Samtalet dagen innan leverans var väl så där. Inte alls otrevligt, men det lät som att han som ringde, var väldigt less på sitt jobb. Fick välja om jag ville ha leveransen Fredag eller Måndag, v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det hade varit till stor hjälp om ni hade lagt ut öppettider för hämtning klockan 7. Det hade gjort dagen lite lättare för mig. I messet som jag fick stod det 8-17. Dessutom hade jag angett mitt mobi... Se mer
Företaget har svarat
Toppenschysst chaufför som hjälpt till medavlastningen och sen tog sig tid att ställa av leveransen där jag bad honom. Hade varit ännu lite bättre om han ring en stund innan han dök upp, nu ringde han... Se mer
Företaget har svarat
Trevlig personal som hörde av sig i förtid. 5 stjärnor om det inte hade behövts väntas 4 arbetsdagar på hemkörning från lokalt lager.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4,1
Bra
17 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 74 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Chauffören väljer vilka paket han orkar lämna
Vi väntar på två paket. 14:55 ser vi i trackingen att chauffören har bommat leveransen på grund av att ”kontoret var stängt”.
15:03 levererar han utan problem nästa paket till samma adress. Kontoret är bemannat och det finns även telefonnummer att ringa på båda försändelserna. Något försök att ringa görs inte heller.
Paketet han lyckas leverera väger 1 kg medan det han ”misslyckas” att leverera väger 38 kg. Det är den mest troliga orsaken till att han inte orkade.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Simon!
Tack för ditt omdöme.
Förstår att detta skapade besvär och irritation.
Ha en fin dag!
Denina
Bokar en tid mellan 8-11 ,får…
Bokar en tid mellan 8-11 ,får leveransen kl 16.15. Ringer 2 ggr under dagen och frågar om jag får varan överhuvudtaget och vad som händer. Ingen respekt för kundens tid kommer aldrig välja dsv om annan går att välja.
Mvh Lasse
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme.
Jag förstår att detta skapade besvär. Våra leveranstider är alltid mellan 07:00-17:00. Tiden 08:00-11:00 är endast en beräknad tid och inget vi garanterar.
Ha en fin dag!
Denina
Snabbt levererat och bra service
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Jimmy!
Tack för ditt omdöme.
Vad bra att det blev snabbt levererat och att det va bra service.
Ha en fin dag!
Denina
Väldigt trevlig och hjälpsam chaufför
Väldigt trevlig och hjälpsam chaufför, han fixade snabbt och smidigt allt med lämning och hämtning, ingenting verkade vara problem för honom.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Hans!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra om din upplevelse.
Ha en fin dag!
Denina
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra att chauffören va trevlig och kom i tid.
Ha en fin dag!
Denina
5 stjärnor från mig!
Det skulle vara leverans mellan kl 8-14 och de kom 8.20!!!!
De var trevliga och körde upp min tunga försändelse ända in i min studio!
5 stjärnor från mig!
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Annee!
Tack för ditt omdöme.
Vi blir mycket glada av att höra om din upplevelse.
Ha en fin dag!
Denina
2026 hallå!
Ni måste skriva i Mail SMS att man måste ha annan leg än BankID:s varför nu inte det duger 2026…
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Förstår att detta skapade besvär.
Ha en fin dag!
Denina
En fantastisk upplevelse
En fantastisk upplevelse. Alltid trevlig chaufför som alltid levererar.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Ola!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra att du är nöjd.
Ha en fin dag!
Denina
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans, mycket trevlig personal 👍🏻
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Weronica!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra att leveransen va bra och snabb samt att personalen va trevlig. 😊
Ha en fin dag!
Denina
Chauffören var jättesnäll och duktig
Chauffören var jättesnäll och duktig, ställde däcken precis där jag frågade, hjälpte honom också med att ta av däcken av pallen.
Han tog också med sig pallen tillbaka efter som jag inte hade behov för den.
Super bra service. 😊👍🏻
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Amelie!
Tack för ditt omdöme.
Vi är glada över att du är nöjd 😊
Ha en fin dag!
Denina
Trevlig chaufför
Lite sen, men vad gör det när chauffören är riktigt trevlig och kör fram det stora paketet till vår dörr !!!
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Ulf!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra chauffören va trevlig och körde fram till dörren.
Ha en fin dag!
Denina
Utmärkt levererat.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Boris!
Tack för ditt omdöme.
Vi är glada att du är nöjd!
Ha en fin dag!
Denina
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Micke!
Tack för ditt omdöme.
Härligt att höra! 👍
Ha en fin dag!
Denina
Försenad leverans
Hade först en leverans en dag mellan kl 8-13. Strax innan kl 13 fick jag veta att leveransen skulle bli nästa dag mellan kl 8-13. Det innebär att jag har varit hemma för att ta emot leverans två dagar, vill ett inte är rimligt.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Maria,
Vi beklagar verkligen att leveransen blev försenad och att du behövde vara hemma två dagar i rad. Vi förstår att det är frustrerande och tar till oss av din feedback.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Junior
Snabb ärendehantering och trevligt…
Snabb ärendehantering och trevligt bemötande
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Charlotte,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba ärendehanteringen och det trevliga bemötandet.
Ha det fint!
Junior
Pallen kom på avvägar
Pallen kom på avvägar, hittades efter 2 veckor. Man skulle vara hemma och ta emot. Men ingen chaufför ringde på vid levereransen, så plötsligt var pallen levererad utan notis.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Henrik,
Vi beklagar att pallen kom på avvägar och att det dröjde två veckor innan den hittades. Vi förstår också att det känns frustrerande att behöva vara hemma för att ta emot leveransen utan att få någon tydlig information när den väl levererats.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta.
Junior
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Karin,
Tack för din härliga återkoppling! Vad roligt att du är nöjd med leveransen och att godset levererades hela vägen till dörren.
Tack för att du delar med dig!
Junior
Trevlig chaufför som ringde innan och…
Trevlig chaufför som ringde innan och hjälpte till att ställa lasten på ett bra ställe.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej pär,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att chauffören både hörde av sig innan leveransen och hjälpte till att placera godset på ett bra ställe.
Önskar dig en fin dag!
Junior
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Viveca,
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att leveransen kom i tid och att du fick ett trevligt bemötande av chauffören.
Allt gott!
Junior
Proffsig chaufför
Proffsig chaufför . Ringde 15 minuter innan . Trevligt bemötande
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Viveca,
Tack för din fina feedback! Härligt att höra att chauffören var professionell, ringde i god tid och gav ett trevligt bemötande.
Ha en fin fortsättning på dagen!
Junior
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.