Kashmir Qualität sehr gut Farbe Sundown, sehr schlecht kombinierbar mit anderen Farben,daher eher ungünstig, Besser Pastell orange oder Pastell grün, dafür gibt es noch keine Angebote. Es fehlt Ang... Se mer
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Det här tycker kunderna
Il fornitore e’ stato come sempre preciso e puntuale, ma ho avuto grossi problemi con il vettore, il cui comportamento ha rovinato la merce. L’ azienda ha provveduto ad una nuova consegna in tempi str... Se mer
Företaget har svarat
Délais plus que respectés. Ça c'est super. Mais la qualité ne semble plus être la,même qu’auparavant lorsque c'était fait en Mongolie... les lainages sont beaucoup plus fins, moins doux au point que... Se mer
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J’ai commandé 2 pulls semblables marine et rose que j’ai reçu très bien empaquetés. Ils m’ont tellement plu que j’en ai commandé un orange. Puis un quatrième rose vif et cette semaine un bleu ! La qua... Se mer
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3,7
Medel
155 omdömen
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
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J'ai place un premier order pour un…
J'ai place un premier order pour un cardigan Natalie. et je n'ai pas recu aucunr confirmation !
alor J'ai comande le meme cardigan et pour cela j'ai recu la confirmation e apres une livraidon .
apres 4 jour je recu le meme cardigan dans an packet sans aucunr reference ni de numeri d'ordre ni de facture .
J'ai returns' ' le cardigan don't j'avais le numero' de commander .
je due retenir l'outre meme si je ne me plaid pas du tout . Je l'avais vue ce modele sur ma fille mais en cashmere et en coton c'est tout a fait different
Je trouvé votre fasson d'envoyer le packet sans aucunr reference a l'interioeur pas professional du tout
enter temps mon Am Ex a ete charge' 2 fois pour an appareil que je n'aime pas du tout .
Very unsatisfied .
Rosa Regine
13 april 2026
Très belle qualité de cachemire avec…
Très belle qualité de cachemire avec des pulls qui donnent bonne mine !!
Extra les ponchos et les oversize pour moi qui fais du 50 ! merci à vous et continuez !
13 april 2026
Plus jamais.
Plus jamais.
J’ai commandé deux pulls, mais un seul a été livré. Le montant du second article a certes été remboursé, mais ma demande par e-mail concernant la raison de cette procédure est restée sans réponse. Selon le site web, le pull dans la taille que j’ai commandée est pourtant toujours disponible, ce qui rend la situation d’autant plus incompréhensible.
Je vais également retourner le pull reçu. Il est particulièrement frustrant de devoir en plus assumer les frais de retour.
Dans l’ensemble, je suis extrêmement déçu par ce déroulement ainsi que par l’absence de service client, et je ne commanderai plus ici à l’avenir.
31 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Yvonne,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Votre commande a été expédiée incomplète car le pull Soeli n'était plus disponible dans votre taille lors de la préparation, ce qui a déclenché votre remboursement immédiat. Concernant le service client, nous regrettons le délai de traitement ; votre demande avait bien été prise en compte par nos équipes mais notre réponse a été tardive.
Enfin, la participation aux frais de retour est mise en place pour vous proposer un tarif plus avantageux que les frais postaux standards. Nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Bestel hier niet
Bestel hier niet! Ik ben tevreden over de producten van Absolute Cashmere, echter is de klantenservice ronduit slecht. Mijn terechte retour en klacht worden niet verwerkt en na meerdere verzoeken om contact reageert AC nergens op. Het dossier nu uit handen gegeven omdat AC weigert mijn retour te verwerken en er geen contact met hen te krijgen is. Jammer, ik ben fan van de producten maar die bestel ik tegenwoordig maar via een tussenpersoon of retailer.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från absolutcashmere.com
Beste Richelle,
Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren, maar we willen graag enkele punten verduidelijken.
Onze procedure vraagt om elke bestelling apart te retourneren om verwarring en vertragingen bij de verwerking te voorkomen; dit is in het belang van een snelle terugbetaling. Wat betreft de retourkosten: de vaste bijdrage die wij vragen is aanzienlijk lager dan de tarieven van de postdiensten die voorheen volledig voor rekening van de klant waren.
Wij doen ons uiterste best om elke klant correct te helpen en vinden het jammer dat u ontevreden bent ondanks onze inspanningen om de processen te optimaliseren.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Svar från absolutcashmere.com
Chère Arlette,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Effectivement, le modèle Ingrid est conçu pour être porté de manière oversize, comme mentionné dans notre descriptif produit. Si vous préférez une coupe plus ajustée, n'hésitez pas à choisir la taille en dessous pour votre prochaine commande.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Svar från absolutcashmere.com
Chère Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le pull vous plaise et que notre service de livraison ait été efficace.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Le colis était détruit à mon arrivée.
30 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Veronika,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans cet état.
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. N’hésitez pas à contacter notre service client avec une photo du paquet afin que nous puissions trouver une solution ensemble au plus vite.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Um service très rapide
17 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Rosa,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait donné satisfaction.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Correct afleveren wat gevraagd is en…
Correct afleveren wat gevraagd is en binnen de redelijke termijn zoals beloofd was
Hoge kwaliteit van het product
17 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Beste Nele,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Wij zijn blij te horen dat de kwaliteit van het product aan uw verwachtingen voldoet en dat de levering volgens afspraak is verlopen.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Je n’ai pas pu récupérer la somme…
Je n’ai pas pu récupérer la somme complète de mon paiement.Et très compliqué d’obtenir un renseignement malgré les relances.
6 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour ce délai de réponse.
Après vérification, le remboursement de votre pièce a bien été effectué. Comme indiqué dans nos conditions, une participation forfaitaire aux frais de retour a été déduite du montant initial. Nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande et nous vous présentons nos excuses si la communication a semblé difficile.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Commande arrivée très vite.
Commande arrivée très vite.
L'article correspond à mon attente et me convient très bien.
12 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'article vous plaise et que vous ayez reçu votre commande si rapidement.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Svar från absolutcashmere.com
Beste Wim,
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de prijs naar wens is.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Problemi con il vettore
Il fornitore e’ stato come sempre preciso e puntuale, ma ho avuto grossi problemi con il vettore, il cui comportamento ha rovinato la merce. L’ azienda ha provveduto ad una nuova consegna in tempi strettissimi, ma il vettore italiano BRT è da evitare.
9 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Gentile Ilaria,
Grazie mille per il suo feedback.
Siamo lieti che la nostra reattività abbia soddisfatto le sue aspettative, ma siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato dal corriere. Segnaliamo subito l'accaduto al nostro reparto logistico affinché non si ripeta.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Svar från absolutcashmere.com
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Svar från absolutcashmere.com
Chère Catherine,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et le soin apporté à votre colis vous aient apporté entière satisfaction.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
J'ai beaucoup vos cashmere mais deux…
J'ai beaucoup vos cashmere mais deux fois porter et déjà ils peluchent je trouve que la qualité est très moyenne dommage heureusement que je les ai acheté avec remise
2 mars 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Elisabeth,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vos cachemires boulochent déjà.
Il arrive parfois que les fibres courtes rejettent un surplus de matière lors des premiers ports, mais cela se stabilise généralement après quelques lavages délicats. Nous prenons cependant votre remarque très au sérieux pour nos prochaines collections.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Pas de constance dans les tailles
J'achète un pull Alicia noir en boutique taille XS impeccable. Je commande le même sur le site internet en marron taille XS ; trop petit. Je demande l'échange avec un taille S; parfait. Comment se fait-il que la taille noir XS est identique que le marron en S????
Je recommande le pull Alicia en rose Ballerine taille S car le marron acheté en ligne qui me correspondait est S. Et bien non, celui-ci est trop grand de partout (presque 4 cm de différence partout)..... Comment se fait-il de ne pas être constant dans les tailles????? Et en plus l'Alicia ballerine XS n'est pas disponible sur le site donc pas moyen de faire un échange avec une taille inférieure.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från absolutcashmere.com
Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces écarts de taille constatés entre les différents coloris du modèle Alicia. Bien que nous travaillions avec des grilles de tailles précises, de légères variations peuvent parfois exister selon les bains de teinture et les productions.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce manque de constance. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Svar från absolutcashmere.com
Chère Clotilde,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que la livraison ait été rapide.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Mooie kwaliteit.
Mooie kwaliteit.
Ik heb het vestje 1 keer gewassen omdat ik koffie had gemorst. Met Cashmere wasmiddel gewassen. Is perfekt gebleven. Top.
Ik had eerst de navy gekocht en daarna de zwarte. Top.
28 januari 2026
Svar från absolutcashmere.com
Beste Haja,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat het vestje perfect is gebleven na het wassen en dat u tevreden bent met zowel de navy als de zwarte kleur.
À très vite,
Het absolut cashmere team
Expédition rapide
J'habite en Corse, article reçu le lendemain de ma commande sous emballage soignée. Encore merci !
L.S
27 januari 2026
Svar från absolutcashmere.com
Chère Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage soigné vous aient satisfait.
À très vite,
L’équipe absolut cashmere
Detta är Trustpilot
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