Livraison assez rapide mais que 5 jours pour récupérer le colis; les 10 jours notés sur le site démarre au jour de la commande; c est dommage car ça aurait pu me porter préjudice si j avais choisi un... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les délais de livraisons annoncés sont de 3 à 5 jours. Siur le site l'expédition a été annoncée le 25, alors que Mondial relay n'a eu le colis que le 29, je n'ai récupéré mes produits que le 2 mai.... Se mer
Företaget har svarat
J'utilise déjà des piège vespa catch de Véto Pharma qui fonctionnent très bien. J'ai complété mon équipement par une commande de nouveaux pièges (5). La commande a été facile et la livraison a été ef... Se mer
Je modifie mon commentaire pour finalement attester que l’entreprise a fait le nécessaire pour répondre à mon problème de colis perdu par mondial relais et a procéder à l’envoi d’un nouveau colis. J... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.
Kontaktuppgifter
Rue Commandant Charcot, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon, Frankrike
- contact@france-veto.com
- france-veto.com
3,6
Medel
159 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Réception rapide de ma commande
Réception rapide de ma commande. Je recommande
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ho top livré dans les délais merci et…
Ho top livré dans les délais merci et je recommande.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Livraison assez rapide mais que 5 jours…
Livraison assez rapide mais que 5 jours pour récupérer le colis; les 10 jours notés sur le site démarre au jour de la commande; c est dommage car ça aurait pu me porter préjudice si j avais choisi un point relais plus éloigné de mon domicile. Erreur de notice dans la boite Capstar chat(notice pour les petits chiens). J espère que les comprimés sont bien pour les chats
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Je n'ai pas reçu ma commande du 29-04-2026
Je n'ai pas reçu ma commande du 29-04-2026. On est le 6 mai. Le traçage dit que le colis se trouve à Vilvoorde???? Je suis au Luxembourg et pas en Belgique.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från France Veto
Bonjour,
Comme indiqué par mail, votre commande est en transit, je vous invite à patienter, vous n'allez pas tarder à la réceptionner.
Cordialement,
J'attends d'avoir été livre avant de me…
J'attends d'avoir été livre avant de me prononcer
René ANDRE
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från France Veto
Bonjour,
Après vérification, votre commande est disponible en point relais.
Un email avec toutes les indications de retrait vous à été envoyé.
Cordialement,
Délai de livraison trop long....
Les délais de livraisons annoncés sont de 3 à 5 jours.
Siur le site l'expédition a été annoncée le 25, alors que Mondial relay n'a eu le colis que le 29, je n'ai récupéré mes produits que le 2 mai.
Sans qu'il y ait une urgence absolue, si on commande sur ce site , c'est qu'on a besoin des produits, on attend donc une livraison rapide...
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från France Veto
Bonjour,
Peut être n'avons nous pas été assez clair sur notre site.
Pour qualifier les délais de livraisons nous indiquons " 3 à 5 jours ouvrés".
Dans votre cas, commande passée le Samedi 25, et livrée le 2 mai puisque le 1er est férié. Cela nous amène bien à une livraison de 5 jours ouvrés.
Cordialement,
Livraison rapide
Livraison rapide, dommage de payer un transport même avec un prix élevé
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Top, très bonne réactivité
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait et livraison rapide
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
J ai commandé le 20 avril et je n ai…
J ai commandé le 20 avril et je n ai toujours pas ma commande.
J ai bien l impression que mondial relais à perdu ma commande
Ce n est pas de vote faute mais je suis très déçue du prestataire qui s occupe de la livraison. J ai fais une réclamation auprès de leurs services
Peut être avez vous possibilité de m aider. Car il était important pour moi d avoir le produit commande rapidement
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från France Veto
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cet incident.
Je viens à l'instant de vous envoyer un mail vous informant qu'une réclamation auprès du transporteur est en cours.
En fonction du retour du transporteur nous pourrons procéder à un remboursement ou réexpédition du colis.
Cordialement
Acquisition de nouveaux pièges Vespa Catch de chez Véto Pharma
J'utilise déjà des piège vespa catch de Véto Pharma qui fonctionnent très bien.
J'ai complété mon équipement par une commande de nouveaux pièges (5). La commande a été facile et la livraison a été effectuée en quelques jours. Ils sont déjà en place et ont déjà piégé des frelons
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Problème de livraison résolu rapidement
Je modifie mon commentaire pour finalement attester que l’entreprise a fait le nécessaire pour répondre à mon problème de colis perdu par mondial relais et a procéder à l’envoi d’un nouveau colis.
Je peux comprendre que certains problème de distribution soit liés au transporteur. Je suis satisfait de la réactivité de l’entreprise pour résoudre le problème merci.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från France Veto
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre commentaire et de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement et que vous soyez satisfait. Malgré les aléas qui peuvent parfois survenir avec les transporteurs, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients et résoudre les situations dans les meilleurs délais.
Votre compréhension et votre retour positif nous encouragent énormément.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Très bonne journée à vous,
Cordialement,
trop long 2 commande plus d'une semaine…
trop long 2 commande plus d'une semaine pour recevoir les produits
26 mars 2026
Svar från France Veto
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce léger retard, durant les jours ferriers, les délais des transporteur sont rallongés.
Cordialement,
Commande au top
Commande traitée très vite ainsi que sa livraison Merci Expérience à renouveler
17 mars 2026
Commande produits vétérinaires
Très réactif très bon commerçant juste un très mauvais transporteur (Chronopost)
17 mars 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.