Delhaize Le Lion / De Leeuw Omdömen 

Twee verpakkingen vers fruit waren bij levering via Collect nog maar één dag houdbaar en 1 bleek dag 2 niet meer goed. De klachtenafdeling vond die zeer korte houdbaarheid blijkbaar normaal en zag geen reden voor enige commerciële geste. Teleurstellend. Van Delhaize, dat toch wat duurder is, verwacht men zowel goede kwaliteit als een klantgerichtere reactie. Bij een gelijkaardige ervaring met Carrefour werd onmiddellijk een compensatie aangeboden: opvallend verschil in klantenservice. Ben niet meer geneigd vers fruit te kopen via Collect vooral niet na feedback van klantenservice. Reactie op feedback van Delhaize van 21 08: Ik vind jullie reactie helaas helemaal niet bevredigend. Ik koop geen fruit of verse groenten die bij levering nog maar één dag houdbaar zijn, en al zeker niet bij Delhaize, waar de prijzen doorgaans hoger liggen. Nu ik weet dat dit bij Collect als normaal wordt beschouwd, zal ik daar geen verse producten meer bestellen. Eerlijk gezegd: bij een gelijkaardige ervaring over houdbaarheid/versheid bij Carrefour kreeg ik onmiddellijk punten ter compensatie. Een kleine moeite waarmee je een tevreden klant behoudt.

driver doesn't take the plastic delivery crates back... instead, the deposit is held hostage until your next order / delivery. If you take them to a collection point yourself, the amount is credited to your customer card and only deducted from a future purchase (effectively forcing you to become a "loyal customer"). To top it off, their driver smeared feces from his shoes all over my floor; customer service suggested sending photos as proof for a complaint (of course, it was already too late for that because I had disinfected everything as quickly as possible!) No follow-up or apology...
The interactions with customer service when I canceled my account was also full of unwillingness and shockingly rude

Attention quand vous achetez des produits "Win 30%" il y a arnaque. Un produit coûtant 4,04€ ristourner, le prix final devient 4,00€!!!!! En lieu et place de 2,83€
La ristourne n´est pas correctement appliquée. Donc client abusé et il perd environ 1,21€ sur son achat.
Méfiance. Il faut tour vérifier et ne pas faire une confiance aveugle.

Je fais mes courses au Delhaize d'Andenne. Après avoir essayé, comme tout le monde, d'autres enseignes, je reviens sans hésiter chez Delhaize. Propre, agréable dès l'entrée du magasin, vaste choix de produits, boucherie impeccable. On y trouve bien d'autres produits qu'ailleurs. Le personnel est sympathique et l'ambiance semble excellente entre les travailleurs. Merci Delhaize

Beste ik was op 08/08 als laatste stop van inkopen doen dat ik in de Proxi Delhaize nog snel even binnen ging om lever voor mijn huisdieren te bestellen maar moest dan vaststellen dat er niemand meer aanwezig was bij de beenhouwerij, kan gebeuren.Ik had opeens een probleempje ik kreeg een flauwte door suikertekortToen ik naar de kassa ging heb ik nog even 2 pastaschotels en 1 pakje griessuiker meegenomen en aan de kassa voor mij staat er een vrouw haar gerief op de band aan het leggen.Nogsteeds geen probleem en dan begint het met gezellig te keuvelen met de winkelbediende over van alles en nogwat.Ze moet daar gekend zijn dus na het allemaal gescand te zijn en ze het aankoopbedrag reeds werd meegedeeld begon ze eindelijk haar boodschappen rustig aan te sorteren en verder te keuvelen. Kassa 2 werd daarop geopend enkel met BC te betalen die kassa had al 2 klanten afgerekend en aan de derde begonnen toen ik letter zei"madammeke doe nu eindelijk een voor ,alle Ju"Waarop ik zowel van de vrouw in kwestie alsook de kassier van de tweede kassa allerlei verwijten naar mijn hoofd gesmeten kreeg dat ik onbeschoft ben dat ik zoiets niet mag doen bij een oma met kleinkind die inkopen doet voor 2 personen dat ik meer tijd had als zijzelf en ze mijn soort wel kennen en als vuurpijl werd me aangemaand dat ik de winkel mocht verlaten en de inkopen mocht laten liggen wat ik negeerde afrekende en ze allemaal nog een fijn weekend wenste met op de achtergrond nogsteeds verwijten van onbeschofte kerel en ga zomaar door verweten werd maar ik was niet onbeschoft maar eerlijk en rechtuit en niet zoals mensen achter mij aan de kassa aan het blazen waren en binnenmonds aan het morren dat het zolang duurde. Nu ik ben een man met diabetitis en had een flauwte en gemerkt dat ik mijn meettoestel wel mee had maar mijn insuline thuis was vergeten dusja ik had haast. En van vriendjespolitiek gesproken daar moet je zijn in Wingene oja mijn koffer lag ook vol met boodschappen en diepvriesproducten tis maar om te zeggen
Nu om het kort te houden zal ik mijn lever ergens anders bestellen en ben ik nu wel blij dat er nog andere winkels open zijn ook op zondag.
WE ZIJN NU EEN MAAND VERDER DUS 08/09/2026 EN NOG STEEDS GEEN REACTIE GEKREGEN.DAARDOOR VOELD HET VOOR ME AAN,SCHELD DE KLANT MAAR UIT EN ZET HEM PUBLIEKELIJK TER SCHANDE MAARJA KLANTEN GENOEG ZEKER?

Ik kreeg gisteren een melding voor een reclame van Delhaize Roomijs Vanille voor 0,99 euro in plaatst van 2,09 euro, er stond erbij vermeld nog 2 dagen en 1 uur 11 min , om deze te kopen, ik heb de knop activeren aangeklikt, en ben vandaag naar de Delhaize gegaan. Aangekomen bij de diepvries , kon ik alleen vaststellen, dat er enkel de smaak chocolade en aardbeien smaak aanwezig was , en geen Vanille, waarvoor de bewuste korting werd gegeven, ik nam de Chocolade smaak maar , de prijs was juist hetzelfde. En ik legde het uit aan de kassierster uit, ik kreeg als antwoord, ik kan er niets aan doen, en betaalde de 2,09 euro, ze zei mij dat ik naar het onthaal moest gaan, en het daar zeggen, wat ik ook deed, maar die kon er niets aan doen, ze schreef mijn telefoonnummer op. Ik was juist thuisgekomen, en de telefoon belde, het was Delhaize Sint-Truiden, en mevrouw wist dat die Vanille er was, maar in het magazijn. Ze ging er een voorbehouden . Ik zou nu graag willen weten waarom die in het magazijn wel voorradig is , en niet in de winkel, zeker als men een reclame uitschrijft die maar korte tijd voorradig is. Ik heb om 10uur 30 beslist om contact op te nemen met de klantendienst van Delhaize, waar ik nog nooit zo een onbeschofte en onvriendelijke medewerker aan de lijn kreeg, hij was onbeleefd . Ik had al eerder besloten naar een andere winkel te gaan, maar ik had besloten nog even geduld te hebben, want het is niet de eerste keer. Maar nu ga ik al mijn gespaarde punten gebruiken en dan is het gedaan, als klant van meer dan 30 jaar, is de maat vol, AMEN en UIT.

Ik ben niet akkoord met het antwoord van Alysson, maar de klant is koning zeg men altijd, en als er een probleem is veronderstelt ik dat het bestaan van de klantendienst er is, om het probleem bespreekbaar te maken, en niet dat er daar medewerkers zijn die je grof te woord staan, waar ik allen kon uit alleen maar ik me aanzien was als nummer, zo kwam dat over. En Alysson moet niet zo hoog van de toren blazen, want dat ze eerst kijk naar de reviews, ik ben niet alleen , 1,7 op 5 dat is de scoren .

Je me suis rendu ce samedi 08/08/2026 au Delhaize Erquelinnes
En premier il faut bien regarder les dates de péremption et le personnels n'a aucune politesse
Les fruits sont soit pas mûres , soit pourris , enfin cela est une anecdote
Donc je me rend à ce Delhaize d'erquelinnes et je passe à la caisse mes sacs étaient pliés en quatre à vue de la caissière qui était en pleine conversation avec avec un client et pendant ce temps qui m'a semblé long à moi et a mes congélations ! J'ouvre mes sacs pour espérer emballer mes courses et la elle se retourne vers moi pour regarder dans mon caddy et elle n'a rien trouvé évidemment et la elle me demande tout haut soulever vos sacs mais elle a vu mes sacs pliés, je trouve que c'est un manque de respect à un client fidèle et surtout les 3 caddy qui étaient devant moi non pas été fouillé , à partir d'aujourd'hui je ne met plus un pied hez Delhaize !il y a asser de concurrence à qualité égale et moins cher !!!

Bonjour, je voulais dire un grand merci pour la gentillesse et le professionalisme du livreur : Mr Elefterios, qui a porte 5 caisses jusqu au salon, par les escaliers. Quel service, parfait.
Un grand merci a lui et a tout les livreurs Delhaize, merci beaucoup.

Certains de ses livreurs refusent de vous parlez en français prétendant qu’il ne sait pas!!!!!!
Je l’ai subi aujourd’hui !!!
À Schaerbeek

Delhaize Hazegras Oostende : keer op keer vervallen producten in de frigo's en dit voor een winkel met zoveel personeel. Een pure schande dat deze winkel mag blijven bestaan.

Het antwoord van Delhaize is nog choquerender, aangezien de ene na de andere review na de andere gaat over vervallen producten, maw een structureel probleem waar ze zich bij Delhaize niks van aantrekken. Heel eenvoudig van heden telkens FAVV opbellen, dan wordt er een PV opgesteld en betalen ze telkenmale een boete van een paar duizend euro's, dan gaan ze misschien wel actie ondernemen.

Ik heb vandaag één cookie van de Dunkin afdeling gekocht die normaal dagelijks vers moet zijn. De smaak was echt vies alsof het oud was.

Vestiging te Ninove: normaal niets op aan te merken maar op zondag 26 juli voor een paar kleine zaken geweest. Ik was geschrokken hoeveel producten over de houdbaarheidsdatum er lagen. Allemaal verse producten ( kant en klare producten). 3 dagen over datum was geen alleenstaand geval. Veel oudere/bejaarde mensen kopen hier hun dagelijkse dagschotel omdat ze niet meer kunnen koken. Hun zicht is slecht, we zien de datums niet.

Dit is echt ronduit gevaarlijk ( voedselveiligheid).
Komt het doordat het vakantieperiode is en veel studenten werken die hier minder op letten om uit de frigo's te halen?

Verder NIETS van pistolets, lege rekken. Doe dan gewoon niet open op zondag. Er wordt niets aangevuld, enorm veel lege rekken ( charcuterie,...).
Normaal zeer tevreden over delhaize, nu teleurgesteld.

Tijdens mijn bezoek op 23.7.2026 aan de Delhaize in Reet gaf de app niet mijn superpluskaart en werd mij enkel gevraagd om in te loggen. Mijn puntenaantal en alle andere gegevens verschenen wel op het scherm. Aan het onthaal na het passeren van kassa kon ik ook niet geholpen worden. Dus geen punten op een rekening van 115 euro. Amper 30 m buiten de winkel verscheen de kaart plots wel. Helaas!!
Rekening opgemaakt aan terminal 01711838. Transactie 00505122
Laatste bezoek voor vandaag op 19.7
Johan Ide

Een simpel zanddeeg taartje met fruit, artisanaal? 😥👹😈. Meer E nrs dan deeg , E460 440 geleermiddelen, 160a kleurstof, 407 433 471 stabilisatoren, 330 509 zuurregulatoren, 202 konserveermiddel. En dat is wettelijk waarschijnlijk allemaal toegestaan, hoe is dat in Godsnaam mogelijk, ik bak taarten zonder één E nr.

Delhaize chaussée de néerstalle à Forest, je suis cliente depuis des dizaines d'années, tous les mois et demi je commande pour plus de 500 euros et ... cette fois ci, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver 15 euros de frais de livraison sur mon ticket hors qu'il est indiqué en grand sur la camionnette "livraison gratuite".
J'ai essayé de téléphoner et de demander Julie ou Salvatore, après un temps d'attente on me raccroche au nez, je rappelle "Madame Julie est fort occupée et Monsieur Salvatore est déjà parti" .
Sans remboursement de ces 15 euros en points sur mon compte avant ce lundi 20 juillet, la copie du ticket et la photo de la camionnette "livraison gratuite" partirons vers Test-achat et RTL . Aucun respect pour les clients fidèles ....

Nu moet je 1 EUR per maand betalen om je brood aan de geafficheerde prijs te krijgen.

Stop die Hollanders met hun doldwaze marketingpraktijken. Doe eens normaal.

Reactie op de reactie: De prijs die in het groot in een ZWART kader staat is de "gereduceerde" prijs voor brood, daaronder staat in het klein de prijs die klanten zonder abonnement betalen. Misschien moet meneer Albert Heijn zelf maar eens met die honderden franchisezaken gaan praten. Hij heeft Delhaize tenslotte tot dit roofmodel bekeerd.

Ik heb een tweetal maanden geleden de collect en go van Delhaize ontdekt. Ik ga mijn bestellingen wel zelf afhalen in mijn vertrouwde proxy Delhaize Staden. Ondertussen al een tiental bestellingen geplaatst en alles loopt vlot en heel goed: producten zijn vers, een tweede plooibox voor gekoelde producten. Alles is echt met zorg voorbereid en stipt geleverd. En met de Super Plus Familie klantenkaart krijg ik toch heel mooie kortingen en e-deals. Ik ben echt tevreden. Heel sterk van Delhaize.

Je suis passé aujourd'hui au delhaize belgica et j'ai étais surpris par la gentillesse de la caissière et son professionnalisme et du coup je me suis permis de lui demander son prénom,elle s'appelle Amel .

J’avais espéré que la franchise du Delhaize Boondael relèverait son niveau, mais ce n’est pas le cas. Déjà les abords du magasin sont sales. Un des 2 ascenseurs menant au parking est souvent hors service. Pas très engageant…
A l’intérieur, les rayons sont souvent mal achalandés, ou carrément vides. Problème de réassort? Peut-être, mais ce problème n’existe pas ds d’autres Delhaize, notamment celui du Fort Jaco ou Molière. Marie Leplat

Ik heb juist Delhaize ontdekt. Ze leveren netjes en tot aan de deur.al woon je op het tweede. Maar een groot probleem. de koerier weigert om de boodschappen mandjes terug mee tenemen. Ik woon zeer klein dus die mandjes liggen bij mij zeer in de weg. En is het wel wettelijk Delhaize dwingt je om deze mandjes waar je niets aan hebt aan te kopen. Want je moet ze bij houden tot je volgende aankoop. Spijtig ik vond het handig om mijn aankopen te doen. Maar ik weiger aankopen die ik niet bestel nog wil. Dus geen klant meer van Delhaize.