Logotyp för DB Schenker Sverige
Besök webbplatsen

DB Schenker Sverige Omdömen 

14 849
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Fraktbolag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 6 808 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med den snabba och smidiga leveransen, ofta med bra information längs vägen. Personalen, särskilt chaufförerna, beskrivs som mycket trevliga, hjälpsamma och professionella, ofta med ett fantastiskt bemötande. De uppskattar särskilt att chaufförerna hjälper till med tunga paket och visar stor servicekänsla. Vissa kunder var dock missnöjda med bristande information om leveranstider och upplevde långa leveransspann. Dessutom nämner en del förseningar och att de inte alltid fick aviseringar innan leveransen kom. Vissa upplevde även problem med kundtjänstens tillgänglighet, långa telefonköer och att samtal avslutades abrupt.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder delar tvetydig åsikter om leveranstjänsten, där vissa upplever snabba och smidiga leveranser med... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, särskilt chaufförerna, som ofta beskrivs som... Se mer

Service

Människor rapporterar positiv upplevelser med service, där många uppskattar den sociala och serviceinriktade... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med produkten, där vissa konsumenter uttrycker stor nöjdhet med... Se mer

Customer service

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kundtjänsten, där många upplever långa telefonköer och svårigheter... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det var svår att komma fram via telefon, jag kan tro att det bror på sommar ledigheterna! Schenker har varit strålande för det mesta och borde fixa detta med tillgängligheten på telefon fixas även u... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det tog lite tid innan jag blev betjänad vid luckan. Anvisad en port där kom en väldigt trevlig medarbetare och lastade pallen mjukt och bestämt samt justerade den till mitt önskade läge för att få rä... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leveransen gick snabbt och smidigt. Lång telefonkö för att komma fram till supporten och bestämma leveranstid. När någon väl svarade så sprakade det bara när personen pratade och den avslutade samtale... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Chauffören var väldigt hjälpsam och gjorde det till en mycket bra leverans. Hade det funnits möjlighet att följa leveransen eller få mer specifik leveranstid hade det varit en klar femma.

Företagsinformation

  1. Fraktbolag
  2. Leveransservice
  3. Leveranstjänst
  4. Logistiktjänster
  5. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 74 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(14 849)

6 958 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och smidigt

Chauffören var väldigt hjälpsam och trevlig, gjorde det till en mycket bra leverans. Hade det funnits möjlighet att följa leveransen eller få mer specifik leveranstid hade det varit toppen.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt dålig chaufför

Riktigt dålig chaufför. Kunde inte köra upp på våran uppfart. Men det går för det är många lika stora lastbilar som har gjort det. Ingen service alls. Riktigt dåligt.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kommunikation

Man är hemma en heldag för att signera ett paket som aldrig kommer den bestämda dagen. Inget sätt att kommunicera lokalt (som det var förr). Vid spårning hittas det inte eller så visas ett helt annat paket. Telnr som hänvisas till är inte i bruk, ej heller nästa nr som hänvisas till. Paketet kommer dock nästa dag, ingen förklaring. Kommer att undvika detta bolag i fortsättningen.

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer