Direct-Vet FR Omdömen 

J’ai envoyé un email pour retourner la commande mais je n’ai pas eu de retour. Je souhaite retourner le produit. Il n’y a pas de lien sur le site ou sur la commande pour gérer les retours.

Très bien livraison rapide et conforme à la commande

Reçu avec un peu de retard, normal en période de fêtes chargées. Produits très bien, c'est ce dont j'avais besoin. Merci !

commande rapidement expédiée, bien emballée, bien reçue!

Je commande depuis quelques années et je n'ai jamais rencontré de souci sauf à cette livraison où il me manque un paquet de croquettes (achat 3, reçu 2).
J'attends que le service client me recontacte pour voir avec eux ceux qu'il en est..

Commande débitée très rapidement mais non expédiée 10 jours plus tard. Essai d'appel, sans réponse. Demande d'être rappelé sur le site, pas de rappel. Envoi d'un mail, pas de réponse mais commande expédiée le lendemain. Et finalement, commande reçue mais il manque plus d'un tiers (4 produits sur 9). De nouveau essai de contact, pas de retour. J'attends toujours !

Livraison rapide d'un produit que je n'ai trouvé que sur ce site. Je recommande car entreprise très sérieuse et livraison rapide et conforme.

Première commande passée sur Direct-Vet, j’appréhendais un peu mais je suis très satisfaite, le prix de ma référence de croquettes est le plus bas que j’ai pu trouver en ligne, je suis ravie. Délai de traitement un peu « long » (1 semaine pour recevoir ma commande, il faut juste anticiper). Je recommande

aucun suivi de commande, impossilité de joindre quelqu'un au telephone, livraison tres longue

Livraison rapide et bien emballé. Juste dommage le produit ne convient pas a mon chien. La brosse n'est pas assez silencieuse, et rappelle un peu le bourdement d'un insecte du coup mon chien en a peur

Livraison conforme mais le délai de traitement est un peu long. J'ai du attendre 1 semaine pour réceptionner ma commande. En revanche, une fois le délai de traitement passé, la livraison etait vraiment rapide :)

Site intuitif. Tarifs compétitifs. Envoi rapide er soigné. Je rzcommande.

Produits intéressants et facilité à trouver des solutions à partir des explications.

La livraison a été faite trop tard. Pourtant j' avais précisé que j' habitais à la Réunion et que la livraison devait se faire avant telle date Mais personne ne m' a prévenu de la rupture de stock et d'ai dû appeller pour avoir l'information

un grand choix, une livraison très rapide, produits conformes et de qualité.

Zéro nouvelles depuis la commande passée par mon mari il y a 11 jours. (Commande passée le 23/11, nous sommes le 03/12)
Impossible de parler au service client pour savoir quand la commandé sera expédiée malgré un mail et de nombreux appels restés sans réponses. Je suis un peu démunie car j’ai vraiment besoin de ma commande. Je commence à me demander si je me suis faite arnaquée 😭

Plusieurs commande passées, jamais eu de problèmes particuliers.
les délais sont assez sauf une fois ou ça a été plus long

Deux fois que je commande les antipuces en comprimés pour chat et le verfimuge et deux fois entièrement satisfaite
Commande simple livraison rapide 2 ou 3 jours maximum franchement parfait 👌

Bonjour,
Délais de livraison trop long, vu le prix de la livraison par rapport au poids du produit et à son volume.
La petite boite aurai pu être emballée dans une enveloppe!!!

Très satisfaite du déroulement de cet achat : livraison très rapide, paiement en ligne efficace. Produit non encore assez testé pour avoir un avis.