Vi har vært kunder hos CityMaid i mange år. Vi har hatt forskjellige team hos oss og de gjør en fantastisk jobb alle sammen. Alle i CityMaid er veldig serviceinnstilte, hyggelige og profesjonelle. V... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Veldig fornøyd med CityMaid Stavanger! Profesjonelle, hyggelige og pålitelige fra start til slutt. God kommunikasjon, flinke folk og et bra resultat. Kan absolutt anbefales til andre som ønsker et ser... Se mer
Svært bra utført arbeid. Pålitelig på tid. Kommer som avtalt og har med seg alt utstyr. De utførte arbeidet med riktig vaskeutstyr på rett sted og påførte rengjørelngsmiddel på «vaskekluter» og ikke d... Se mer
Företaget har svarat
Jeg er stort sett meget fornøyd. Dammene er hyggelige og har tilpasset seg til mine behov som å ringe en time før de kommer da jeg ikke har fast tidspunkt, og ikke flytte på en spesifikk gjenstan... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CityMaid er en av Norges mest etablerte leverandører av vaskehjelp, med erfaring siden 1987 og tjenester i en rekke byer over hele landet. Vi tilbyr fast vaskehjelp med forutsigbar pris basert på kvadratmeter, der alt nødvendig utstyr som støvsuger, mopp og rengjøringsmidler alltid er inkludert. Som godkjent renholdsbedrift med faste ansatte og ordnede forhold gir vi trygghet og kvalitet i hver vask, og vi er sertifisert Miljøfyrtårn med bruk av miljøvennlige produkter. Vi tilbyr fornøydhetsgaranti på våre tjenester, og svarer på alle tilbakemeldinger for å sikre kontinuerlig forbedring. Med kontorer i Oslo, Sarpsborg, Sandefjord, Kristiansand, Stavanger, Bergen, Drammen og Trondheim er vi alltid nær deg.
Kontaktuppgifter
Nedre Kalbakkvei 88, 1081, Oslo, Norge
- 4000 6330
- kundeservice@citymaid.no
- citymaid.no
4,4
Utmärkt
128 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Strålende fornøyd!
To blide jenter kom presis og gjorde grundig rent. Strålende fornøyd!
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Nina, Tusen takk for hyggelig anmeldelse og 5 stjerner! 🙂
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Anbefales ikke!
Vi brukte City Maid til flyttevask av en leilighet. Vi fikk en avtalt pris. Og underveis i vaskingen klagde City Maid på at det var veldig skittent og skulle derfor da ha mere betalt for jobben enn det som var avtalt. Og leiligheten var normal ren fra før så dette var bare tull. Når jeg spurte etter bilde av det som var skittent. Sendte de bilder av en annen leilighet som noen andre eide. Tok lang tid og mye om og men til de skjønte at dette var feil! Vi blir ikke å bruke de igjen. Skal du bestille flyttevask så må du visst nok levere i fra deg en leilighet som allerede er veldig ren for at det skal være slik City Maid vil ha det uten å ta ekstra betalt. Slik at de kan kun ta overflate vask. Men må de vaske dusjen din etter normal bruk, da vil de ha ekstra penger. Svin dyre er de også. Anbefales ikke!
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Tuva,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Først og fremst vil vi beklage på det sterkeste at du mottok bilder fra en annen kunde. Dette skal ikke skje, og vi forstår godt at det skapte både forvirring og frustrasjon. Vi har tatt tak i dette internt for å sikre bedre rutiner fremover.
Når det gjelder spørsmål rundt pris, gir vi alltid fast pris i forkant. I de tilfeller hvor vi har fått beskjed om at en bolig ikke har vært normalt vedlikeholdt, gir vi som regel et prisestimat i stedet. Flyttevask skal i utgangspunktet dekke alle nødvendige områder, men dersom en bolig ikke er tømt, eller det er forhold som krever betydelig merarbeid enn normalt (for eksempel kraftig kalk eller fastgrodd skitt), kan det medføre et tillegg i prisen. Da skal vi alltid gi beskjed til kunden og avtale dette på forhånd dersom det krever mer tid og innsats. I dette tilfellet førte dessverre en feil med bildedokumentasjon til unødvendig forvirring rundt dette, og det beklager vi sterkt.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og bruker den i vårt arbeid med å forbedre både kvalitet og kommunikasjon.
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Fornøyd med Vår vask
Vi er veldig fornøyd med Vår vasken som ble gjort hos oss. De var enkle og forholde seg til, og hyggelige å snakke med.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Trine,
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. 😊
Med vennlig hilsen
CityMaid
Flott jobb!
Å komme hjem fra jobb etter at jentene fra CityMaid har vasket, er en fornøyelse. Kjøkken og bad skinner, stua er ren og ryddig, peisen og glassdørene til den er tatt. De gjør også ofte "det lille ekstra", og ordner puter og pledd innbydende.
Veldig fornøyd!
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Å. Dale
Tusen takk for hyggelig anmeldelse og 5 stjerner! Så flott å høre at du er så fornøyd med tjenesten fra oss 😍 Ønsker deg en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Profesjonelt team og leiligheten ble ren
Teamet kom som avtalt, de var vennlige, effektive og profesjonelle. God og smidig service. Leiligheten fikk den vinterrengjøringen den trengte. Dette vil jeg benytte meg av oftere.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Sigrid
Så flott å høre at du er fornøyd med tjenesten fra oss! Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. Ønsker deg en strålende dag videre 😊
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Super vårvask 10/10 🌟
Vi hadde besøk av to fantastiske City Maid ansatte som var veldig hyggelige.
Sammen gjorde de en helt nydelig jobb - og det ble så fint og rent hjemme!
Bruker absolutt City Maid igjen.
Veldig godt fornøyd med opplevelsen og vi ønsker å bruke et skikkelig firma som ivaretar sine ansatte og norsk regelverk.
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Karina,
Tusen takk for 5 stjerner og flott anmeldelse 😀 Så hyggelig å høre at dere er fornøyd med tjenesten fra oss. Ønsker deg en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Hyggelige damer
Hyggelige damer, ordentlige og vet hva de holder på med. Vasket og ryddet. Flott utført jobb.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Lill-Ann,
Tusen takk for hyggelig anmeldelse og 5 stjerner. 😊 Ønsker deg en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Meget godt fornøyd
Før vi ville inngå en fast avtale, ville vi gjerne prøve Citymaid i praksis. Vi bestilte en vask, og ble meget godt fornøyd. Badet ble skinnende rent, og ellers i huset var horisontale flater tørket av. Også noen som ikke var ryddet. Vi har nå bestilt en vask hver 14. dag. Damene var blide, og arbeidet hardt og systematisk.
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Gard og Gunn,
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. Så flott å høre at dere er fornøyde med vasken og ønsker å fortsette med fast vask 😀 Ha en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Har brukt de nå en periode
Har brukt de nå en periode. De er flinke når de først kommer. Men har opplevd at de flytter avtalene hele tiden. Sist skulle de komme 23.12. Men kunne komme 27.12 i stede. Denne uken flyttet de også.
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Kristina,
Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi forstår godt at endringer i avtaler kan være frustrerende, og vi beklager på det sterkeste for ulempene dette har medført.
Vi jobber kontinuerlig for å sikre forutsigbarhet og pålitelighet i tjenestene våre, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor i vårt arbeid for å bli bedre.
Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Fornøyde kunder
Vi har hatt vaskehjelper fra Citymaid annenhver uke i flere år. Vi er generelt meget fornøyd. Etter det er blitt vasket er det skinnende rent, det lukter godt i hjemmet, og de er nøye. Vi opplever dem som vennlig, og de gjør alt de kan for at vi skal bli fornøyd. Hilsen fornøyd pensjonert ektepar fra Bergen.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Kari,
Tusen takk for hyggelig anmeldelse og 5 stjerner! Så flott å høre at dere er så fornøyde med tjenesten fra oss. Ha en strålende dag videre 😊
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Tipp topp flyttevask
Flyttevask er den viktigste vasken, og her fikk vi virkelig valuta for pengene! Utrolig bra jobb! Til og med på de mest kronglete steder klarte de å vaske veldig bra. Bruker Citymaid neste gang det trengs.
Hilsen ei som har støv på hjernen 🫶🏻
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Marie,
Så flott å høre at du er fornøyd med flyttevasken du fikk! Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. Ønsker deg en strålende dag videre 😊
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Julevask på Lura i Sandnes
Vi bestilte julevask 20.12.2024 og vi kom hjem til et skinnende rent og velduftende hjem.
Vi er kjempefornøyde med servicen og kvaliteten på deres tjenester, og vil helt klart benytte dere ved en senere anledning.
Mvh
Peggy og Øyvind Brunvær
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Peggy,
Tusen takk for hyggelig omtale og 5 stjerner. Så flott å høre at dere er fornøyde med tjenesten fra oss. Ønsker dere en riktig god jul og alt godt for det nye året.
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Super fornøyd med CityMaid
Jeg er så fornøyd med servicen fra CityMaid. Helt fra jeg tok kontakt med forespørsel av vask av min fars leilighet har tonen vært imøtekommende og høflig. Leilighet ble skinnende ren etter at to flotte, smilende damer, vasket hver minste detalj grundig. Jeg er SÅ fornøyd med CityMaid og anbefaler dem med glede.
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Iben,
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse! Så flott å høre at dere ble fornøyde med vasken og vil anbefale oss videre.
Ha en strålende dag videre og riktig god jul! 🎄
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Dusjen ble som ny.
Jeg fikk hjelp raskt. Fin kommunikasjon med firmaet om tid. Det var en krevende jobb for å fjerne mye kalk i dusj og på dusjvegger. Renholderen var dyktig og hyggelig. Dusjen ble som ny.
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Lise,
Tusen takk for hyggelig anmeldelse og 5 stjerner. Så flott å høre at du ble så fornøyd med vask av badet ditt! Ønsker deg en strålende dag videre 😀
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Effektiv og god vask
Jeg ble møtt av to svært hyggelige damer som kom presist til tiden og gjennomførte vasken svært effektivt og til høy kvalitet. Opplevde ingen problemer, med unntak av at 1 område som var bestilt vasket ikke ble det, men det ordnet kundeservice med fakturaen raskt og ødelegger ikke den positive opplevelsen jeg sitter igjen med.
16 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Anne-Margrethe,
Tusen takk for hyggelig anmeldelse. Så flott å høre at du er fornøyd med tjenesten fra oss. Ønsker deg en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Leiligheten min var utrolig skitten
Leiligheten min var utrolig skitten, men skinte etter at Citymaid hadde vært her!
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Kirsten,
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. Så flott å høre at du er fornøyd med tjenesten fra oss.
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Flinke og bra rengjøring
Flinke, hyggelig og alltid presis. Veldig fornøyd med rengjøring. Kan sterkt anbefale disse!!
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Torhild,
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. Så flott å høre at du er fornøyd med tjenesten fra oss.
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
STYR UNNA CITY MAID TRONDHEIM!
STYR UNNA CITY MAID TRONDHEIM! Det er dessverre umulig å legge ut en anmeldelse med null stjerner. Mine foreldre, som er i 80-årene, overtok en leilighet hvor City Maid angivelig hadde utført en flyttevask som ved første øyekast så akseptabel ut. Det viste seg imidlertid ikke å stemme. Ved flytting av komfyr fant vi stivnet matrester nedover kjøkkenskap, smuler på gulvene. Skuffer og skap på kjøkkenet var skitne og flekkete. Det var fingermerker på skapdørene, og støv/rusk i vinduskarmer som dalte ned fra gardinene. Vi måtte vaske hele helga for ikke å forsinke flytteprosessen. Det var litt av en jobb.
2 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Bjørg, og takk for at du deler din opplevelse.
Vi beklager på det sterkeste at kvaliteten på flyttevasken ikke holdt mål. Vi har en Kvalitetsgaranti fordi vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, og vi tar alltid tak hvis noe skulle være mangelfullt – uten ekstra kostnad eller bry for kunden.
Når slike tilfeller oppstår, ønsker vi å få beskjed så snart som mulig, slik at vi kan komme tilbake og rette opp uten ekstra kostnad. I dette tilfellet har vi ikke mottatt noen klage fra bestilleren etter at vasken var fullført, og vi fikk derfor ikke muligheten til å utbedre arbeidet før overtakelsen. Etter at vi ble gjort kjent med situasjonen, tilbød vi raskt å komme tilbake for å rette opp, men forstår at dere allerede hadde gjort jobben selv. Som et plaster på såret er vi derfor i dialog med deg om en kompensasjonsvask som kan benyttes før eller etter jul – når det måtte passe best.
Takk igjen for at du tok deg tid til å informere oss. Din tilbakemelding er viktig for at vi skal kunne forbedre oss videre.
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Kvalitet på renhold og tjenester
Kvalitet på renhold og tjenester.
Dedikerte ansatte, og imøtekommende administrasjon. Anbefales.
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Torkel!
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. Ha en strålende dag videre! 😀
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Effektivt, hyggelig, enkelt
Effektivt, hyggelig, enkelt. Veldig god opplevelse, aldri noe problemer med citymaid. Om det oppstår noe er de rask å svare og er veldig imøtekommende.
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från citymaid.no
Hei Andrea
Tusen takk for 5 stjerner og hyggelig anmeldelse. 😊 Ha en strålende dag videre!
Med vennlig hilsen
CityMaid HjemmeService
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.