Salve, indata 3/10 ho caricato un app di EASYRSV con un addebito di 1 € in data 13/10 mi ritrova sulla carta di credito un addebitato 49,00 euro, easy-rsv.com +44748886711, senza aver fatto n... Se mer
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Det här tycker kunderna
Mario è stato gentilissimo, sin dal primo momento si è occupato e PREOCCUPATO della mia esperienza, inizialmente negativa con il sistema a causa di un fraintendimento. Sono stata seguita e supportat... Se mer
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Bonjour, Je tiens à m’excuser pour mon commentaire précédent. Je reconnais qu’il a pu paraître négatif et ce n’était pas mon intention de blesser ni de manquer de respect. J’aurais dû formule... Se mer
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Fui sometido a la estafa que refieren otros clientes, cobrándome 49 euros al mes durante tres meses. Al darme cuenta lo puse en conocimiento de un abogado y la oficina del consumidor, pero fue la pro... Se mer
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3,7
Medel
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Il s'agit d'une énorme arnaque
Il s'agit d'une énorme arnaque ! Cette société se connecte au site de réservation d'un restaurant et procède à des prélèvements. On m'indique que j'ai un abonnement mais impossible de voir les détails sur le site. Les mails sont tous arrivés directement dans mes spams par Google( je suppose qu'il y a une raison !). J'ai demandé un chargeback à ma banque et également un remboursement et une déclaration à la gendarmerie.
7 augusti 2025
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Svar från Easy Rsv
Email: contact@easy-rsv.com
Téléphone: 01 89 71 69 04
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour toute confusion liée à notre service de conciergerie.
Easy Rsv a pour but de mettre à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : taxis, restaurants, hôtels, voyages, spectacles, et plus encore selon vos besoins.
Chaque jour, nous aidons nos clients en réduisant le temps qu’ils passent à prendre des réservations et en leur prodiguant des conseils pour simplifier leur quotidien.
Nous proposons de tester nos services durant une période d’essai de 3 jours à 0,01€, avant de poursuivre sur un abonnement mensuel, annulable à tout moment, et bien entendu, garanti satisfait ou remboursé !
Les détails de l’abonnement sont indiqués de manière explicite et répétée sur notre site web, notamment par le biais d’une case à cocher pour s’assurer de votre consentement. Par ailleurs, et afin d’éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler à nouveau nos conditions et nos services.
Nous tenons tout de même à vous mentionner que notre abonnement est garanti satisfait ou remboursé! Le cas échéant, merci de nous contacter afin que nous puissions retrouver votre compte et procéder au remboursement.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos besoins dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Nora de Easy Rsv
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres réservations !
Lucie de Easy Rsv
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Llevo pagando esto meses y no realice…
Llevo pagando esto meses y no realice jo el proceso, estafadores
22 september 2025
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Hola,
Le pedimos disculpas por cualquier posible confusión relacionada con nuestro servicio de conserjería.
Con Easy Rsv, disfruta de un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarle con todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestra misión es hacerle ganar tiempo y simplificar su día a día gracias a un acompañamiento personalizado y recomendaciones adaptadas a sus necesidades.
La suscripción comienza con una oferta de prueba de 3 días por solo 0,01€, seguida de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. También ofrecemos una garantía de "satisfacción o reembolso" para su total tranquilidad.
Toda la información relativa a la suscripción se muestra con total transparencia en nuestro sitio web, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al momento de la inscripción para recordarle las condiciones y presentarle nuestros servicios.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o desea solicitar un reembolso. Estamos disponibles para responderle con rapidez, y si es necesario, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted directamente.
Atentamente,
Patricia de Easy Rsv
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Es una estafa!
Es una estafa!!
En ningún momento me vi claramente informada de q al hacer mi reserva en el restaurante que quería me estaba suscribiendo a ningún servicio. Me han cobrado ya dos meses 49€ y no me había dado cuenta. He llamado y me han dicho q me lo reembolsaban pero no me fío. Estaré pendiente a mi cuenta y si no lo recibo en unos días, denunciaré!
21 september 2025
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Es un engaño
Es un engaño. Supuestamente me confirmaron la reserva de un transporte y era falso. Estuvimos una hora esperando, hablando con ellos, nos decían que estaba la reserva hecha y nunca llegó dicho transporte. No utilicéis este medio. Te solicitan los datos de la tarjeta y tuve que bloquearla para evitar más fraudes. Horribles.
20 september 2025
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Une arnaque monumentale
Une arnaque monumentale. J'ai voulu réserver une table dans un restaurant à l'Île d'Yeu. On me demande mon numéro de carte bancaire pour sécuriser la réservation et je me retrouve avec un abonnement de 49 euros par mois. Je demande le remboursement. Leur support me répond que cela va être fait mais après 6 semaines, toujours rien. Et maintenant leur support me demande de prouver que je n'ai pas été remboursé en envoyant mes relevés bancaires. J'ai rarement vu des pratiques aussi proches d'une arnaque.
20 augusti 2025
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Cordialement,
Nora de Easy Rsv
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Excelente atención al cliente
La atención al cliente me a sorprendido pará bien han sido muy amables y me solucionaron el problema con rapidez
20 september 2025
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Hola,
¡Gracias por su mensaje! Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha estado a la altura de sus expectativas. Siempre es un placer saber que nuestros clientes quedan satisfechos, es lo que nos motiva cada día.
¡Estaremos encantados de acompañarle nuevamente en sus próximas reservas!
Lucia de Easy Rsv
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La personne que j'ai eu au téléphone…
La personne que j'ai eu au téléphone Sarah était claire et tree agréable
20 september 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à une expérience agréable pour vous.
Nous allons transmettre votre avis à notre concierge, qui sera enchanté d'apprendre cela !
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles réservations !
Nora de Easy Rsv
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Es una estafa incluida la valorizacion…
Es una estafa incluida la valorizacion de las reseñas, una estafa tan exajerada no puede tener ninguna reseña buena
15 augusti 2025
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Patricia de Easy Rsv
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Bien
Bien, mais c’est trop long pour juste réserver une table ! Réserver, créer un compte, confirmer le compte, confirmer la Reda puis répondre à votre collaboratrice au téléphone et pour finir votre enquête satisfaction. Avant je passais juste un coup de fil …
19 september 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ne manquerons pas de les prendre en considération pour ce qui concerne le nombre de communications. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable bien que vous ayez échangé avec de nombreux collaborateurs.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres réservations !
Lucie de Easy Rsv
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes bien que vous l'ayez trouvé un peu lent. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres réservations !
Lucie de Easy Rsv
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Arnaque
Arnaque, pas de réservation faite dans le restaurant. Le restaurant a confirmé que ça arrive souvent. Ne pas payer le 0,01 !
C’est dangereux !
19 september 2025
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Very Good and quick service
20 september 2025
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines réservations !
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Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
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Perfects!!!!!!
16 september 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a donné entière satisfaction. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
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Angelica est très serviable
Angelica est très serviable, je conseille les yeux fermés
19 september 2025
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Estafa!
Es una estafa. Yo en ningún momento contraté su servicio. Te cobran 49 euros al mes. Voy a la policía a poner la denuncia.
18 september 2025
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I would give a Zero if had the option i…
I would give a Zero if had the option i tried to book a restaurant in France and they came up as the booking option never managed to book the restaurant i dont believe i even provided my card details but either way i found that they had charged me a subscription of £42 per month for past 2 months i have now sent a cancellation in and put a block on them with my credit card company. Be very wary of them
18 september 2025
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Svar från Easy Rsv
Email: contact@easy-rsv.com
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Hello,
We sincerely apologize for any possible confusion regarding our concierge service.
With Easy Rsv, you benefit from a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, trips, shows, and much more.
Our mission is to save you time and simplify your daily life through personalized support and recommendations tailored to your needs.
The subscription begins with a 3-day trial offer for only €0.01, followed by a monthly subscription that you can cancel at any time. We also offer a “satisfaction or your money back” guarantee for complete peace of mind.
All subscription details are displayed transparently on our website, including a checkbox to confirm your consent.
For clarity, we also send SMS messages and emails at registration to remind you of the terms and introduce our services.
Please feel free to contact our customer service with any questions or to request a refund. We are here to respond promptly, and if needed, a member of our team will get back to you directly.
Kind regards,
Judith from Easy Rsv
Email: contact@easy-rsv.com
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Disonesti
Prenotato una corsa a Parigi Trocadero -montmatre l app diceva max 13 euro,all arrivo l autista mi ha chiesto 50 € ,ha detto che lui nn fa i prezzi ma il suo ufficio
18 september 2025
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