Samtalet dagen innan leverans var väl så där. Inte alls otrevligt, men det lät som att han som ringde, var väldigt less på sitt jobb. Fick välja om jag ville ha leveransen Fredag eller Måndag, v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det hade varit till stor hjälp om ni hade lagt ut öppettider för hämtning klockan 7. Det hade gjort dagen lite lättare för mig. I messet som jag fick stod det 8-17. Dessutom hade jag angett mitt mobi... Se mer
Företaget har svarat
Toppenschysst chaufför som hjälpt till medavlastningen och sen tog sig tid att ställa av leveransen där jag bad honom. Hade varit ännu lite bättre om han ring en stund innan han dök upp, nu ringde han... Se mer
Företaget har svarat
Trevlig personal som hörde av sig i förtid. 5 stjärnor om det inte hade behövts väntas 4 arbetsdagar på hemkörning från lokalt lager.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.
Kontaktuppgifter
Mölndalsvägen 83, 41285, Göteborg, Sverige
- 0771-40 40 46
- https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/e-post
- dbschenker.com/se-sv
4,1
Bra
17 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 74 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tydligen var instruktionen "lämna dem…
Tydligen var instruktionen "lämna dem mellan huset och garaget" överkurs. Man la dem framför källartrapp sidan om huset.
Svar på er feedback. Jo trots att de låg fullt synliga de låg kvar mär jag kom hem som tur var.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Ingegerd,
Tack för er feedback! Vi beklagar att ni inte var nöjda med placeringen av paketet vid leveransen. Samtidigt är vi glada att ni trots allt lyckades hitta och ta emot ert paket.
Allt gott!
Rebecka
Bra snabb leverans
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Mickael,
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi strävar alltid efter snabba leveranser till våra kunder.
Allt gott!
Rebecka
Två leveranser av ömtåliga paket med…
Två leveranser av ömtåliga paket med trappsteg av furu.
Båda leveranserna har kartongen kommit fram manglade och med skador som följd.
Får väl se om det blir tredje gången gillt eller ej.
Sista (andra) leveransen så körde man till och med ut paketet trots att jag inte fått svara på vilken dag jag kunde ta emot leveransen.
Lång väg att gå om man ska välja DSV (Schenker) som fraktpartner.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för din feedback! Vi beklagar att båda leveranserna har kommit fram med skador och att den andra leveransen genomfördes utan att ni fått bekräfta leveransdagen. Så ska det självklart inte vara.
För att reklamera de skadade varorna behöver ni kontakta er avsändare, som i sin tur kan skicka in en skadeanmälan till oss.
Allt gott!
Rebecka
Väldigt trevliga chaufförer vid både…
Väldigt trevliga chaufförer vid både leverans och upphämtning av två olika paket idag. Mycket bra att det gick att styra bägge transporterna till samma förmiddag, uppskattas när man har svårt att vara borta ifrån jobbet.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Theresa,
Tack för din fina feedback! Härligt att höra att chaufförerna var trevliga och att samordningen av leverans och upphämtning underlättade för dig. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Allt gott!
Rebecka
Chauffören som levererade våra fönster…
Chauffören som levererade våra fönster var fantastisk. Glad, positiv och mycket hjälpsam. 5 stjärnor till honom.
Att det inte blev full pott på leveransen beror på att hans uppdragsgivare skulle ha givit honom bättre förutsättningar. Antingen med kranbil (rimligt när pallen väger 500 kg) eller åtminstone en pirra med motor.
Nu tvingades han lösa allt på egen hand och det var tur att han var villig att göra det.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Johan!
Tack för ert fina omdöme och er värdefulla feedback! Vad roligt att höra att chauffören gjorde ett så bra intryck och att allting gick smidigt trots den tunga pallen.
Allt gott!
Rebecka
Frakt var beställd med leverans till…
Frakt var beställd med leverans till hemadress men hamnade ändå för hämning på terminal fyra mil bort.
Efter telefonsamtal med kundtjänst så kom paketet rätt till slut
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej,
Tack för er feedback! Det låter märkligt att er sändning registrerades för avhämtning på terminal om detta inte var det bokade leveransalternativet. Vi är samtidigt glada att höra att sändningen till slut kom till rätta.
Allt gott!
Rebecka
Trevligt bemötande och hjälpsam!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattade bemötandet och hjälpsamheten. Det uppskattar vi verkligen!
Allt gott!
Rebecka
Excellent
Excellent! Snabb leverans och paketet las på ett säkert ställe.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej David!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att höra att leveransen gick snabbt och att paketet las på ett bra ställe.
Ha en fin dag!
Denina
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att höra!
Ha en fin dag!
Denina
Leveransen gick bra
Leveransen gick bra - togs emot i handen.
Men chaffören var på väg att lägga paketet i brevlådan trots att överenskommelsen var att det skulle läggas utanför ytterdörren
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Peder!
Tack för ditt omdöme.
Vad bra att leveransen gick bra tillslut.
Ha en fin dag!
Denina
Lysande
Lysande! Rätt tid, rätt plats och rätt varor. Dessutom väldigt trevligt och proffsigt bemötande av chauffören!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att höra om din upplevelse!
Ha en fin dag!
Denina
Samtalet dagen innan leverans var väl…
Samtalet dagen innan leverans var väl så där. Inte alls otrevligt, men det lät som att han som ringde, var väldigt less på sitt jobb.
Fick välja om jag ville ha leveransen Fredag eller Måndag, vilket ju var bra.
Dock kan jag väl tycka att leverans någon gång mellan 8 och 16 är i grövsta laget om man jobbar.
Som tur var så var jag ju hemma iaf, så i mitt fall gjorde det inget.
Chauffören ringde innan och kollade så jag var hemma.
Chauffören var trevlig med ett gott kundbemötande.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Anna-Lena!
Tack för ditt omdöme.
Va bra att leveransen gick bra trots samtalet dagen innan.
Ha en fin dag!
Denina
Mycket bra service och leverans.🚚
Mycket bra service och leverans.🚚
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Zerivan!
Tack för ditt omdöme.
Vad bra att det va bra service och leverans😊
Ha en fin dag!
Denina
Varan levererades på den tid som lovats
Varan levererades på den tid som lovats, trevligt bemötande av tjejen som körde,inga fel på godset allt fungerade perfekt.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Erik!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du är nöjd.
Ha en fin dag!
Denina
Snabb och bra service
Snabb och bra service, trevlig chaufför som levererade det jag beställt!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att leveransen gick snabbt och at servicen va bra!
Ha en fin dag!
Denina
Kom tidigt på utsatt tid
Kom tidigt på utsatt tid. Ringde 20-25min.innan och kollade med mig.
Smidigt o komma in med lastbilen fast det är lite trångt.
Trevlig förare👍
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Alex!
Tack för ditt omdöme.
Vad bra att leveransen gick bra och kom i tid. 😊
Ha en fin dag!
Denina
Tack för jättebra leverans av kompetent…
Tack för jättebra leverans av kompetent och trevlig kille. Tack för samtal innan och Tack för leverans fram till dörren i rätt tid och plats.
Supernöjd!
Pia-Maria Kristensson
Göteborg
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Pia-Maria!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att höra att du är super nöjd!
Ha en fin dag!
Denina
Leverans utan problem och i tid
Leveransen kom inom tiden som var aviserad och föraren hjälpte mig bära in paketet i garaget. Ringde även 10 minuter innan vilket är ett plus i kanten :)
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Robert!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du är nöjd.
Ha en fin dag!
Denina
Jag är väldigt nöjd med DB Schenker
Jag är väldigt nöjd med DB Schenker! Snabb och smidig leverans, trevlig personal och mycket bra service. Allt fungerade perfekt från början till slut. Ett pålitligt och professionellt företag som jag varmt kan rekommendera. Stort tack för en fantastisk service!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej Sami!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att höra om din upplevelse. Tack!
Ha en fin dag!
Denina
Jag vill härmed framföra ett varmt…
Jag vill härmed framföra ett varmt beröm till Ida Dal.
Ida Dal är den enda av de tre agenter jag har chattat med som verkligen kunde hjälpa mig att lösa mitt problem. De andra skickade bara standardmallar och information som inte var till någon nytta.
Ni borde verkligen värna om Ida Dal. Hon är en av anledningarna till att jag som kund fortfarande väljer DSV.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DB Schenker Sverige
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att Ida kunde hjälpa dig på ett så bra sätt! Hon är fantastisk!
Ha en fin dag!
Denina
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.