Parfait, 1ère commande passée sur ce site. Pâtées pour mon chat commandées le jeudi et reçues le jeudi suivant. N'étant pas sûre d'avoir assez de pâtée jusqu'à réception de la commande j'ai envoyé... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Toujours le même problème avec DirectVet : si vous êtes débité (en CB) de votre commande en quelques heures après avoir validé celle-ci, le délai de livraison va systématiquement au-delà d'une semaine... Se mer
Première commande passée sur Direct-Vet, j’appréhendais un peu mais je suis très satisfaite, le prix de ma référence de croquettes est le plus bas que j’ai pu trouver en ligne, je suis ravie. Délai de... Se mer
Malgré 7,65€ de frais d'expédition, il a fallu que je contacte l'entreprise par mail au bout de 3 jours pour que ma commande soit traitée (le débit ayant été réalisé dès le passage de commande). SAV... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Direct-Vet est une parapharmacie en ligne existant depuis 2012. Les articles proposés s'articulent autour de 3 axes : 1º) ALIMENTATION pour chien et chat 2º) PRODUITS DE SOIN et de prévention (shampooing pour chiens et chats, anti-puces et anti-tiques, vitamines, etc...) 3º) ACCESSOIRES (jouets, chatières connectées, articles d'éducation canine positive, puzzle d'enrichissement pour chats...). Tous les produits sont sélectionnés scrupuleusement par notre équipe de vétérinaires conseils pour vous garantir la qualité au tarif du web :-)
Kontaktuppgifter
Frankrike
- direct-vet.fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
livraison lente manque de produits…
livraison lente manque de produits aucunes communication dommage mais sinon bon site
Délais de livraisons un peu long
Délais de livraisons un peu long et pas de possibilité de suivre la livraison sur le site. Par contre réactif par mail. Commande reçue ce jour. Produit conforme.
Deux semaines de délai de livraison au…
Deux semaines de délai de livraison au lieu des 48 heures annoncées
Commande reçue dans les temps
Commande reçue dans les temps. Produits conformes. Merci !
Avant achat
Avant achat, j'ai tenté d'avoir des renseignements.
Téléphone : pas de réponse.
Mail : pas de suite.
En espérant que le produit convienne...
le statut de ma commande n'évolue pas et paiement encaissé
le 3/03/2026 j'ai passé commande sur ce site le paiement a été encaissé et depuis mon statut ne bouge pas ( 12/03/2026) j'ai appelé il y a 3 jours, ils m'ont dit que mon colis partait et depuis toujours pareil, le statu n'a pas évolué. Et il ne reponde pas au mail ni au téléphone.
j'ai vraiment l'impression de mettre fait avoir. je vais aller porter plainte
Je ne ferai plus appel à eux
J'ai effectué plusieurs achats sur direct-vet.fr par le passé, mais aujourd'hui, deux semaines après le paiement de ma commande actuelle, je n'ai toujours pas reçu le colis et je n'ai reçu aucune réponse de la part de l'équipe de direct-vet.fr. Je ne ferai plus appel à eux.
Produit arrivés rapidement
Produit arrivés rapidement, très bien emballés
Vermifuge pour chien parfait prix nikel
Attention
Attention ⚠️
Ce site n’est absolument pas fiable.
Commande du 19/01/2026 toujours pas reçu.
Message reçu de leur part le 14/02/2026.
MESSAGE DE DIRECT-VET.FR
Vous avez reçu un nouveau message de Direct-Vet.fr concernant la commande ayant pour référence 51406.
Message : C'est un peu plus long que prévu...
Cher(e) Client(e),,
Lors de la validation de votre commande, nous avions prévu l'expédition de votre commande dans les 48 heures.
Cependant, le délai d'approvisionnement de notre fournisseur a été plus long que prévu.
Votre colis sera finalement expédié en début de semaine prochaine.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai rallongé et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le service client Direct-vet
Aujourd’hui toujours pas de colis et je pense avoir perdu 15 € je vais signaler ce site à la DGCCRF.
Nous sommes le 5/03/2026
Je viens de recevoir le remboursement pour une commande du 19/03 un peu léger comme site mais bon je suis satisfait de se remboursement.
Manquement aux délais de livraison.
J'ai fait une commande le 03/02/26 avec une livraison 4/5 jours ouvrés. Malheureusement, le délai de livraison n'a pas été respecté reçu le 21/02,et aucun mail pour me prévenir du retard,très déçu de Direct-Vet
Parfait
Aucun soucis. Livraison dans les temps en point relais. Complément alimentaire pour chat et vermifuge.
Pour moi c'est parfait
Pour moi c'est parfait, j'ai trouvé les médicaments pour mon chien, moins cher que chez le véto 👍et la livraison a été correcte et bien emballée. Merci
Bien reçu ma commande prix abordable je…
Bien reçu ma commande prix abordable je recommande ce site
Commande de vermifuges reçue très…
Commande de vermifuges reçue très rapidement et e
Parfaitement emballé. Je recommande vivement.
Body pour chien reçu en moins de 3…
Body pour chien reçu en moins de 3 jours ouvrés et ils taillent bien! A l’air de bonne qualité, à voir dans quelques semaines après un usage intensif
Livraison très rapide et produit…
Livraison très rapide et produit conforme.
Première commande
Première commande : Livraison rapide (4jours ) avec suivi par mail,le deuxième me signalant que le colis était dans ma boîte aux lettres
Site agréable
Site agréable. Les délais liés aux envois sont respectés.
Emballage parfait. A recommander !
Colis livré plus de deux semaines après…
Colis livré plus de deux semaines après la commande. il a fallu envoyer plusieurs mails avant de recevoir une explication (rupture de stock d'un produit). Service désastreux, les concurrents font bien mieux.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








