Clevo Notebook, nach meinen Wünschen von Schenker konfiguriert. Dort mit 3 Jahren Garantie erworben. Dann nach Ablauf der Garantie gingen langsam die Klappscharniere schwer. Graphit brachte nur w... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe einen Audio Laptop bestellt. Wie versprochen innerhalb von 2 Wochen geliefert sowie auf der Webseite beschrieben. Ich habe meine beiden NVMe SSD's eingebaut Linux und Windows 11. Der Laptop l... Se mer
Ein Stern ist noch zuviel... Wir versuchen seit Tagen, Clevo wegen einer Problemlösung eines gelieferten Laptops und wegen einer Rückgabe zu kontaktieren... bisher erfolglos. Es wird mit "Lebenslange... Se mer
Habe einen Asus Z13 sehr günstig gekauft. Alles super mit drm Gerät. Der Kontakt war sehr freundlich, haben immer schnell geantwortet und haben eingehalten, was sie zugesagt haben. Hatte Bedenken we... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rabattcode jetzt für Trustpilot 3%-Nutzer verfügbar / Discount code now available for Trustpilot 3% users / Kod rabatowy już dostępny dla użytkowników Trustpilot 3%: "TRUSTPILOT3". Mehr als nur Notebooks von der Stange - CLEVO Computer wurde für die anspruchsvollsten Laptop- und Computerbenutzer entwickelt. Die Hauptspezialisierung ist die Herstellung von Ausrüstungen, die auf individuelle Kundenaufträge angefertigt werden. Auf diese Weise entstehen einzigartige, einzigartige und hocheffiziente Laptops. CLEVO Computer wird den Erwartungen des Marktes gerecht und passt sein Angebot an die Bedürfnisse der Anwender an – so sind spezielle Produktlinien entstanden, die sich unter anderem an Player und Anwender aus der Audiobranche richten. Darüber hinaus finden auch Programmierer, Grafiker, Fotografen und Personen, die einen Laptop hauptsächlich während Geschäftsterminen nutzen, das perfekte Equipment für sich. Durch die langjährige Erfahrung der CLEVO Computer Spezialisten stehen Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung. Detaillierte Konfiguration - Das Unterscheidungsmerkmal der Produkte von CLEVO Computer ist ihre vollständige Personalisierung. Das bedeutet, dass die Geräte nach den Vorlieben und Anforderungen des einzelnen Benutzers erstellt werden. Damit erfüllen wir eine unserer Missionen – die Bedürfnisse unserer Kunden nach maximaler Effizienz unserer Geräte zu erfüllen. Dank dieses Ansatzes wird jeder Kunde individuell und mit gebührender Aufmerksamkeit behandelt. Bei CLEVO Computer können Sie nicht nur das Laptop-Gehäuse auswählen, sondern auch die Geräte richtig konfigurieren und mit Komponenten wie Prozessor, Grafikkarte, RAM Speicher, Festplatte oder der entsprechenden Sprachversion der Tastatur ausstatten. Unsere Spezialisten versuchen, jede Anfrage und jedes Bedürfnis des Kunden zu beantworten. Sie wählen die Komponenten – wir montieren sie sorgfältig und effizient für Sie. Eine große Auswahl an Geräten - Das Angebot von CLEVO Computer umfasst eine sehr breite Palette an Geräten, die für verschiedene Zwecke verwendet werden können. Gamer finden hier hochwertige Gaming-Laptops, die sich durch hohe Leistung und Langlebigkeit auch bei intensiven Spielen auszeichnen. Grafikdesigner und Fotografen finden hier Lösungen, die ihrer Tätigkeit gewidmet sind, d. h. Geräte, die im Umgang mit speziellen Grafikprogrammen und Bildbearbeitungsprogrammen hervorragend funktionieren. Geschäftsanwender können aus eleganten Notebooks wählen, die eine dedizierte Geschäftslösung darstellen. Diese Ausrüstung ist perfekt für ein Geschäftsessen und die tägliche intensive Arbeit. Darüber hinaus umfasst das Angebot auch professionelle Workstations und multimediale Heimcomputer. Qualität und Zuverlässigkeit - Zu den Merkmalen, die uns auf dem Markt auszeichnen, gehören sicherlich Qualität und Zuverlässigkeit. Auf diese Aspekte achten wir, denn nur so können wir ein verlässlicher Technologiepartner für anspruchsvolle und fortgeschrittene Anwender sein. Dadurch liefern wir hochwertige technologische Ausrüstung auf den internationalen Markt. Daher wird jeder Laptop und Computer aus hochwertigsten Modulen und Komponenten und mit Liebe zum kleinsten Detail, einschließlich der Anschlüsse, hergestellt. Diese Lösung beeinträchtigt die Zuverlässigkeit unserer Geräte, was besonders bei fortgeschrittenen Spielen für Gamer und bei langer Arbeit wichtig ist. Ein zuverlässiger Laptop ermöglicht es uns, die Aufgaben, an denen wir arbeiten, von A bis Z auszuführen. Laptops für Gamer - Professionelle Laptops für Gamer sind eine der Hauptproduktkategorien von CLEVO Computer. Wir wissen, wie wichtig Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit im täglichen Gameplay sind. Daher sind CLEVO Laptops mit den besten auf dem Markt erhältlichen Lösungen sowohl bei den Komponenten als auch bei den Isolierbändern ausgestattet, die eine intensive Nutzung des Laptops auch bei hohen Temperaturen ermöglichen. Viele Spielstunden bei professionellen Turnieren mit CLEVO Laptops werden so richtig komfortabel. Dieses Gerät ist sowohl für intensive Spieler als auch für Leute geeignet, die weniger häufig Computerspiele verwenden. Eine große Auswahl an Optionen ermöglicht es Ihnen, den optimalen Laptop für die Aufgaben auszuwählen, die er im Alltag erfüllen soll. Anspruchsvollere Benutzer können zu teureren und professionellen Gaming-Lösungen greifen. Weniger anspruchsvolle Benutzer können problemlos eine kostengünstigere, aber dennoch sehr effiziente Version konfigurieren, die sie über Jahre hinweg effektiv nutzen werden.
Kontaktuppgifter
Rochusstr. 2, 41352, Korschenbroich, Tyskland
- +4921616789620
- info@clevo-computer.com
- clevo-computer.com
Best workstations and great support!!
Best workstations and great support!!
we use this machines for live video production, rock solid performance and great support.
100% RECOMMENDED
27 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CLEVO Computer
You can only carry such customers on your hands. thank you very much.
Auf Lager aber nicht im Lager?! Nie wieder!
Bestellung war "Ab Lager" und nachdem ich tagelang nichts gehört und den Händler angeschrieben habe. Kam die Antwort "Lieferschwierigkeiten" , wie das bei einem "Auf Lager" Artikel geht weiß ich nicht...letzendlich konnte gar nicht geliefert werden. Habe dann woanders bestellt und meine Sachen innerhalb von einem Tag gehabt...
EDIT: Sie haben sich erst gemeldet, NACHDEM ich Sie angeschrieben habe, bleiben Sie bei den Fakten! Ihr verhalten bestätigt meine Meinung : NIE WIEDER!
6 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Hallo, wir waren in ständigem Kontakt mit dem Kunden, wo wir über einen Speicherfehler und ein Problem mit der Verfügbarkeit informiert wurden. Leider war unsere Entschuldigung und eine schnelle Rückerstattung für die ganze Situation nicht genug. leider hat der Kunde zwischenzeitlich die ware angeblich woanders bestellt, uns aber screenshots von einer anderen Firma geschickt, dass er seine ware und rückerstattung verlangen würde.
Keine Ware und kein Geld zurück
Eine woche nach dem kauf bekomme ich eine nachricht das das handy nich auf lager ist.
Ok, das kann passieren denke ich und bitte, mir das geld zurück zu erstatten.
Eine woche und viele mails ohne eine einzige antwort später ist das geld immer noch nicht da.
Ich melde den fall bei paypal und warte nun wieder auf mein geld.
Verstehe nicht was das für ein verkäufer sein soll,
ein fakeshop ist es nicht aber sehr nah dran.
Update zur antwort des Verkäufers:
Ich habe den Artikel schon woanders gekauft und möchte mein Geld zurück wie Sie es mir angeboten haben. Sollte ich bis Ende Februar wie Sie sagen warten, verfällt der Käuferschutz bei Paypal und mein Geld sehe ich nie wieder. Und ich vermute das ist auch ihr Plan. Ich warte immer noch auf mein Geld!
6 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Hallo, leider müssen wir Sie informieren, da ein Lagerfehler bzgl. der Anzahl der verfügbaren Waren vorliegt. Die voraussichtliche Lieferzeit für genau dieses Samsung-Smartphone-Modell ist Ende Februar. Was Paypal betrifft, haben wir die genaue Situation im Paypal-Streit beschrieben.
ordered CPU cooler, missing parts, no help from suport
Ordered CPU cooler. Order run late and parts neccesary to mount it were missing. Contacted support but they would not help me and were unfriendly.
23 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Unfortunately, things are very complicated here. after 14 days of receiving the shipment, the customer informed us that a certain accessory was missing with which he could not mount the Kuhler CPU and immediately opened a dispute on paypal. In our opinion, all accessories were included in the set. the information about the support and about the "unfriendly" service is not true.
Extrem freundlich und schnell geliefert…
Extrem freundlich und schnell geliefert dazu top Ware. Was will man mehr?
20 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Svar från CLEVO Computer
Thank you very much and we hope to see you soon.
They took my money for a graphics card
They took my money for a graphics card, but couldn't deliver. In the first mail, they told me, that their supplier made a mistake. Inthe next mail, they told me, that all graphics card ha been destroyd by accident. I didn' get my money back yet. They don't answer my E-Mails and even not the companys phone.
16 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Hello, here, unfortunately, the transport concerned many things, the supplier or shipping company will not settle with us. they don't have to do that. and as for the refund, of course the customer has received his payment via paypal.
Lieferung ist erfolgt - Rückmeldung nur über Trustpilot, Widerrufsrecht gekonnt abgewartet!
Lieferung ist erfolgt. Überteuert, aber ok. Aufgrund von der Ignoranz um auf eine Rücknahme einzugehen, gibt es nur 1 Stern. Man hat 14 Tage Rückgaberecht, aber diese wird ignoriert. Man kann auf Rückgabe klicken, füllt ein "Formular" aus, dieses erhält ggf. CLEVO Computer an die info@, vielleicht auch nicht. Man selbst erhält eine Kopie.
Auf die Rückgabe wurde vom 06.01. nicht reagiert, am 14.01. erneute Mail über das normale Kontaktformular, und auch hier keine Reaktion (18.01.). Danke für nichts. Kann ich nicht empfehlen.
Unverschämtheit hoch 10. Arbeitet überhaupt jemand bei dem Laden? Ich habe sogar den Whatsapp "Support" angeschrieben, nachdem auf die info@ keine Rückmeldung kam. Ich schicke doch nicht blind etwas zurück, ohne das angesprochen zu haben.
Dann habe ich mein Geld sonst nicht und auch die Ware nicht die ich somit umsonst bezahlt hätte.
Hier zu kommentieren, dass die Ware nicht zurück geschickt wurde ist korrekt. Weil ich keine überhaupt keine Rückmeldungen auf meine Mail erhielt, auch einen Anruf konnten die Herrschaften nicht tätigen, obwohl ich dieses als Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellt habe.
Es ist eine bodenlose Frechheit. Meinen Widerrufe habe ich am 06.01. kundgetan. Keine Reaktion. am 14.01. habe ich erneut eine Mail verschickt, keine Reaktion. Hier zu argumentieren, dass man ja bis zum 06.01. im Winterschlaf war, gut, machen viele, aber nach dem 06.01. hätte ja jemand sich bequemen können, meine Mail zu beantworten. Man hat ein Widerrufsformular / Rücksendeformular, man füllt es aus, man erhält nun eine Kopie von seinen eigenen personenbezogenen Angaben. Wow, und jetzt? Ein Tipp von jemanden der Ahnung hat von Büroarbeit, E-Commerce, man kann in die automatisch generierten Mails hinzufügen, dass man die Ware zurückschicken soll, dass man auf den Wareneingang wartet etc. Nichts, nur meine Daten habe ich als Mail erhalten. Woher soll der Kunde wissen ,dass er das nun einfach blind zurückschickt?
Wenn Sie schon allein nicht auf eine E-Mail reagieren können, auf den Whatsapp Support, den Sie am nächsten Tag gelesen haben. Soll ich davon ausgehen, dass daraufhin eine Rücksendung bearbeitet wird? Lächerlich und unprofessionell.
Aber danke, dass ich nun einen versüßtes Wochenende habe, dass es noch andere Betriebe gibt, die ihr Handwerk nicht verstehen. Und einfach mal eben die 14 Tage ruhig abwarten. Ich habe am 06.01. den Widerruf ausgesprochen, müsste somit schlicht die Ware noch zurückschicken, ist ja nicht genutzt worden. Und somit müsste man mir mein Geld zurückerstatten, anstatt also den Kunden persönlich zu kontaktieren muss ich über Trustpilot eine Rückmeldung erhalten.
Hochachtungsvoll und beschämt für Ihren Service
ein ehemaliger und nie wiederkehrender Kunde.
18 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Hallo, leider haben wir die Rückerstattung bis heute nicht erhalten. Unsere Information, dass wir bis zum 06.01.23 Weihnachts- und Silvesterpause hatten, wollte der Kunde nicht lesen und flog mit einem solchen Kommentar sofort ab. Wir haben 14 Tage Zeit, um die Rücksendung gemäß dem Gesetz zu überprüfen.
PS. Sehr geehrter Herr Sowka. Die Rückgaberichtlinie ist auf der Website verfügbar. alles ist schwarz auf weiß vorhanden. Sie haben alles getan, außer den Rückversand. wir warten immer noch auf die Sendung.
Diese positive Entwicklung habe ich nicht erwartet!
Ich muss gestehen, dass anfangs die Bestellung alles andere als erfreulich war. Die Angaben auf der Homepage waren nicht exakt und die Kommunikation war zu Beginn unterirdisch. ABER: Nachdem ich meinen Unmut per Mail ausgedrückt habe, wurde ich telefonisch kontaktiert und man hat sich mit einem sehr freundlichen Entgegenkommen wieder reingewaschen. FAZIT: Auch wenn die Kommunikation und Bearbeitungszeit zu Beginn unseriös wirken kann, stehen dahinter tatsächlich freundliche Mitarbeiter, die alles daran setzen, dass alles zur Zufriedenheit verläuft.
17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Abends bestellt und am nächsten Tag im Versand .
Das Kabel ist ein muss. Das erspart einem den ganzen Kabelsalat.
Corsair RM850
11 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Hardware was not available anymore .
Hardware was not available anymore .. due to an "accident" ..
Money has been transferred back immidately.
12 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Hello, we are very sorry. Unfortunately, situations sometimes happen that are beyond our control, such as with transport.
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Perfect!
Perfect!
Other than where i bought my laptop wanted 400 euros to change out a dead fan, am i extremely happy that Clevo actually sold parts for my model and for a fraction of the cost.
It arrived super quick and took me 15 mins to change it out.
I'm greatful that i can use my laptop again.
12 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Thank you very much and we hope to see you soon.
Schnell und unkompliziert!
8 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Amazing Service, overcoming the language difference!
Experience was great, and we are very thankful for the good service and gift!
22 december 2022
Svar från CLEVO Computer
Thank you very much and we hope to see you soon.
Durchwachsen.
Positiv ist, dass es die Ware zu einem an sich günstigen Preis gegeben hat. Allerdings scheinen mir die pauschalen Versandkosten für eine derartig kleine Sendung sehr hoch, jedenfalls verglichen mit anderen Anbietern.
Auch die Lieferfrist (selbst wenn man berücksichtigt, dass ich über die Weihnachtsfeiertage bestellt habe und die Verzögerung angekündigt wurde) war zwar nicht exorbitant lang, aber doch einige Tage länger als erwartet.
Letztlich ist das Paket äußerlich so stark beschädigt (Versandkarton eingedrückt und an zwei Seiten aufgerissen) angekommen, dass die Ware herausfallen hätte können. Zum Glück war die Ware so gut verpackt, dass ihr zumindest mechanisch nichts passiert ist. Mittlerweile sind die Teile eingebaut und funktionieren klaglos.
11 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Hallo. Leider sind auch die Versandkosten gestiegen, ebenso Verpackungsmaterial und alles andere. Speditionsunternehmen fügen auch verschiedene Arten von Extras hinzu, wie z. B. Ökosteuern oder Straßensteuern. aber vielen dank.
Schnelle und Problemfälle Lieferung.
9 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Mainboard bestellt am 03.01.23
Mainboard bestellt am 03.01.23. Nachgefragt per Kontaktformular, wie es um den Lieferstatus steht. Seit einer Woche in Bearbeitung. Artikel war bei Bestellung als lagernd aufgeführt. Telefonisch niemand zu erreichen. Kommunikation ist eigentlich -1 Stern. Bezahlt per Sofortüberweisung,laut Trustpilot ist das wohl die Masche. Ich werde noch bis Montag warten und sollte sich bis dahin keiner melden, werde ich Anzeige wegen Eingehungsbetrug stellen. Was ist das denn für ne Hinterhof/Garagenfirma? Besser Finger weg
Edit: Man macht sich die Mühe schlechte Bewertungen bei Geizhals oder auch hier zu melden, anstatt sich mit mir,dem Kunden der Geld bezahlt hat,in Verbindung zu setzen. Angeblich hätte man mich kontaktiert,das ist gelogen. Also es wird einfach nicht besser. Solche Firmen ruinieren den Ruf der kleineren Computerläden, schade.
Edit: Heute Anruf von Clevo erhalten, Artikel storniert auf Grund von Beschädigung oder Distributor Problemen. Geld zurück erstattet. Angebliche Mails die nicht eingegangen sind. Alles in allem sehr komisch, aber gut. Zumindest hat man das Gespräch mit mir gesucht,wenn auch auf erheblichen Nachdruck meinerseits.
3 januari 2023
Vertrauenswürdig
Ich hab eine Email zur Stornierung meiner Bestellung gesendet und wurde innerhalb von 10 Minuten storniert und direkt zurück erstattet.
Was mir nicht gefällt, dass meine Bestellung eine Woche “in Bearbeitung” war und dass die Versandkosten 9€ sind.
11 januari 2023
Svar från CLEVO Computer
Vielen Dank. Was die Versandkosten betrifft - die Preise steigen für Unternehmer wie alles andere ständig.
Produkt wurde bei Lieferung beschädigt
Produkt wurde bei Lieferung beschädigt. Geld ist noch nicht zurück.
11 januari 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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