Eatalico.it Omdömen 

Svar från Eatalico.it

11 jan. 2025

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa con il suo ultimo ordine. Durante il periodo delle festività natalizie e di Capodanno, purtroppo, la logistica può subire ritardi e complicazioni per una serie di motivi che non sempre riusciamo a controllare.

Siamo davvero dispiaciuti che questo abbia compromesso la sua soddisfazione, soprattutto dopo esperienze precedenti positive.
Ci teniamo moltissimo alla sua fiducia e speriamo di poterla servire nuovamente al più presto per dimostrarle il nostro impegno e ristabilire pienamente la sua fiducia in noi.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.

Un cordiale saluto,

Il Team Eatalico.it 🇮🇹

Svar från Eatalico.it

Uppdaterad 11 jan. 2025

Gentile Cliente,

siamo davvero dispiaciuti per il disagio che sta affrontando riguardo al suo ordine. La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che vogliamo rassicurarla che ci siamo attivati per contattarla più volte senza però ricevere alcun riscontro.

Abbiamo inviato diverse email e provato a raggiungerla telefonicamente al numero fornito al momento dell’ordine, ma purtroppo non siamo riusciti a metterci in contatto. Le chiediamo gentilmente di verificare che i dati da lei inseriti siano corretti, in modo da permetterci di comunicare più efficacemente con lei e risolvere la situazione.

Comprendiamo quanto sia frustrante questa situazione e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente. La ringraziamo per la sua pazienza e collaborazione mentre lavoriamo per assisterla al meglio.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o necessità.

Cordiali saluti,

Il Team Eatalico.it 🇮🇹

Svar från Eatalico.it

7 jan. 2025

Gentile Cliente,

ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa. Ci impegniamo sempre a garantire prodotti di alta qualità e un servizio puntuale, e sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative ci rammarica profondamente.

Per quanto riguarda i pistacchi, non è assolutamente normale che risultino gommosi o insapori, e ci scusiamo per l’inconveniente. Se possibile, la invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti, così da poter approfondire il problema e valutare una soluzione adeguata, come il rimborso o la sostituzione.

Riguardo alle mandorle, ci auguriamo che le piacciano, ma qualora riscontrasse ulteriori problemi, non esiti a segnalarceli. Prenderemo in seria considerazione il suo feedback per migliorare il controllo qualità dei nostri prodotti e la sua esperienza con Eatalico.it.

Grazie per aver condiviso la sua opinione. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti,

Il Team Eatalico.it 🇮🇹

Svar från Eatalico.it

6 jan. 2025

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace molto che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire prodotti di alta qualità, e ci scusiamo se questa volta non siamo riusciti a raggiungere il nostro standard abituale.

Sappiamo bene che i gusti personali possono variare e comprendiamo il suo disappunto. Siamo comunque lieti che abbia apprezzato il nostro impegno nel rimborsarla completamente.

Ci teniamo a sottolineare che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta. Per questo motivo, continuiamo a lavorare con dedizione per selezionare prodotti che rappresentino il meglio della tradizione e qualità italiana.

Speriamo di avere presto l'opportunità di servirla nuovamente e offrirle un’esperienza che soddisfi pienamente le sue aspettative. Per qualsiasi ulteriore necessità, non esiti a contattarci: siamo qui per lei.

Cordiali saluti,

Il Team Eatalico.it 🇮🇹

Svar från Eatalico.it

3 jan. 2025

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua segnalazione. Siamo spiacenti per l'inconveniente e ci scusiamo per il ritardo. Eravamo convinti che l'ordine fosse già stato consegnato, ma abbiamo immediatamente contattato il venditore "Tenute Crisalide" per ottenere spiegazioni e risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Le forniremo aggiornamenti appena riceveremo ulteriori informazioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Cordiali saluti,

Il team di Eatalico.it 🇮🇹

Svar från Eatalico.it

22 dec. 2024

Gentile Cliente,

grazie per aver condiviso la sua opinione e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci teniamo a precisare che siamo soliti evadere gli ordini in tempi brevissimi, ma occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze eccezionali.

Stiamo lavorando costantemente per garantire un servizio sempre più efficiente. Se desidera maggiori informazioni o supporto, non esiti a contattarci: siamo a sua completa disposizione.

Grazie per la sua comprensione e per aver scelto Eatalico.

Cordiali saluti,

Il Team Eatalico.it 🇮🇹