Superbe expérience du début à la fin un super suivi du début de la commande avec des informations par mail pour la livraison. Ensuite la société de livraison deux livreurs exceptionnel, ils étaient ce... Se mer
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Det här tycker kunderna
Hyper fiable, le billard est arrivé en temps et en heure, il est super. Ultra simple à monter. Il y avait un petit défaut de vis sur un pied, Marie au sav est réactive et efficace : le lendemain matin... Se mer
J'ai pris l'habitude de passer commande tous les quinze jours environ, histoire d'avoir des trucs régulièrement à la maison sans frais de port qui explosent. La dernière fois j'ai commandé quatre arti... Se mer
Företaget har svarat
Billard américain pro club reçu ce matin très bonne livraison billard très bien protégé très bonne qualité Montage facile seul bémol 2 grosses rondelles manquantes qu il n'altère en rien la qualité du... Se mer
Företagsinformation
- Försäljare av biljardartiklar
- E-handel
- Spelbutik
- Leksak- och speltillverkare
- Leksakstillverkare
- Leksaksbutik
Skrivet av företaget
Le spécialiste du billard et du babyfoot depuis 2010. Entreprise familiale à taille humaine, nous concevons et fabriquons nos produits avec passion ! Nous mettons notre expertise au service de nos clients, particuliers comme professionnels, en proposant des tables de billard et de babyfoot de qualité, durables et esthétiques. Notre objectif : créer des moments de partage, de jeu et de convivialité. Notre équipe, motivée et réactive, est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre projet. Que ce soit pour un conseil avant l’achat ou un besoin après la livraison, nous restons disponibles par téléphone ou par email via notre service client dédié. Choisir notre TPE, c’est faire confiance à une structure indépendante, proche de ses clients, qui privilégie la relation humaine et le travail bien fait. Merci à tous ceux qui nous soutiennent depuis nos débuts — et bienvenue à ceux qui nous rejoignent !
Kontaktuppgifter
100% e-commerce, Uniquement, en ligne, Frankrike
- 01 85 08 68 86
- service.client@defaistre.com
- defaistre.com
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Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Je suis tres contente de mon billard
Je suis tres contente de mon billard. Article conforme à la description. Très bon service clientèle. Société sérieuse et serviable.
La livraison a été rapide et s’est déroulée dans les temps
La livraison a été rapide et s’est passée dans de très bonnes conditions. Le billard était bien emballé et il est magnifique ! De très bonnes soirées entre amis ou en famille en perspective !
Billard
Très content de la qualité de mon américain club pro
Reçu dans les délais
Service commercial agréable et très réactif
Baby foot de bonne qualité,
Baby foot de bonne qualité,
montage facile, notice claire.
Nous en sommes très content !
Billard table defaistre 6feet
Très satisfait de mon billard table defaistre 6feet, qualité/prix au rdv et service client a l'écoute.
Je recommande sans hésiter.
Facilité et réactivité
Facilité de l'achat en ligne
Réactivité et livraison dans les temps prévus
Excellent
J’ai acheté une table et des queues, je ne suis absolument pas déçue de mes achats. Et je peux parler aussi du service client qui ont été adorables avec moi de A à Z. Clairement je recommande !
Premier achat chez Defaistre
Premier achat chez Defaistre. Un billard Américain. Livraison très rapide, commande lancée le mercredi et livraison le lundi suivant. Prévoir de l’aide pour installer le billard dans la pièce( le livreur l’a déposé dans le sous sol au plus près de la pièce où se situera le billard) mais il reste un peu de travail de montage(30’) et le billard est lourd.
Pas de critiques à formuler, hormis 2 à 3 petites marques sur l’encadrement bois blanc( en regardant de près).j’ai ensuite commander des queues suplementaires(petites et moyennes tailles) pour toutes les positions de jeux. Reçues en 3 jours.
Très bon contact
Très bon contact, rapide m, les produits sont de qualité
3 ans de réel plaisir !
J’ai acheté ma table billard convertible il y a + de 2 ans, presque 3 !
Aujourd’hui le billard est toujours en parfait état et j’en suis extrêmement satisfait !
Le tapis est vraiment de qualité, les bandes sont vraiment top (un ami qui joue en club m’a fait ce retour)
Le tapis n’a pas bougé !
Très bon rapport qualité prix !
Je recommande.
L’envoie a été en temps et en heure, installation facile, mettre à niveau et c’est partie !
Hors jeu, elle fait une très belle table, en l’habillant avec une nappe.
PS : table mise à niveau il y a presque 3 ans, posé sur un tapis, je n’ai jamais eu à repasser le niveau ! Même en remplacent mon tapis 👍
Un site parfait pour une recherche de beau jeux à domicile
Un site parfait pour une recherche d'expérience de jeu, mon père possèdent déjà un billard, je voulais a mon tour m’offrir un Billard pour chez moi, avec notamment des accessoires de qualités même si certains sont déjà fournis avec le billard lui même.
Moi même possédant un Billare CLub Pro ainsi que le plateau de protection, un tapis de couleur rouge juste magnifique, des finition parfaite & un retour centralisé avec.. un vrai plaisir
Défaut queue rapidement résolu
Une des queues du billard présentait un défaut au niveau de la vis du bumper et le procédé s’est détaché après quelques semaines d’utilisation. Le SAV a été super réactif et m’a envoyé une nouvelle queue très rapidement. Communication très sympathique, un grand merci à Marie pour son aide !
Super content
Tout d'abord je tiens à les remercier pour leur réactivité à toutes épreuves. Lorsque nous avons une question, l'équipe est là pour nous répondre immédiatement.
Dans un second temps, je souhaiterai vous faire savoir la qualité des produits.
Accessoires et billards sont de grandes variétés. Les prix sont très attractifs que dire de plus... Si ce n'est merci à eux.
Je recommande fortement !!
Commande d'un billard avec plateau.
J'ai commandé un billard chez Defaistre qui me donne entière satisfaction aussi bien en délai (1 semaine) de livraison ainsi que pour la qualité du produit.
Un problème dans la livraison du plateau (choc lors du transport) j'ai contacté le service client qui a été réactif puisque le nouveau plateau a été livré quelques jours après avec un mot d'accompagnement.
Je recommande vraiment la maison Defaistre pour leur professionnalisme.
Plateau en bois "gondole" / travaille avec le temps
Achat d'un Billard Américain Club Pro il y a deux ans et demi. Le prix est top c'est sûr. Mais malheureusement très décevant avec le temps. Après même pas 3 ans, le plateau (en bois medium) n'est pas droit... Très très agaçant de voir ses billes dévier et prendre des trajectoires courbées en fin de course... Tout cela malgré un ensemble totalement de niveau.
Si vous pouvez vous le permettre, achetez directement un billard avec plateau en ardoise...
Mickael
Très bon produit
1ere livraison avec un petit souci qui a été résolu très très rapidement.
Équipe à l'écoute.
Rien à dire vous pouvez commander les yeux fermés.
J’ai commandé un billard le 21 juin on…
J’ai commandé un billard le 21 juin on la donne une livraison entre le 28 juin et le 4 juillet nous sommes le 15 nous devrions avoir la livraison pour le 18 juillet
Il faut dire que les livraisons en Corse ce n’est pas évident
Le responsable s’occupe de mon dossier il est très agréable
Billard au top !
Je tiens à féliciter Defaistre Billard pour leur réactivité, nous venons de recevoir notre Billard américain dans 1 délais très court, il est magnifique,et le montage c'est avéré facile. Félicitations à son service client 👍
Billard Américain
Je suis très satisfait de mon billard Defaistre (TB rapport qualité prix).
Marie au service commercial a été parfaite.👍
Apporte des moments très conviviaux
Très bon produit avec une qualité et rapidité de livraison.
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