Hele prosessen med Freska var veldig god og profesjonell. God kommunikasjon med raskt svar med hyggelig kontakt og tydelige og fleksible prisforslag. Rengjøreren kom presis og var usedvanlig grundig,... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alle som Freska sendte til meg var blide og hyggelige. Den største ulempen var for meg hyppig utskifting av mine «faste» renholdere. Ekstra frustrerende var det at Slike utskiftninger oftest skjed... Se mer
Företaget har svarat
Rengjøringen er grei, men håpløst at dem ikke kan snakke norsk. Det burde bedriften sørge for. En kan jo ikke få sagt om det er noe en vil ha gjort fordi dem ikke forstår hva en sier. Da jeg snakket m... Se mer
Företaget har svarat
Veldig fornøyd med vår faste vaskeperson, alltid presis og følger alltid instruksjonene vi skriver i appen. Så herlig å komme hjem til ren leilighet! Det er også veldig god kommunikasjon med Freska hv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Freska er en miljøvennlig og sosialt ansvarlig renholdsbedrift som startet i Bergen i 2015. Etter over 1 million vasketimer gir våre kunder oss 4,5/5 stjerner! Som kunde får du alltid 100% fornøydhetsgaranti og ingen binding. Ditt hjem er forsikret med opptil 10 millioner kroner. Bestill trygt og lett på freska.no eller via vår egen Freska app!
Kontaktuppgifter
Dronningens Gate 13, 0152, Oslo, Norge
- 23962692
- post@freska.no
- freska.no
4,3
Utmärkt
111 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Freska anbefales på det varmeste!
Hele prosessen med Freska var veldig god og profesjonell. God kommunikasjon med raskt svar med hyggelig kontakt og tydelige og fleksible prisforslag. Rengjøreren kom presis og var usedvanlig grundig, dyktig, effektiv og hyggelig. Hun jobbet hele den avtalte tiden og etterlot en skinnende ren leilighet for min svigerinne. Bedre kan det ikke gjøres. Jeg anbefaler Freska på det varmeste.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Freska
Hei Mette
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
Veldig fornøyd med vår faste…
Veldig fornøyd med vår faste vaskeperson, alltid presis og følger alltid instruksjonene vi skriver i appen. Så herlig å komme hjem til ren leilighet! Det er også veldig god kommunikasjon med Freska hvis deter noen endringer.
23 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Kristin
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og vi
ser frem til å fortsette å levere god service til deg fremover.
Vennlig hilsen,
Freska
Hatt vasking i flere år og er fornøyd
Hatt vasking i flere år og er fornøyd! Punktlige og flinke - litt høy pris, men de vil du skal være fornøyd og ber om feedback hver gang.
Anbefales.
25 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Line
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Deilig med vaskehjelp selv om det koster
Vi har brukt FRESKA lenge og er stortsett fornøyd selv om prisen er blitt mye dyrere. Men vi synes at Freska kunne ha vært bedre til å informere at vaskehjelpen ikke kan komme noen dager før ikke på samme dag.
6 oktober 2025
Svar från Freska
Hei,
Så hyggelig å høre at du har vært med oss lenge, det setter vi stor pris på.
Vi beklager dog at du opplever at kanselleringer skjer i siste liten. Vi har stor forståelse for at det oppleves irriterende og gjør det vanskelig å planlegge rundt. Vi prøver så godt vi kan å unngå slike situasjoner, men det er dessverre ikke alltid vi klarer det.
Takk igjen for at du er kunde hos oss!
Mvh
Ditt Freska-team
De siste månedene ha de som har kommet…
De siste månedene ha de som har kommet for å gjøre rent vært veldig flinke. Hun som var her sist var særdeles flink. Tidligere en gang var det en som ikkehadde fått nok opplæring eller ikke passet til yrket.
6 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Erik
Tusen takk for din tilbakemelding! Det varmer å høre at du er fornøyd med vårt renholdsarbeid.
Din kommentar motiverer hele teamet til å fortsette å levere høy kvalitet og grundig arbeid hver
gang vi besøker deg.
Vennlig hilsen,
Freska
Er fornøyd.
Min faste renholder er alltid hyggelig.
Hun kommer på tiden, og
jeg er godt fornøyd med arbeidet.
Hun er rask og flink.
Jeg er også fornøyd med de andre som kommer.
Fint med en fast renholder, men syns de er ofte syke.
Vil så sant det er mulig, vite om det
dagen i forveien hvis det blir
forandringer. Og da må beskjeden komme både på mail og sms slik at jeg får det med meg.
Ellers greit å kommunisere på mail med firmaet.
24 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Oddrun
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss. Det er samtidig leit å høre at du har opplevd endringer, og vi streber alltid etter å gi informasjon i god tid i forkant.
Vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Eyvind
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Viggo
Tusen takk for din tilbakemelding! Det varmer å høre at du er fornøyd med vårt renholdsarbeid.
Din kommentar motiverer hele teamet til å fortsette å levere høy kvalitet og grundig arbeid hver
gang vi besøker deg.
Vennlig hilsen,
Freska
De fleste etter min egen erfaring gjør…
De fleste etter min egen erfaring gjør en god job men jag ha hatt en stund nå samme hjelp som kan virkelig jobben sin.
Samt Freska er flink til å gi beskjed hvis noe kom i veien.
24 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Norman
Tusen takk for din fine tilbakemelding! Vi blir glade for å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Eva
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og vi
ser frem til å fortsette å levere god service til deg fremover.
Vennlig hilsen,
Freska
Fordi det er en fullt lovelig…
Fordi det er en fullt lovelig vasketjeneste. De er presise, og gjør en svært god jobb,
24 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Hans
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
For et ordnet arbeidsliv
Jeg har benyttet Freska i flere år, og jeg er godt fornøyd med tjenesten.Så lenge det er mulig(det er jo en del utskiftinger i denne typen arbeid) kommer samme renholder, og jeg får beskjed ved forfall og ofte da tilbud om vikar. Freska ordner med skatt og forsikringer for sine ansatte, og det mener jeg er veldig viktig.
23 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Anne
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Skinnende rent hjem 🤩🤩🤩
Jeg har vært kunde hos Freska i ca 5 år.
Min faste rengjører kommer hver 14. dag. (Mitt valg).
Jeg har i løpet av de årene hatt 2-3 faste renholdere og alle har levert til topp kvalitet.
Det har alle vikarene gjort også .
Etter hver vask vurdererer du renholdet på en skala fra 1-5.
Bare en gang har jeg vært skikkelig misfornøyd fordi renholderen (vikar) slurvet litt og stakk før tiden jeg betaler for.
Jeg ga beskjed til Freska som uten diskusjon refunderte pengene.
Renholderne er skikkelig proffe og hyggelige. Du får et skinnende rent hjem 🤩.
Dette firmaet kan jeg anbefale på det sterkeste.
24 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Gina
Tusen takk for din tilbakemelding! Det varmer å høre at du er fornøyd med vårt renholdsarbeid.
Din kommentar motiverer hele teamet til å fortsette å levere høy kvalitet og grundig arbeid hver
gang vi besøker deg.
Vennlig hilsen,
Freska
Pålitelig og forutsigbar!
Pålitelig og forutsigbar!
Freska gjør jobben raskt og effektivt og sier alltid i fra i god tid om avtaler endres. Jeg har brukt Freska i flere år og er veldig fornøyd.
24 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Anne-Lise
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Camilla
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
Veldig bra tjeneste.
9 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Lars
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Vaskingen er av god kvalitet
Vaskingen er av god kvalitet, og fungerer ofte veldig bra! Men har opplevd litt for ofte avbestillinger med alt for kort varsel. Det gjør at en fast vaskeavtale har mye mindre verdi enn den hadde hatt hvis vi kunne stole på at den alltid gjelder
24 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Ab,
Vi beklager å høre at du opplever problemer med avbestillinger. Det er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve tjenesten vår. Husvask fra Freska skal være en enkel og smertefri prosess.
Vi lover å gjøre så godt vi kan for å unngå dette i fremtiden, og hvis du ønsker å utdype ytterligere om problemene du har opplevd fortsetter vi gjerne praten på post@freska.no.
Med vennlig hilsen,
Ditt Freska-team
Freska er pålitelige og dyktige
Freska er pålitelige og dyktige. Vi har brukt Freska i noen år og vi er veldig fornøyde. YUVSQT.
20 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Dan
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og vi
ser frem til å fortsette å levere god service til deg fremover.
Vennlig hilsen,
Freska
Seriøst firma med dyktige folk
Seriøst firma med dyktige folk. Ved problemer blir alt løst raskt og smidig.
21 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Geir
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska har dyktige folk
Freska har dyktige folk - både sentralt når det gjelder service av kundene - og de som kommer for å gjøre rent. De holder alltid avtalene vi har gjort. Anbefales!
13 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Markus
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.