Styr unnå...!!!!! Det værste renhold som æ har opplevd I mitt liv!! Det var en hyggelig, engelsktalende jenta som: - vasket gulv i hele leiligheten min med kun en tørr mopp!! Både på baderom, s... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hele prosessen med Freska var veldig god og profesjonell. God kommunikasjon med raskt svar med hyggelig kontakt og tydelige og fleksible prisforslag. Rengjøreren kom presis og var usedvanlig grundig,... Se mer
Företaget har svarat
Min faste renholder er alltid hyggelig. Hun kommer på tiden, og jeg er godt fornøyd med arbeidet. Hun er rask og flink. Jeg er også fornøyd med de andre som kommer. Fint med en fast re... Se mer
Företaget har svarat
Hadde renhold for 14 dg siden, veldig fornøyd som alltid. Jeg informerer om hva jeg vil ha gjort og det blir gjort! Har jeg vært misfornøyd med noe administrativt, blir det fort rettet opp og løst, sy... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Freska er en miljøvennlig og sosialt ansvarlig renholdsbedrift som startet i Bergen i 2015. Etter over 1 million vasketimer gir våre kunder oss 4,5/5 stjerner! Som kunde får du alltid 100% fornøydhetsgaranti og ingen binding. Ditt hjem er forsikret med opptil 10 millioner kroner. Bestill trygt og lett på freska.no eller via vår egen Freska app!
Kontaktuppgifter
Dronningens Gate 13, 0152, Oslo, Norge
- 23962692
- post@freska.no
- freska.no
4,0
Bra
114 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Freska
Hei Marian
Tusen takk for din fine tilbakemelding! Vi blir glade for å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Alltid presis
Alltid presis. Høflig, stille og rolig. Altid blankt og reint etter henne. Jeg er så fornøyd.
17 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Ingrid
Tusentakk for dine fine ord! Vi blir virkelig glade for å høre at du er fornøyd med vårt
renholdsteam og vårt arbeid. Vi streber alltid etter å levere renhet og trygghet i hjem og lokaler,
og det er fantastisk å høre at det blir satt pris på.
Vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Anna
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
Ok vasket om det ble vasket
Ok vasket om det ble vasket. De var syke hele tiden og de kunne ikke finne erstatter før 5 dager senere osv. Prøvde i flere år, men det ble for ustabilt og useriøst for oss. Umulig å forholde seg til.
17 oktober 2024
Svar från Freska
Hei Elise,
Vi beklager virkelig at du har hatt en så gjentakende dårlig opplevelse med oss. Det er ikke slik det skal være når man bestiller husvask fra Freska; det skal være pålitelig og problemfritt.
Vi prøver stadig å forbedre oss, og hvis du ønsker å hjelpe oss med det tar vi veldig gjerne imot en utfyllende tilbakemelding på post@freska.no.
Med vennlig hilsen,
Ditt Freska-team
Svar från Freska
Hei Wenche
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre
tjenester.
Vennlig hilsen,
Freska
Hun var grundig og pålitelig
Hun var grundig og pålitelig, og gjorde en veldig god jobb.
22 september 2025
Svar från Freska
Hei Kjersti
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og vi
ser frem til å fortsette å levere god service til deg fremover.
Vennlig hilsen,
Freska
Vi er fornøyde med Freskas vaskehjelp.
Vi er fornøyde med Freskas vaskehjelp.
Hun kommer presis, vasker og støvsuger ordentlig. Hun er blid og hyggelig. Vi ser frem til hver gang...2 timer annenhver uke. Passer fortreffelig!
9 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Janne!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd med renholderen og resultatet av vasken. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Freska
Totalopplevelsen med Freska er meget…
Totalopplevelsen med Freska er meget bra. Jeg har hatt flere renholdere fordi jeg har byttet dager noen ganger, men alle er dyktige. Nå har jeg fast renholder som kjenner seg igjen fra gang til gang.
10 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Oddbjørn
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med renholderen og vasken! Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen,
Freska
De som har telefonvakt er hyggelige og…
De som har telefonvakt er hyggelige og hjelper til med å bytte dager, eller vaske hjelp
Vaskedamene er hyggelige
17 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Runi
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd både med kundeservicen og selve vasken. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen,
Freska
De kommer presis og blir erstattet om…
De kommer presis og blir erstattet om fast renholder ikke kan komme. Alle jeg har hatt, har gjort en god jobb og er pålitetelige.
17 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Guri!
Så hyggelig å lese at du er fornøyd med både vasken og oppfølgingen fra oss! Vi gjør vårt beste for at alt skal fungere sømløst, og setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding.
Med vennlig hilsen,
Freska
Førsteklasses rengjøring
Grundig rengjøring, ikke noe hastverk med Freska. Jeg har hatt andre rengjørere tidligere, og det er en grunn til at det er tidligere. For Freska er noe helt annet, punktlig og grundig. Så jeg er kjempefornøyd med kvaliteten og utførelsen av rengjøringen.
8 oktober 2025
Svar från Freska
Hei!
Så utrolig hyggelig å lese tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på at du legger merke til grundigheten og kvaliteten i arbeidet vårt. Tusen takk for tilliten – det betyr mye for oss.
Med vennlig hilsen,
Freska
Lett å holde oversikt, huset blir rent!
Appen er veldig god og oversiktlig, og kundeservice ønsker å hjelpe så godt de kan når noe uforutsett skjer. Veldig glad for at jeg ikke må ringe hvis jeg trenger endringer i planen, siden jeg ikke er så glad i telefonsamtaler. Veldig glad i renhold fra Freska og anbefaler dem til slitne venner hele tiden.
26 september 2025
Svar från Freska
Hei Guro
Tusen takk for din tilbakemelding! Det varmer å høre at du er fornøyd med vårt renholdsarbeid.
Din kommentar motiverer hele teamet til å fortsette å levere høy kvalitet og grundig arbeid hver
gang vi besøker deg.
Vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Julie
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
Freska er flinke og profesjonelle
Freska er flinke og profesjonelle. De gir beskjed hvis min faste renholder ikke kan komme, og sender en vikar.
17 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Anna
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi en så fin tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du har hatt en god opplevelse både med kundeservice og renholderen din.
Med vennlig hilsen,
Freska
Rengjøring
Rengjøringen er grei, men håpløst at dem ikke kan snakke norsk. Det burde bedriften sørge for. En kan jo ikke få sagt om det er noe en vil ha gjort fordi dem ikke forstår hva en sier. Da jeg snakket med lederen før jeg begynte med Freska nevnte jeg det for han at vi ikke snakket engelsk, og svaret jeg fikk var Ikke noe problem og det er jeg ganske skuffet over. Mvh Anne
17 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Anne
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår at kommunikasjon er viktig, og beklager at dette har vært utfordrende.
Vi har renholdere fra mange ulike land, og vi gjør alltid vårt beste for at kommunikasjonen skal fungere godt.
Ta gjerne kontakt med oss på post@freska.no direkte, så finner vi en løsning som passer for deg.
Med vennlig hilsen,
Freska
Fantastisk dyktig og hyggelig person…
Fantastisk dyktig og hyggelig person som gjør en strålende jobb!
14 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Lars
Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss virkelig å høre at du er fornøyd med våre renholdere.
Vennlig hilsen,
Freska
Er svært fornøyd med renholderne
Er svært fornøyd med renholderne fra Freska. De er presise, pålitelige og gjør en skikkelig jobb. Også lett å kommunisere med Freska.
15 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Aud Sofie
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
Den renholderen jeg har hatt de siste…
Den renholderen jeg har hatt de siste par årene har vært stabil, kommer presis og er superflink
Tidligere år har dette vært litt varierende.
8 oktober 2025
Svar från Freska
Hei Anne-Marie
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med renholderen og vasken! Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen,
Freska
Alt er bra mtp rengjøring
Alt er bra mtp rengjøring, minus for meg er at jeg prater bare norsk og rengjørerne ikke snakker norsk. Men ok med alt annet.
16 oktober 2025
Svar från Freska
Hei, Liv
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at kommunikasjon betyr mye, og beklager at dette har skapt utfordringer.
Våre renholdere kommer fra mange ulike land, og vi ønsker alltid å finne løsninger som fungerer best for hver kunde.
Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.
Med vennlig hilsen,
Freska
Svar från Freska
Hei Jan
Takk for at du delte din opplevelse! Vi blir alltid glade når vi får høre at kundene våre er
fornøyde, og din tilbakemelding betyr mye for oss.
Vennlig hilsen,
Freska
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.