Parfait, 1ère commande passée sur ce site. Pâtées pour mon chat commandées le jeudi et reçues le jeudi suivant. N'étant pas sûre d'avoir assez de pâtée jusqu'à réception de la commande j'ai envoyé... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Malgré 7,65€ de frais d'expédition, il a fallu que je contacte l'entreprise par mail au bout de 3 jours pour que ma commande soit traitée (le débit ayant été réalisé dès le passage de commande). SAV... Se mer
Toujours le même problème avec DirectVet : si vous êtes débité (en CB) de votre commande en quelques heures après avoir validé celle-ci, le délai de livraison va systématiquement au-delà d'une semaine... Se mer
Première commande passée sur Direct-Vet, j’appréhendais un peu mais je suis très satisfaite, le prix de ma référence de croquettes est le plus bas que j’ai pu trouver en ligne, je suis ravie. Délai de... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Direct-Vet est une parapharmacie en ligne existant depuis 2012. Les articles proposés s'articulent autour de 3 axes : 1º) ALIMENTATION pour chien et chat 2º) PRODUITS DE SOIN et de prévention (shampooing pour chiens et chats, anti-puces et anti-tiques, vitamines, etc...) 3º) ACCESSOIRES (jouets, chatières connectées, articles d'éducation canine positive, puzzle d'enrichissement pour chats...). Tous les produits sont sélectionnés scrupuleusement par notre équipe de vétérinaires conseils pour vous garantir la qualité au tarif du web :-)
Kontaktuppgifter
Frankrike
- direct-vet.fr
3,8
Bra
668 omdömen
Har besvarat 4 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
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Commandes conformes
Nous commandons le DRONTAL pour notre chien depuis toujours sur ce site. Cela s'est toujours bien passé.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Contrôle de traitement de la commande à revoir et livraison pitoyable
Malgré 7,65€ de frais d'expédition, il a fallu que je contacte l'entreprise par mail au bout de 3 jours pour que ma commande soit traitée (le débit ayant été réalisé dès le passage de commande).
SAV par mail rapide et efficace.
Livraison Colissimo pitoyable : le livreur s'est permis de rentrer sans sonner dans ma cour et de poser le colis devant ma porte à la disposition de tous les passants. Heureusement, je m'en suis aperçu rapidement !
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
A FUIR
Cela fait 15 jours que j’ai passé ma commande, évidemment, j’ai été débité, je n’ai aucune information quand à la livraison de cette commande. Malgré mes appels ils sont injoignables, je suis furieuse pour moi c’est terminé avec eux.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Direct-Vet FR
Chère Madame,
Merci d'avoir pris contact avec notre service client.
Après vérification, un des lots de pâtée que vous aviez commandé était endommagé et c'est ce qui a bloqué l'expédition de votre colis.
Le problème est en cours de résolution et votre colis partira ce jour.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Magalie du service client Direct-Vet
Problème avec DirectVet
Problème avec DirectVet : si vous êtes débité (en CB) de votre commande en quelques heures après avoir validé celle-ci, le délai de livraison va systématiquement au-delà d'une semaine.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
C est la première et la dernière fois…
C est la première et la dernière fois que je commande délai trop long pas d échange ou bien très bref quand on les menacent d annuler la commande.
Jamais je ne recommanderais ce site à quelqu’un.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Direct-Vet FR
Chère Madame,
En cette saison de printemps, nous avons des pics de commande de vermifuges et d'anti-parasitaires et ce pic apporte quelques retards.
Nous expédions normalement nos commandes sous 2 jours ouvrés, votre commande est partie sous 4 jours ouvrées. Je comprends que ce retard des produits pour votre animal vous ai déplu et je vous présente toutes nos excuses.
Bien cordialement,
Magalie du service client Direct-Vet
Envoi rapide et de bonne qualité
Envoi rapide et de bonne qualité
A conseiller
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Livraison rapide et produit conforme…
Livraison rapide et produit conforme aux attentes
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Première commande et tout est parfait…
Première commande et tout est parfait. Envoi rapide et article conforme. Rien à reprocher.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Parfait, 1ère commande passée sur ce site.
Pâtées pour mon chat commandées le jeudi et reçues le jeudi suivant.
N'étant pas sûre d'avoir assez de pâtée jusqu'à réception de la commande j'ai envoyé un mail le lundi et j'ai reçu une réponse dans la journée pour me dire que ma commande était prête à l'expédition.
Je recommande
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
le prix !et la livraison .
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Top site
Bonjour,
Je vous recommande Direct-vet : sérieux, livraison dans les délais, tarif hyper intéressant.
Cdt
Michel Tan
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellents produits
Excellents produits, facilité d'achat, rapidité de livraison
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Parfait c'est la deuxième fois que je commande tout s'est très bien passé. La livraison est très rapide
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bon site et conseils sur les…excellent
Très bon site et conseils sur les produits à utiliser.
Commande et livraison impeccable
Merci
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Livraison rapide et produit conforme
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
5 Stars 🌟 Livraison rapide par la…
5 Stars 🌟 Livraison rapide par la poste. J’ai reçu le vermifuge que j’ai commandé pour mon Rott et mon Bulldog anglais dans un colis solide, la boite est intacte. Très appréciable.
Fast delivery by mail, I’ve received the small box of 4 deworm tablets for my Rottie and English Bulldog in a neat package and I do appreciate!
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Bons produits pour ma chienne…
Bons produits pour ma chienne ..fournisseur sérieux...
Un peu long pour recevoir la commande .
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
A fuire
Très déçue! Commande de médicaments faite pour le chien d'une association. Presque 200€ jamais expédié ! Et quand je demande un remboursement ou au moins un geste on envoie le produit et puis rien! Pas un appel d'excuse! Inadmissible...
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
livraison lente manque de produits…
livraison lente manque de produits aucunes communication dommage mais sinon bon site
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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