Dom som levererar är alltid supertrevliga, problemet som jag ser är tidsspannet 7-17 och leveransen kommer runt 15, surt att ta ledigt en heldag när man kunnat jobba istället. Som nån annan skrev så... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra att ni nu har hemleverans utan påskrift. Lägger ni till så att man även kan välja en ungefärlig tid för leveransen, till exempel förmiddag eller eftermiddag, så är det ännu bättre. Om man exempelv... Se mer
Företaget har svarat
Mitt paket blev bortglömt på paketcentralen, men efter ett samtal så kom det iväg. Smidig och bra leverans. Ett minus för att jag inte fick något samtal/meddelande om när leveransen var på väg. Svå... Se mer
Företaget har svarat
Jätte trevlig chaufför, skickade SMS en halvtimme innan han landade. Synd att de finns en låda som är öppen o jag hoppas ingenting saknas. Annars allting gick bra.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4,1
Bra
16 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Levererades inte till rätt plats
Hade beställt leverans till brevlåda som var upplåst vid tillfället. Tänkte att det var lämpligt väderskydd såhär på hösten. Ändå låg paketet på trappan vid huset. Då får man inte mer än 2 stjärnor av mig
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns tråkigt när paketet inte levereras till den plats du hade angett, särskilt när brevlådan var upplåst och kunde ge ett bättre skydd mot väder och vind.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre leveransupplevelse framöver.
Önskar dig en fin dag,
Fatima
Det går alltid snabbt och smidigt och…
Det går alltid snabbt och smidigt och så får jag paketet på morgonen
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för dina fina ord! 😊 Vad härligt att höra att dina leveranser alltid går snabbt och smidigt och att du uppskattar att få dem redan på morgonen.
Trevlig fortsättning på dagen,
Fatima
Levererades precis dit jag ville på…
Levererades precis dit jag ville på överenskommen tid.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din fina återkoppling! 😊 Vad roligt att höra att leveransen kom på överenskommen tid och att den placerades precis där du önskade.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Allt gott,
Fatima
Leveransen kom när det var bestämt och…
Leveransen kom när det var bestämt och gick hur smidigt som helst.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din fina återkoppling! 😊 Vad roligt att höra att leveransen kom enligt överenskommelse och att allt gick smidigt.
Önskar dig en härlig fortsättning på veckan,
Fatima
Trevlig chaffis perfekt leverans
Trevlig chaffis perfekt leverans
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad härligt att höra att leveransen blev perfekt och att chauffören var trevlig. Det gläder oss!
Ha en riktigt fin dag,
Fatima
Det ända att klaga på är att ni inte…
Det ända att klaga på är att ni inte kan precisera leveranstiden bättre. 07-17 är inte kul att behöva vara tillgänglig en hel dag för att ta emot ett paket.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme och för din feedback! 😊 Vi förstår att ett leveransintervall på 07–17 kan vara svårt att anpassa sig efter. Under semesterveckorna har vi tillfälligt detta längre intervall, och vi uppskattar att du ändå ger oss 5 stjärnor!
Ha en riktigt fin dag,
Fatima
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick väldigt smidigt.
Önskar dig en riktigt fin dag,
Fatima
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din återkoppling! 😊 Härligt att höra att du fick bra hjälp med de tunga paketen. Det uppskattar vi att höra!
Ha en fin fortsättning på dagen,
Fatima
Begärd lev till brevlåda
Begärd lev till brevlåda, lagd på trappen trots en extra vänlig lappanvisning på dörren då jag inte kunde vänta hela dagen tills de kommer.
Åka 7 mil extra för att hämta på deras terminal finns inte på kartan, servicebox sam andra lev erbjuder vore något att erbjuda.
Lev 7-17 ,för stort spann, mottagaren jobbar kanske också.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det blir frustrerande när leveransen inte hamnar på önskad plats och att ett leveransintervall på 07:00–17:00 kan vara svårt att anpassa sig efter. Under semesterveckorna har vi tillfälligt detta längre intervall.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en smidigare leverans framöver.
Önskar dig en fin dag,
Fatima
Utkörning mellan 0700-1700, ELLER?
Utkörning mellan 0700-1700 - bara ett så långt tidsspann är dålig service. Att sedan inte komma eller ens höra av sig är ännu värre! Samma sak förra gången. Inbokad leverans och vid kl 1100 så meddelar de att de inte kommer eftersom försändelsen inte kommit fram. Telefonen plingade 10 minter senare med valet att (direkt) hämta försändelsen hos dem...eller få den hemkörd nästa vecka. Den fanns alltså där ändå!
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för att du delar med dig. Vi förstår frustrationen över det långa leveransintervallet, särskilt när leveransen dessutom inte genomfördes och du inte fick information i tid.
Vi har under semesterperioden tillfälligt ett leveransintervall på 07:00–17:00, men självklart ska informationen kring leveransen vara tydlig och komma i god tid. Vi tar med oss din återkoppling kring det inträffade och hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Allt gott,
Fatima
Väldigt bra service och fick mitt paket…
Väldigt bra service och fick mitt paket på utsatt tid !
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen och att paketet kom fram på utsatt tid.
Ha en riktigt fin dag,
Fatima
Slutet gott me inte vägen dit
Leveransen var bra ringde bra tid innan och hjälpte mig med tunga saker. Intervallet som leveransen skulle ske 7-17 är alldeles för stort. Spårning fungerade inte fanns inte uppdatering de senaste dagarna.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din återkoppling!
Härligt att höra att chauffören ringde i god tid och hjälpte till med de tyngre sakerna. Under semesterveckorna har vi tillfälligt ett leveransintervall på 07:00–17:00, vilket vi förstår kan upplevas som långt. Vi tar även med oss din feedback kring din upplevelse.
Ha en fin dag,
Fatima
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme! 😊 Härligt att höra att leveransen kom i tid och att du uppskattade det trevliga bemötandet.
Önskar dig en fortsatt trevlig vecka,
Fatima
Dålig service
Jag tycker det är oerhört märkligt att man "tvingas" till att vara hemma en hel dag för att vänta på leverans någon gång mellan 07:00-17:00.
Vidare att jag ombads att kunna hjälpa till vid lossningen då försändelsen var både tung och stor. Det bör ju vara fraktföretaget som ska sköta hela leveransen?
Troligen även samma chaufför som vid en tidigare leverans körde sönder en stor blomsterurna. Idag när chauffören kom så blev jag inte heller kontaktade utan uppmärksammade att bilen var på plats. Chauffören hade redan påbörjat lossningen och om jag inte hade hunnit ut så tror jag att han hade lossat paketet själv - med risk för skador.
Tyvärr är jag riktigt missnöjd med DB/DSV
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det är frustrerande att behöva avsätta en hel dag för att invänta en leverans. Under semesterperioden har vi tillfälligt leveransintervallet 07:00–17:00.
Gällande lossningen är eventuell lossningshjälp ett tillval som avsändaren behöver boka om mottagaren inte har möjlighet att lossa försändelsen själv. Vi tar samtidigt till oss din återkoppling kring hur lossningen genomfördes och att du inte blev kontaktad innan chauffören påbörjade den.
Allt gott,
Fatima
Trevligt bemötande av kompent personal
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din fina återkoppling! 😊 Vad roligt att höra att du uppskattade det trevliga bemötandet och upplevde vår personal som kompetent. Det är precis den service vi vill ge våra kunder!
Ha en fortsatt fin dag,
Fatima
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! 😊 Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt och att du dessutom fick ett trevligt bemötande. Vi uppskattar verkligen din återkoppling!
Allt gott,
Fatima
Fantastiskt trevlig och hjälpsam…
Fantastiskt trevlig och hjälpsam chaufför honom ska ni vara rädda om
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Stort tack för dina fina ord! 😊 Så roligt att höra att chauffören gjorde ett så gott intryck och var både trevlig och hjälpsam. Vi håller verkligen med – sådana medarbetare ska man vara rädd om! Vi ser till att dina fina ord når fram.
Önskar dig en underbar dag,
Fatima
Bra service
Bra tjej jag pratade med i kundtjänst, väldigt hjälpsam och serviceminded
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för dina fina ord! 😊 Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp av vår kundtjänst och att du upplevde bemötandet som både hjälpsamt och serviceinriktat. Vi ser till att dina fina ord når vidare till kollegan!
Ha en riktigt fin dag,
Fatima
Bra leverans
Allt fungerade perfekt. Vänlig chaufför och jag fick även lite bärhjälp
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din fina återkoppling! 😊 Härligt att höra att allt fungerade perfekt och att chauffören var vänlig och dessutom kunde hjälpa till med att bära. Det är uppskattat att höra!
Önskar dig en trevlig fortsättning på veckan,
Fatima
Väldigt snabb leverans och trevlig…
Väldigt snabb leverans och trevlig person som kom med paketet med ett leende på läpparna 👍👍👍
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack så mycket för ditt härliga omdöme! 😊 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du möttes av ett trevligt bemötande och ett leende vid dörren. Det uppskattar vi verkligen att du lyfter fram! 👍
Ha en riktigt fin dag,
Fatima
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.