Decathlon Omdömen 88

Bin ohne große Erwartungen zum ersten Mal in diesem Geschäft(PlusCity) gewesen und komme sicher wieder, dank dem netten, kompetenten und hilfsbereiten Berater(Jonas)-hab mir ein tolles Citybike gekauft. Was mich sehr gefreut hat, dass mir Jonas geholfen hat, das Rad einzuladen….so ein Kundenservice ist außergewöhnlich! Vielen Dank nochmal für alles!

Ho acquistato 2 paia di scarpe a dekatlon merlata blomm dal valore di 80 euro, all interno non c'era una busta di protezione, una busta ecc ecc ,non c'era nulla di nulla le scarpe erano state buttate dentro senza nulla di nulla, e poi c'era la scatola aperta ed era tutta spaccata ,in tanti anni che compro online su tutti i siti e piattaforme è la 1 volta che vengo trattato i questo modo oltre che tutto ho speso la bellezza di 80 euro a mai piu dekatlon a mai piu ,poi ho parlato anche con servizio clienti ma assolutamente non c'è modo di convincerli della loro presa in giro che mi anno fatto a mai più dekatlon a mai piu

I contacted this company via email and phone requesting a change in size. I finally received an email stating that the company who makes the product will organise an exchange. That didn't happen. The customer service is terrible. Buy from someone else.

Acquisto da decathlon sia in presenza che online, mai avuto problemi e guai ad averne altrimenti si viene letteralmente abbandonati. Mi inviano una etichetta per il reso di un acquisto online, il punto poste non accetta l'etichetta, chiedo come risolvere al servizio clienti chat, mi viene risposto che non gli risulta il mio ordine e che mi avrebbero fatto rispondere da una sezione addetta, ovviamente il vuoto cosmico, nessuno risponde piu'. Non esiste un numero di telefono o altro modo. Il reso non lo posso fare, non posso avere una soluzione...ditemi voi se è normale questo comportamento del servizio clienti di un brand cosi' grande...pessimi

Estos ladrones no me han devuelto el reembolso de una compra que hice en diciembre,No recomiendo a nadie comprar aquí

Keine Benachrichtigungen zum Lieferstatus.
Keine Rückmeldung auf Anfragen per E-Mail.

Ich bestellte für meine Tochter ein neues Fahrrad, das laute Geräusche aus der Nabe von sich gab, so dass meine Tochter ständig befürchtet, im nächsten Moment liegen zu bleiben.
Dreimal habe ich es als Garantiefall in Hamburg LaHoMarkt zur Reparatur abgeben, das Geräusch blieb.
Beim dritten Versuch bekamen wir das Fahrrad zudem mit tiefen Kratzern im Lenker zurück, ohne das jemand dazu etwas sagte. Und immer noch defekt wie am ersten Tag.
Wir sind mega traurig und enttäuscht.

Bewertung: 1 Stern – Mangelhafter Service und falsche Produktbeschreibung
Habe den Xiaomi 4 Lite 2nd (DE-Version) gekauft, doch entgegen der Beschreibung fehlen die Blinker. Der Kundenservice reagiert seit einer Woche weder auf Mails noch auf Rückrufwünsche. Ein telefonisch versprochener Austausch wurde nie schriftlich bestätigt. Auch im Shop Vösendorf zeigt man sich absolut unkooperativ und wenig lösungsorientiert. Wer Wert auf Service und korrekte Produkte legt, sollte hier nicht kaufen. Absolut nicht empfehlenswert!

Artikel bestellt und bezahlt, danach wurde die Bestellung einfach storniert, weil der Artikel „nicht vorrätig“ ist. Warum kann man ein Produkt bestellen, das gar nicht verfügbar ist? Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Onlineshop.

L’accueil est toujours top au décathlon d’ancenis!! Le vendeur du rayon cycle au top! Merci à vous

Gab nie Probleme. Problemlose Rücknahme, einfacher Bestellvorgang und problemlose Abholung im Shop.

Affordable sports equipment for many activities.

Decathlon Malaga San Julian today 12.30

Bought a pair of tennis shoes 1 month ago, inner soles started to detach. Took them back for a refund , I didn't have original receipt but I showed them proof of purchase on my bank statements, clear as mud . After being passed around by 4 people and dealt with for 1 hour I finally get shirty with the manager, she basicly called me a liar and said the shoes looked older than 1 month, well I have only been in Malaga since a week before I bought the shoes , I evidenced that to her ! Finally she agreed a credit note refund which is f ing the same as refunding me as I planned to buy the exact same pair again, then she said I had to go and find a replacement pair off the shelf, only we had already picked a new pair with another member of staff and the staff had basicly picked them up and put them somewhere ! So we had to then find them ! Female branch manager was a complete idiot with an attitude ! I pointed out that manufacturers faults were covered under a 2 year guarantee , are people expected to keep receipts for 2 years !
A refund process in UK would take 10 minutes, branch manager truly showed her useless manana spanish couldn't give a monkeys attitude today !!!!! Jeeeez, I was fuming , spent hundreds of pounds in decathlon over the years

Excellent value sports gear for beginners and enthusiasts.

Amazing for budget sports gear. Quality is actually pretty good. Saved me so much money

Ich habe am 03.09.2025 drei Packungen CAPERLAN Boilies Wellmix Monsterkrab 20 mm gekauft – damals mit 10 kg pro Packung für 34,99 €.
Jetzt werden die Boilies auf der Decathlon-Homepage als „NEU“ unter dem Namen Wellmix INSTANT MONSTERKRAB angeboten – Preis gleich, aber nur noch 9,5 kg Inhalt.
Für mich ist das kein neues Produkt, sondern schlicht eine Mengenreduzierung bei gleichbleibendem Preis – also eine versteckte Preiserhöhung pro Kilogramm, die Kennzeichnung als „NEU“ wirkt dabei irreführend, weil man die Änderung nicht auf den ersten Blick erkennt.
Ich erwarte von Decathlon als großem Händler eine transparente Preiskommunikation. So wie es aktuell dargestellt wird, beschädigt es mein Vertrauen.

Ich war mit meinen Freunden da und haben auf unseren Freund in der Umkleide auf einer Bank gewartet.
Leider wurden wir wegschickt da wir zu viele waren.
Eine absolute Frechheit sowas.
PS Rache ist Blutwurst
LG Die Hodenhorde

Heel slechte ervaring ivm retour van aangekochte producten/kleding via website. Retour instructies op website werken niet; ik heb retour aanvraag aangemaakt maar krijg geen verzendlabel. Zeer onpraktische procedure bij Decathlon. Bij andere webshops daarentegen Zalando bvb is de werkwijze/procedure heel klant vriendelijk en gemakkelijk. Ik doe geen aankopen meer bij Decathlon

So, wrong goods sent from a retailer on their marketplace, they use what's app for communication of complaint, it's very slow it took over 25 days to get the correct goods sent and 6 weeks later the wrong goods still have not been collected.