe essere il titolare. C'è stata sin da subito un'atteggiam... Se mer
Ho letto qualche recensione negativa ma ho comunque preferito acquistare su questo sito sia perché aveva PayPal e sia perché il prezzo era conveniente . Non ho ricevuto nessun problema prodotto arri... Se mer
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- Butik med begagnade apparater
- Kundservice för vitvaror och hushållsapparater
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ElettroCri è il tuo punto di riferimento per l’elettronica di qualità. Offriamo una vasta gamma di prodotti tecnologici, dagli elettrodomestici agli accessori di ultima generazione, selezionati per soddisfare ogni esigenza. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, unendo professionalità e cortesia. Visita il nostro negozio o contattaci per trovare la soluzione ideale per te!
Kontaktuppgifter
3,7
Medel
332 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen
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TRUFFA acquisto pagato e mai consegnato…
TRUFFA acquisto pagato e mai consegnato non risponde nessuno a telefono. NON VI FIDATE NEGOZIO INESISTENTE.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Ci teniamo però a precisare che non si è trattato di una truffa: possono purtroppo verificarsi ritardi o problematiche nella gestione delle spedizioni, ma il nostro obiettivo è sempre quello di assistere ogni cliente fino alla risoluzione del problema.
Ci scusiamo se non è riuscito a ricevere supporto telefonico nei tempi desiderati. La invitiamo a contattarci tramite email o messaggio privato indicando il numero dell’ordine, così da poter verificare immediatamente la situazione e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione e ci scusiamo ancora per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Elettrocri
Ho acquistato un Climatizzatore 12000…
Ho acquistato su questo sito più volte e mi sono sempre trovato bene.
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho letto qualche recensione negativa ma…
Ho letto qualche recensione negativa ma comunque ho avuto fiducia e ho fatto bene.
Ho chiesto il motivo di alcune recensioni e mi hanno spiegato che hanno avuto un problema ma che avevano risolto, infatti ho ordinato una lavatrice venerdì ed il prodotto oggi è arrivato
Complimenti
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Frigorifero mai ricevuto
Frigorifero mai ricevuto, mail mai risposte, telefonate continuamente ignorate, qualche sporadica e inconcludente risposta su whatsapp , in cui mi si confermava continuamente che il pacco era stato spedito, dopo un mese ho chiesto il rimborso a Paypal
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo il malcontento causato dai ritardi e dalla difficoltà nelle comunicazioni. Ci scusiamo se le risposte ricevute non sono state tempestive o sufficientemente chiare.
Purtroppo, in alcuni casi possono verificarsi problematiche logistiche indipendenti dalla nostra volontà, ma riconosciamo che la gestione della sua pratica non sia stata all’altezza delle aspettative. Il rimborso tramite PayPal è stato correttamente effettuato e ci dispiace che si sia arrivati a questa soluzione dopo tanto tempo.
Le segnalazioni dei clienti sono importanti per migliorare il nostro servizio e faremo tesoro di quanto accaduto per evitare situazioni simili in futuro.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Elettrocri
Azienda da evitare come la peste dopo…
Azienda da evitare come la peste dopo 10 giorni, nessuna notizia del pacco in spedizione, praticamente una presa per il cul@ chiesto forzatamente rimborso con PayPal
Non rispondono mai al telefono, dicono sempre che il pacco sarà spedito poi dicono che in magazzino e poi dopo le minacce di essere segnalate e denunciati, ti dicono che il pacco non è disponibile e grazie a Dio sono riuscito a ad avere il rimborso
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile Cliente,
ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo la forte delusione causata dall’attesa e dalla mancanza di aggiornamenti chiari sul suo ordine.
Purtroppo possono verificarsi problemi di disponibilità o ritardi logistici non immediatamente prevedibili, ma riconosciamo che la comunicazione ricevuta non sia stata soddisfacente e ci scusiamo per il disagio arrecato. Non è mai nostra intenzione creare disservizi o fornire informazioni poco chiare ai clienti.
Comprendiamo la sua scelta di richiedere il rimborso tramite PayPal e confermiamo che la pratica è stata regolarmente gestita. Faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare sia la gestione delle disponibilità di magazzino sia il supporto clienti.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Elettrocri
Ho acquistato un prodotto dal sito la…
Ho acquistato un prodotto dal sito la settimana scorsa.
Esperienza più che positiva. Spedizione rapidissima!!!!
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ordine mai spedito…spariti?!
Ho fatto un ordine di un condizionatore e relativo pagamento il 16 aprile n. 58046 e non ho più avuto riscontro ne risposte al telefono...
Attenzione non acquistate...!!
Truffa?!?
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile cliente,
ci dispiace per la situazione e comprendiamo la sua preoccupazione dovuta alla mancanza di aggiornamenti sul suo ordine n. 58046 del 16 aprile.
Desideriamo però rassicurarla sul fatto che non siamo “spariti” e che non si tratta di alcuna truffa. In questo periodo si stanno verificando ritardi nelle spedizioni e nelle risposte dell’assistenza, per i quali ci scusiamo sinceramente.
La invitiamo a contattarci nuovamente tramite email o messaggio privato indicando il numero d’ordine, così da poter verificare immediatamente lo stato della pratica e fornirle un aggiornamento preciso nel più breve tempo possibile.
Comprendiamo il disagio arrecato e restiamo a disposizione per trovare una soluzione concreta.
Ottima esperienza su questo sito.
Ottima esperienza su questo sito.
Lavatrice LG ad un prezzo migliori di altri.
Arrivata ben imballata su pedana
Consiglio
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho trovato su questo sito un frigo che…
Ho trovato su questo sito un frigo che trovavo su altri portali ad un prezzo molto alto
Prodotto arrivato in 5 giorni come scritto.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho ordinato una lavatrice il 15/04/26…
Ho ordinato una lavatrice il 15/04/26 n.57981 costo euro 213,89 compreso trasporto,pagato con carta di credito. Ho atteso con pazienza ad oggi 12/05 conferma di spedizione e tracking,che non sono mai arrivati nonostante mie richieste ,spiegazioni e solleciti via mail.
Mail 24/4 r. scuse problemi overbooking ordini.
Mail 30/4 r. scuse problemi natura logistica.
Mail 8/5 ad oggi 12/5 nessuna risposta.
Attendo sviluppi immediati , oppure l'annullamento dell'ordine con conseguente restituzione dell' importo.
In caso contrario procederò con denuncia ai carabinieri.
Unico rammarico di aver effettuato l'acquisto sponsorizzato da Trova prezzi.it
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho scoperto questo sito un po’ di tempo…
Ho scoperto questo sito un po’ di tempo fa , ho fatto un paio di acquisti ed ho sempre trovato prezzi convenienti.
Prodotti sempre arrivati in poco tempo.
Consiglio
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Affidabili e seri
I prezzi sono concorrenziali ed è già un 5 stelle, ma il servizio clienti che risponde velocemente tramite whatsapp è un ulteriore punto a loro favore. Hanno risolto i problemi tecnici e offerto un rimborso con un bonifico istantaneo. Sono assolutamente affidabili e precisi. Consigliati.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Consiglio vivamente di non acquistare
Consiglio vivamente di non acquistare. Prodotto mai partito e sto ancora in disputa per avere il rimborso. Poco professionali, tergiversano continuamente senza mai arrivare ad una soluzione. La peggiore esperienza che potesse mai capitarmi
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Scuse doverose.
Devo chiedere pubblicamente scusa alla Elettrocri.com per le accuse che ho mosso nei loro confronti a riguardo di una mancata consegna di una lavastoviglie e nel ritardo del rimborso avvenuto in data 11 maggio 26. Sono stati corretti e puntuali nelle risposte alle incomprensioni iniziali. Grazie e ancora sentite scuse.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Rinnovo la mia esperienza positiva con…
Rinnovo la mia esperienza positiva con quest ecomerce
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Effettuato ordine il 28/04
Effettuato ordine il 28/04, ho atteso con pazienza conferma di spedizione e tracking, che non sono mai arrivati, nonostante diversi solleciti via mail e whatsapp. Dopo 13 giorni di "buio" totale in data odierna (11/05/2026) viene annullato l'ordine da parte del venditore senza nessuna spiegazione.
Aver pagato con Paypal mi ha consentito di recuperare immediatamente l'importo.
Decisamente esperienza negativa. Dà l'impressione di un'azienda non strutturata per poter gestire i numeri che derivano dall'e-commerce.
Sconsigliato.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elettrocri
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa vissuta e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, a causa di un elevato numero di ordini e di alcune problematiche logistiche indipendenti dalla nostra volontà, si sono verificati ritardi nelle lavorazioni e nelle comunicazioni.
L’ordine è stato annullato in quanto il prodotto non era più disponibile nei tempi previsti di evasione, e abbiamo preferito procedere con il rimborso immediato piuttosto che prolungare ulteriormente l’attesa.
Siamo consapevoli che ci siano stati disservizi nella gestione degli aggiornamenti e stiamo lavorando per migliorare l’organizzazione e l’assistenza clienti, così da garantire un servizio più efficiente e trasparente.
Ci scusiamo ancora per quanto accaduto e la ringraziamo comunque per il feedback, che per noi rappresenta un’occasione di miglioramento.
Tutta casa arredata
Ho praticamente arredato tutta casa da loro,
Ordine effettuato a fine aprile, mi è arrivato tutto nei tempi stabiliti.
Prezzi convenienti rispetto al mercato
Cordialità e soprattutto un assistenza cordiale
Li consiglio
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sito impeccabile
Sito impeccabile. Sono stata seguita in ogni step dell acquisto. Personale gentile, competente e professionale.
Sicuramente farò altri acquisti.
Consiglio vivamente!!
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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