Logotyp för DB Schenker Sverige
Besök webbplatsen

DB Schenker Sverige Omdömen 

15 052
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Fraktbolag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 6 915 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder lyfter fram den exceptionella servicen och de positiva interaktionerna med personalen. Förare får ofta beröm för sin hjälpsamhet, vänliga bemötande och vilja att assistera med tunga paket eller specifika önskemål. Den övergripande leveransprocessen beskrivs som smidig och effektiv, med uppskattning för punktliga leveranser och god kommunikation kring beställningarna. Vissa kunder upplevde dock problem med leveranstiderna, särskilt de långa tidsfönstren mellan 07-17 och avsaknaden av mer specifika aviseringar. Förseningar förekom också, där leveranser inte kom som utlovat eller var betydligt försenade. Dessutom rapporterade flera kunder svårigheter att nå kundtjänst, med långa köer och ibland felaktig eller otillräcklig information. Enstaka rapporter om skadade förpackningar eller produkter vid ankomst nämndes också.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Recensenter nämner tvetydig feedback om leveranstjänsten, med många som rapporterar problem med långa... Se mer

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen, särskilt chaufförerna, som ofta beskrivs som mycket trevliga,... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med service, där många berömde trevligt bemötande, professionell service och... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydig aspekter av product, där vissa konsumenter rapporterar snabb leverans och att... Se mer

Customer service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kundtjänsten, där många rapporterar svårigheter att komma i... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Chauffören fixade allt galant. Däremot kom inte leveransen på utsedd dag, utan kom dagen efter. Så jag undrar varför man får möjligheten att välja, då det inte infrias och att ingen meddelar att leve... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig chaufför och bra leverans. Ett stort minus är att det inte går att få en närmare leveranstid än mellan 07:00-17:00 ! Man borde åtminstone kunna få förmiddag eller eftermiddag.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt funkade utmärkt, men leveransen tog lite tid, men om det var Linders eller Schenkers "fel" vet inte jag. Håkan

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt fungerade jättebra, chauffören ringe när han var framme och inte 30 min innan som badet stod i leveransbeskedet.

Företagsinformation

  1. Fraktbolag
  2. Leveransservice
  3. Leveranstjänst
  4. Logistiktjänster
  5. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(15 052)

7 125 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt chaufför

Utmärkt chaufför.

Som alla sådana här tjänster är det svårt kontakta. Jag ville informera om svårigheter med att hitta men som privatkund kan man inte ringa förrän kl 10. Hittade inget digitalt sätt annat än en av dessa enerverande chatt-bot.
Följaktligen körde chauffören fel.

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hörde först inte lastbilen som…

Jag hörde först inte lastbilen som normalt då jag rensade ogräs på baksidan av huset
Men då chauffören startade lastbilen förstod jag och stoppade honom och frågade om hjälp att lyfta in sändningen i garaget... Inga problem blev svaret från chauffören så nu är den på plats...
Bra jobbat DB Schenker

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärk leverans!

Fick utförlig information i god tid, och varan kom på utsatt tid. Fick även bekräftelse när varan var lämnad. Snabb och säker leverans. Tack för fin service!

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min beställning bestod av varor som…

Min beställning bestod av varor som beställts och levererats tidigare flertalet gånger , och helt plötsligt bestämde dom sig för att dom behövde kranbil för att leverera. Sjukt dåligt och sen att dom ej informerar om detta utan låter bara varorna stå på terminalen även om jag som kund jagar på efter dom vid 3 tillfälle

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt

Smidigt, tryggt och bra! Chauffören kontaktade mig på mobil i samband med leverans.

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så dålig hemsida

Så dålig hemsida. Sökfunktionen fungerar inte. Efter låååång väntan hos kundtjänst, så kunde de inte se när leverans skulle ske. Bara mitt meddelande . Leverans 07.00 -17.00. Och det värsta! Delleverans. Bara att sitta hemma ytterligare en dag och vänta. Bor i lägenhet så måste vara hemma när stora paket levereras.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Felskyltad entre med en skylt om…

Felskyltad entre med en skylt om förbjuden infart som sitter till vänster om entren vilket gör att det är tillåtet att köra in där eftersom bara skyltar som sitter till höger om vägbanan gäller i Sverige kanske gäller annat i Tyskland. När man väl hittade till stället och fixade med QR kod fick man en obegriplig kod på sms A41? Ska jag åka till port A41 eller vadå. Frågade någon på plats dom hade ingen aning. Sen fick man ett sms om att åka ner till källaren. Stod att den var till vänster. Till vänster fanns en massa lastportar med nummer, ingen med nummer 41. Åkte runt och letade. Hittade till sist en dold nedfart mellan två portar. Inget jag kan rekommendera väntade i 20 minuter som först i kön. Trodde innan att DSV var något effektivt. Kommer välja andra alternativ nästa gång jag beställer grejer.

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer