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Det här tycker kunderna
Le plaisir d avoir réalisé son sac. Joli modèle et de bonne qualité. Un petit avis négatif sur la vidéo tuto qui manque de clarete pour certaines étapes ( obligée de défaire et recommencer) . Une t... Se mer
La matière du sac est très agréable par contre le tuto est catastrophique pour débutant il faudrait qu il soit moins rapide et mieux cadré quand on agrandit le tuto
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Mooi materiaal, redelijk goed te volgen filmpjes. Frans is hun eigen taal, maar de filmpjes zijn ook in het Engels. Wel opletten. Snel geleverd naar NL. Wel voor een redelijk geoefende naaister of sam... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez Dunelace, nous proposons des sacs à main à coudre soi-même à travers des kits complets et accessibles, pensés pour les personnes qui souhaitent créer sans avoir d’expérience en couture. Chaque kit contient toutes les pièces nécessaires ainsi qu’un tutoriel vidéo étape par étape pour accompagner la réalisation du sac.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- contact@dunelace.com
- dunelace.com
4,0
Bra
568 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Le plaisir d avoir réalisé son sac
Le plaisir d avoir réalisé son sac. Joli modèle et de bonne qualité.
Un petit avis négatif sur la vidéo tuto qui manque de clarete pour certaines étapes ( obligée de défaire et recommencer) . Une tuto avec des dessins permettrait sûrement que ce soit plus explicite. Il manquait les ciseaux dans le kit.
27 juni 2026
La matière du sac est très agréable par…
La matière du sac est très agréable par contre le tuto est catastrophique pour débutant il faudrait qu il soit moins rapide et mieux cadré quand on agrandit le tuto
26 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que la qualité de la matière vous plaise. Concernant le tutoriel, merci pour votre remarque. Nous avons justement mis en ligne une nouvelle version, plus claire et plus adaptée aux débutants, en tenant compte de ce type de retours.
Nous espérons qu'elle rendra votre prochaine création encore plus agréable. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Insatisfait
Reçu rapidement avec deux pièces manquantes, impossible d avoir une réponse, trois messages envoyés par le site aucune réponse.
Impossible d envoyé un mail par l adresse, téléphone sans réponses
Frais supplémentaires car site étranger.
Franchement déçu
26 juni 2026
Svar från Dunelace
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Après vérification de l'historique de notre SAV, nous ne retrouvons malheureusement aucun email de votre part. C'est dommage, car ce type de problème se règle généralement très facilement avec notre équipe. 💛
Je vous ai malgré tout envoyé un email afin que nous puissions trouver une solution ensemble. N'hésitez pas à nous répondre, nous ferons le nécessaire pour résoudre ce souci rapidement.
L’équipe Dunelace. 💛
Très facile a faire .
25 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait semblé aussi simple. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
J' ai adoré coudre mon propre sac
J' ai adoré coudre mon propre sac
Un vrai beauté
Merci
25 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre message. ✨
Quel plaisir de savoir que vous avez aimé créer votre propre sac et que le résultat vous plaît autant. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Colis arrivé dans les temps.
24 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais. Nous vous souhaitons une très belle expérience de création. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que la réalisation vous ait semblé simple et que le résultat final vous plaise. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Matériel conforme à la description et…
Matériel conforme à la description et réduire des sacs parfait .
17 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que le kit ait été conforme à vos attentes et que le rendu final du sac vous plaise. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Mooi materiaal
Mooi materiaal, redelijk goed te volgen filmpjes. Frans is hun eigen taal, maar de filmpjes zijn ook in het Engels. Wel opletten. Snel geleverd naar NL. Wel voor een redelijk geoefende naaister of samen. De Cambridge was mijn tas, de Nina is wat makkelijker qua stof.
12 juli 2026
Svar från Dunelace
Thank you so much for your detailed feedback. ✨
We're delighted that you appreciated the quality of the materials and the fast delivery to the Netherlands. 😊 Thank you as well for your remarks about the tutorials. Some models, like the Cambridge, can indeed be a little more challenging, while others are more beginner-friendly.
We hope you enjoy many more sewing projects with us. 💛
The Dunelace Team. 💛
C'est mon petit fils (13ans) qui a…
C'est mon petit fils (13ans) qui a choisi et cousu le sac alba. C'était ses premières coutures, il a trouvé ça très sympa à faire. Commande arrivée en 48 heures. Je recommande vivement.
15 juni 2026
Svar från Dunelace
Quel plaisir de lire ça. ✨
Se lancer dans un premier projet de couture à 13 ans, c’est une belle réussite. Nous sommes ravis que le Alba lui ait plu et qu’il ait pris autant de plaisir à le réaliser. 😊
Merci pour votre confiance. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Svar från Dunelace
Bonjour,
Il s’agit déjà de votre deuxième avis concernant cette commande. Comme nous vous l’avons expliqué, Mondial Relay a malheureusement indiqué le colis comme livré. Nous avons donc ouvert une enquête auprès d’eux et sommes toujours dans l’attente de leur retour.
Nous comprenons votre frustration, mais nous dépendons malheureusement de leurs délais de réponse. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse afin de trouver une solution. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que la qualité, la simplicité de montage et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
J'ai commandé le premier sac par jeu et…
J'ai commandé le premier sac par jeu et parce que je le trouvais sympa. Je l'ai fini en une soirée. Super les tutos ... Aussitôt terminé je me suis empressée d'en commander un autre puis un autre ... c'est devenu plus qu'un passe temps. Je suis tellement concentrée que j'oublie tout. Je crois que je suis accro 😋et en plus le résultat est génial
10 juni 2026
Svar från Dunelace
On dirait que vous avez attrapé le virus Dunelace. 😄✨
Quel plaisir de lire que cette activité est devenue bien plus qu’un simple passe-temps et qu’elle vous permet de vous évader complètement. Merci pour votre confiance… et bon courage pour résister au prochain sac. 😉💛
L’équipe Dunelace. 💛
Excellente expérience
Excellente expérience, très fière d'avoir pu dire "c'est moi qui l'ai fait"
Grâce aux tutos il est relativement facile de réaliser le sac choisi.
Livraison rapide
10 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour. ✨
Il n’y a rien de plus satisfaisant que de pouvoir dire « c’est moi qui l’ai fait ». 😊
Nous sommes ravis que les tutoriels vous aient permis de profiter pleinement de cette expérience.
L’équipe Dunelace. 💛
Expérience hors du commun
Réaliser soi même un sac que l’on porte tous les jours est très satisfaisant
Ils sont facile à coudre même pour un(e) debutant(e)
Mon entourage est conquis et me demande où j’ai acheté mes sacs (j’en ai trois)
10 juni 2026
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour ce magnifique retour. ✨
Trois sacs déjà… quel plaisir de voir que l’expérience vous plaît autant. 😊 Et si votre entourage vous demande où vous les avez trouvés, c’est le plus beau des compliments.
L’équipe Dunelace. 💛
Très bonne expérience à renouveler
Très bonne expérience à renouveler, le sac est magnifique c'est moi qui l'ai fait, pour une première je suis très contente. Mon seul bémol au niveau des vidéos c'est que ça manque un peu de zoom, mais une fois qu'on a pris le pli c'est nickel
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Très belle expérience
Très belle expérience, matière de très bonne qualité. Sac facile à coudre avec la vidéo. Résultats magnifique très jolie sac final.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dunelace
Merci beaucoup Alexandra pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que la qualité, le tutoriel et le résultat final aient été à la hauteur de vos attentes. 😊
Merci pour votre confiance. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
Delighted with product
Delighted with product. Great activity took my more than 4h anyway. Delivery was bit slow took nearly two weeks. But worth it
28 maj 2026
Svar från Dunelace
Thank you so much for your feedback. ✨
We're delighted that you enjoyed both the activity and the final result. Some models do take a little time, but we're glad to hear it was worth it in the end. 😊
Thank you as well for your patience regarding the delivery. 💛
The Dunelace Team. 💛
très sympa
J'ai pris en 1° le Jeanne ; facile et très sympa . le produit fini est très mignon mais synthétique trop visible . J'ai pris ensuite le Charles en cuir ; beaucoup plus dur a faire , mais fini il est super sympa. j'adore
28 maj 2026
Svar från Dunelace
Merci beaucoup pour votre retour. ✨
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces deux expériences. Le Charles en cuir demande effectivement un peu plus de patience, mais le résultat en vaut souvent la peine. 😊
Merci également pour votre remarque concernant le Jeanne, elle nous est précieuse. 💛
L’équipe Dunelace. 💛
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