Je suis un bon client delhaize depuis des années. Aujourd hui jai reçu ma commande et il y avais 1 bouteilles d huile d olive De cecco plus une gratuite dans la commande je n ai reçu qu une bouteill... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Achat d americain nature ce 27/10 au Delhaize de Bouges, date limite le 29/10, ce 27 la viande était remplie de tâches grises et dégageait une odeur nauséabonde, est-ce du reemballage? Plainte 0409470... Se mer
Heel mooie Delhaize in een landelijke omgeving. De winkel is ruim en verzorgd en het personeel is steeds vriendelijk en behulpzaam. Vooral de versafdelingen zijn een echte troef: de bakkerij is heel... Se mer
Des minutes d'attente avant qu'on décroche le téléphone au Delhaize de Wezembeek-Oppem. Après plusieurs tentatives, quelqu'un finit par décrocher. Je demande le service charcuterie à la découpe (Fe... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bespaar tijd! Bestel je boodschappen online op delhaize.be of via de My Delhaize app. Delhaize delivery (levering aan huis) of Delhaize collect (afhaling in de winkel). 24u/24, 7d/7. Elke week promoties. -10% op Nutri-Score A&B. Thuislevering. Collect afhaalpunt.
Kontaktuppgifter
Belgien
- delhaize.be
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Delhaize Mutsaard
Depuis qu'ils ont franchisé le Delhaize Mutsaard, il y a du laissé aller !!!? Entrée sale, rayons sales, pas assez approvisionné !!!! Personnels étudiants pas efficace et certains n'ont pas de respect!!!!. Beaucoup d'ingérence !!! Et je ne suis pas la seule à le dire!!!!

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Ik was vroegere wekelijkse klant van…
Ik was vroegere wekelijkse klant van Delhaize. De laatste tijd veel minder. Mijn Delhaize Boondael Elsene is nog altijd dezelfde oude Delhaize gebleven, niet gemoderniseerd. Er waren met die stakingen veel tekorten en fruit en groenten waren niet altijd vers. Ik heb een klantenkaart bij delhaize op GSM maar vandaag ging die niet. Daarom kon ik niet genieten van de promo’s . Kassierster alleen vriendelijk met mannen en was zeer grof.
Geen kaart , geen promo. Heb al de promo’s laten terugbetalen. Er waren er bij die dubbel zo duur waren zonder promo.
Dame aan de desk ook onvriendelijk. Zei haar dat ze een kaart moesten hebben zoals overal om eenmalig te gebruiken en ze antwoordde bits dat elke winkel zijn gewoontes heeft. Hoorde nog andere klanten klagen die geen klantenkaart hadden en dus geen promo’s. Denk dat de delhaize voor mij einde tijdperk is. Trouwens in de Carrefour is het fruit mooier en goedkoper

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Sommet de l'escroquerie légale
Sommet de l'escroquerie légale : payez le double, recevez la moitié !Il faut saluer le génie de cette enseigne, passée maîtresse dans l’art de réinventer les mathématiques. Leur concept de fidélité est révolutionnaire : vous appâter avec des offres « 1+1 gratuit » pour ne vous livrer, au final, que la moitié de vos achats. Chez ces magiciens du commerce, 1+1 = 1, mais rassurez-vous, votre compte bancaire, lui, est bien débité pour deux.Si vous avez le temps de jouer à la loterie pour joindre leur service client — exploit digne d'un pèlerinage —, vous découvrirez un festival d'audiovisuel. Leurs conseillers sont formés au dictionnaire de la mauvaise foi, déballant des excuses si lunaires qu'elles mériteraient un Oscar de la science-fiction. Tout est bon pour ne jamais vous livrer votre dû.Cette expérience en ligne est le pur produit de la philosophie du groupe : vous facturer des tarifs toujours plus exorbitants pour vous servir une médiocrité toujours plus abyssale. Le secret de cette réussite ? Une politique de radinerie absolue. Le groupe préfère presser le citron jusqu'au bout en exploitant des étudiants sous-payés et laissés sans formation, de la livraison jusqu'aux rayons des magasins physiques.Ne perdez plus votre argent ni votre santé mentale dans cette parodie de service. Laissez ce naufrage commercial couler sans vous.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Aucun geste commercial
Je fais mes courses au Delhaize et profite de promotions en fonction du nombre de produits achetés.
Ma carte fidélité n'est pas passée. Après un mail au service clientèle avec photo du ticket de caisse et de ma carte fidélité, leur réponse...
On ne peut rien faire. Alors que vraisemblablement, erreur technique de leur part.
Aucune geste, aucune solution.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Mosselen goudmerk late namiddag…
Mosselen goudmerk late namiddag geleverd aan huis.Uiterste datum houdbaar morgen. Onaanvaardbaar. Zusterbedrijf AH garandeert voor mosselen minimaal 2 dagen: dag levering=0 plus de daaropvolgende volle 2 dagen. Zo hoort het.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Van stijfkoppen en klantenkaarten
Ik meld aan de klantendienst dat er een probleem is met mijn mailadres. Blijkbaar heeft Delhaize een nukkig oubollig systeem gebaseerd op het nummer van een klantenkaart. Enfin het lukt om met zo weinig mogelijk schade het gewenste adres in orde te krijgen. Alleen, vandaag krijg ik 100 punten cadeau voor mijn verjaardag. Wel pijnlijk: gekoppeld aan het verkeerde kaartnummer en foutief mailadres...... Dankzij een zeer bereidwillige medewerker van Delhaize is alles nu rechtgezet. Bedankt K......

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
De levering van delhaize verliep voor…
De levering van delhaize verliep voor de zoveelste keer niet goed. Veel te laat geleverd,franse chauffeur die wou dat mijn klein hondje uit de ruimte verwijdert werd. 1 plooibox. Ik had er 4 nog van vorige bestelling. Ik vroeg of die ene box ook terug meemocht. Dit mocht niet. Heel onvriendelijk. De waarborg voor de box is tehoog en er is steeds iets niet bij of niet geleverd. Nu nooit nog delhaize delivery. Nu moet ik nog naar n click en collect punt om die ene plooibox. Heel slechte ervaringen. Vorige keer was er een pak wafels te kort. Ik liet het weten via klantendienst. En kreeg er nooit reactie op. Onbeleefde leveranciers.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Daar wordt ik altijd zo blij van !!
Daar wordt ik altijd zo blij van !!! Heerlijke producten van Delhaize, altijd kraakvers en stipt op tijd aan je voordeur geleverd! Kan het nog beter? Dank je wel, Delhaize chauffeurs!

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Het loopt danig fout bij thuislevering
Het loopt danig fout bij thuislevering. Er waren technische problemen dus ze waren alweer veel te laat. De chauffeur spreekt enkel Frans, excuseert zich en zegt dat het niet aan hem ligt. Dat kan ik aannemen. Ik heb wel mijn agenda van de dag moeten aanpassen. De kwaliteit van de producten is absoluut niet goed, 2x verse maatjes, een rauw product met morgen als houdbaarheidsdatum en 2x mosselen, niet meer vacuum verpakt, misschien stuk gegaan tijdens vervoer, en houdbaar tot overmorgen. Bij de klantendienst wisten ze niet wat maatjes zijn, en dan bleek dat ze geen probleem hebben met rauwe vis die maar houdbaar is tot morgen. Het betekent wel dat ik heel snel veel maatjes moet eten voor ze vervallen. Aan de mosselen zijn we tijdens het ellenlange wachten aan de telefoon niet geraakt. Via chat geen contact. Neen, ik bestel niet meer bij de Delhaize. Er is geen kwaliteit en geen klantcorrectheid.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Thuislevering verliep altijd prima…
Thuislevering verliep altijd prima sinds november 2025. Tot in juni 2026. Rotte bladeren in de fijnproeverssla, een klantendienstmedewerker 'Joey', die niet de moeite doet om je zaak op te volgen. Nadien weer een bedeler die beweert dat je niet thuis was, terwijl dat wel zo was. Oplossing: 'plaatst u de bestelling opnieuw' en de promoties gelden dan niet meer. Zeer ontevreden, ook al omdat hier in Denderleeuw steevast eentalig Franstalige mensen de bestellingen leveren. Ik haak af en koop ergens anders!

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Delhaize livraison à domicile
Delhaize livraison à domicile ! une catastrophe, un service "après-vente" franchement honteux. Des réponses par-dessus la tête, un "je m'en foutisme" scandaleux. 2 réclamations sur une commande et une réponse de normand, à peine polie.
Bref, pratique peut-être, rien à dire sur le livreur mais le service en lui-même ! désastreux.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Delhaize Delivery
Le pire de son genre...
livraison le 8 juin, je reçois des articles qui sont dépassés depuis le 25 mai....... DONC DEPUIS 2 SEMAINES.
Et quand c'est pas ça, ils livrent des articles avec une date qui tiens dans les 0 à 3j, pratique quand on commande pour faire sa semaine de course...
Un "service" comme ça ne mérite pas d'exister

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Je tiens à remercier Giovanni
Je tiens à remercier Giovanni, vendeur chez Delhaize, pour son excellent service. C’est une personne adorable, toujours souriante, polie, aimable et très professionnelle. Il prend le temps d’aider les clients, de répondre aux questions et de les accueillir avec beaucoup de gentillesse et de patience. Sa bonne humeur et son sens du service rendent chaque visite agréable. C’est toujours un plaisir de le croiser lors de mes courses. Un grand merci à lui pour son dévouement, son professionnalisme et son accueil chaleureux !

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Si je pouvais mettre 0 étoile je…
J’ai passé une commande Delhaize Delivery avec un total initial de 97€. Après préparation de la commande, une seconde facture m’a été envoyée avec un total de 100
En comparant les deux factures, j’ai constaté que la remise SuperPlus était passée de 5,46 € à 2,99 €, sans explication claire. Aucun remplacement de produit ne m’a été demandé ce n’est pas une question d’argent mais plutôt le manque d’honnêteté et du vole 3 euros c’est rien mais il faut être correct
J’ai contacté le service client pour comprendre cette différence, mais je n’ai pas obtenu de réponse précise. Cette expérience m’a déçue et je ne commande pas ce site j’étais mitigée au début puis je me suis dis ok on va commander J’ai d’abord demandé au service client est-ce que la facture change par après, et à la livraison On m’a dit non que votre facture reste la même une fois à la livraison le facteur me demande une somme plus que ce que je n’ai commandé. Donc à bannir ban.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Pour un grand Delhaize Le Lion, il pourrait y avoir de quoi se sécher les mains aux toilettes
Une fois de plus, je me rends aux toilettes de Delhaize de Recogne ( Libramont) . A plusieurs reprises, j ai signalé que pour 1€, il pourrait y avoir dans les toilettes, un appareil pour se sécher les mains, où un distributeur de serviettes en papier.
A ce jour, toujours rien. Un WC, une table à langer et un évier avec savon quand même. Bon, à revoir bientôt....

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Veillez svp revoir votre personnelle du…
Veillez svp revoir votre personnelle du delhaize Hankar ça devient très grave.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Service plus que lamentable
Service plus que lamentable
Articles manquants à la livraison et pas de remboursements, ils ajoutent des points sur la carte ...
Service à la clientèle horrible et les chauffeurs 0 aucune politesse

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
toujours plus cher!
comme clients on avait un avantage intéressant:-10%,sur les produit avec score nutr A ou B,maintenant pour avoir le même avantage il faut payer 12e en plus!!!comme si la société gagnait pas assez d'argent!!!bravo Delhaize,on viendra de moins en moins chez vous,surtout que la qualité est en train de se deg rader,surtout fruits et légumes...

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
Organisation nulle
Chaque fois que je reçois une livraison de Delhaize il y a quelque chose qui manque. De préférence quand ce sont des produits 1 + 1 . Manque total d'organisation. Manque total de respect du client. Jamais un geste commercial en compensation. Ils s'en fichent. Et bien moi aussi maintenant je m'en fiche de Delhaize, il a suffisamment d'autres grandes surfaces et livraisons à domicile. Ils font leur pub comme ils l'entendent.

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
'Promotions' non appliquées...
Dans le dépliant commençant le 28/05, il y a une promotion de porc Iberico à -20 %.
Je me rends ce matin (le 29 !) dans le Delhaize Kortrijk-Noord et la promotion n’est pas appliquée.
Perte de temps habituelle, vérification dans le dépliant, appel du boucher (très aimable) et correction.
En sortant, je me plains à l’accueil que ce genre d’erreur se produit souvent depuis que c’est une gérance, et on me répond que c’est Delhaize le responsable.
Ce qui voudrait dire que personne dans aucun Delhaize n’a acheté d’Iberico avant moi ou contrôlé son ticket de caisse, puisque la promotion court depuis hier !
J’aimerais avoir une explication claire !
Màj du 03/06
J'ai acheté ce matin deux produits Iberico au même Delhaize ; sur l'un des deux, la promotion n'était toujours pas appliquée !!!
Je fins par me demander si ce genre d'erreur n'est pas volontaire...

Svar från Delhaize Le Lion / De Leeuw
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