checkmyguest.fr Omdömen 

Location was excellent, room was secure. Room could have been cleaner, carpet in bedroom was really grubby

I had a great stay at his property. Easy to access, looked just like the pictures posted.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet appartement et nous le recommandons sans hésiter. L'emplacement est vraiment central, ce qui nous a permis de rejoindre facilement à pied la plupart des sites que nous voulions visiter. L'appartement est spacieux et parfaitement adapté à deux familles. Les chambres sont confortables et les espaces communs, notamment le salon, sont assez grands pour que tout le monde puisse se retrouver le soir sans être à l'étroit. Autre bon point la cour intérieure, très calme, qui permet de bien dormir malgré la situation en plein centre.

Wonderful home! Ideal location + excellent attention to detail.

We enjoyed our stay.
Very clean, spacious, safe, comfortable.
We highly recommend.
Thank you

Excellent location, very clean, very good communication

The appartment is well situated. Its 20 minutes walk to
Champs elysee and Trocadero. We were 2 adults and 1child and stayed there for a week. The checkin was on the agreed time and the appartment was very clean and contained all necessties for a pleasent stay. In the adjacent building is a supermarket.

L’appartement était vraiment très propre, rien à dire. Le lieu était calme et sûr dans un quartier familial. Le logement dispose de tout ce dont vous avez besoin et les gérants sont à l’écoute et essaie de faire leur maximum pour répondre à vos besoins. J’ai passé un agréable séjour dans ce logement.

I stayed in a property some 6months. They told me to come collect the keys - never did the apartment tour with me. the pictures online were very different from the apartment in real life. It was quite worn, a lot of wear and tear At the end of my stay, they charged me for damages - despite not being to prove the damages were not pre-existing. They also came back more than a month later with the so-called assessment of damages. They are very dishonest, lack integrity, inefficient. Beware!

My family enjoyed our stay in your excellent apartment in the 11th arr. The apartment was clean and comfortable and had good air conditioning. We asked for a second key and received it quickly. The apartment is near many restaurants, boulangeries and patisseries, and close to Nation metro stop. It was just right for our 3-night Paris stay.

Très mauvaise expérience – je ne recommande surtout pas

Malheureusement, 2 expériences avec un logement géré par Checkmyguest : le logement n’était pas propre à notre arrivée.

Inadmissible de payer un logement à ce prix pour presque devoir le nettoyer soi-même... À fuir

À fuir – deux réservations, deux expériences catastrophiques

Deux fois que je réserve un logement géré par Checkmyguest, et deux fois que le ménage n’est pas fait. À ce stade, ce n’est plus un incident isolé, mais un véritable problème de qualité de service.

Lors de notre première réservation, le logement était tout simplement sale et non nettoyé : traces dans les toilettes, sol non fait avec cheveux et miettes, miettes sur la table, insectes au sol dans la chambre, cheveux dans le lit… C’était à vomir.

Et je précise bien : ce n’était pas un ménage mal fait, c’est que le ménage n’avait tout simplement pas été fait.

Nous revenions d’un long voyage avec un important décalage horaire. Après des heures de trajet, nous voulions simplement arriver et dormir. À la place, nous avons découvert un logement dans cet état.

On nous a indiqué qu’une personne allait venir nettoyer. Personne n’est venu. Ne souhaitant pas dormir dans un logement aussi sale, nous avons dû nous-mêmes passer un premier coup de ménage avant qu’une équipe intervienne finalement le lendemain pour faire réellement le travail.

Malgré cela, aucun geste commercial n’a été proposé, alors même que nous avons dû nettoyer nous-mêmes un logement que nous avions payé pour avoir propre.

Pensant qu’il s’agissait peut-être d’un cas isolé, nous avons malgré tout réservé une deuxième fois.

Et malheureusement, même histoire.

Cette fois à Paris : ménage à nouveau mal fait, et autre problème particulièrement problématique : l’annonce Airbnb n’indiquait pas clairement qu’il était impossible d’ouvrir les fenêtres. En période de très forte chaleur, le logement était extrêmement chaud et il était impossible de l’aérer, alors même que l’air extérieur était beaucoup plus frais et agréable.

Face à une nouvelle expérience de logement sale et sachant le temps qu’il avait fallu pour obtenir une intervention la première fois, nous avons fait le choix de ne pas passer la nuit dans ce logement et avons dû prendre un hôtel en dernière minute.

Aujourd’hui, Checkmyguest refuse de nous rembourser au motif que nous aurions pu chercher une solution avant d’en arriver là.

Mais quelle solution ? La première fois, nous avons justement attendu, signalé le problème et attendu une intervention qui n’est jamais venue. Pourquoi reproduire la même situation et prendre le risque de passer une nouvelle nuit dans un logement qui n’est pas conforme à ce qui a été réservé ?

Le principe me paraît pourtant simple : lorsqu’on paie pour un logement propre, on s’attend à ce qu’il soit propre à notre arrivée.

Je recommande également aux propriétaires qui confient leur logement à Checkmyguest de contrôler de très près la qualité du service fourni. Confier la gestion de son bien pour être tranquille ne signifie pas que l’expérience client est réellement prise en charge correctement.

Pour ma part, la conclusion est simple : je ne réserverai plus jamais un logement géré par Checkmyguest. Après deux expériences similaires, je sais désormais que je prends le risque d’arriver dans un logement sale et de devoir gérer moi-même les conséquences, sans véritable prise en charge derrière.

Une expérience profondément décevante.

Plus jamais Checkmyguest, logements toujours sales.

Chaque fois que nous réservons un logement géré par Checkmyguest, nous rencontrons le même problème : le logement n’est pas propre à notre arrivée.

Après plusieurs expériences similaires, ce n’est malheureusement plus quelque chose que l’ont peut considérer comme exceptionnel.

Nous avons fait confiance à Checkmyguest à plusieurs reprises et avons été déçus chaque fois. Pour nous c’est désormais terminé : la confiance et prisée et nous ne réserverons plus de logement géré par leurs équipes.

Quand on paie pour un logement, la moindre des choses est de pouvoir arriver dans un endroit propre et conforme à ce qui est annoncé.

Terrible management and issue management. Hard to reach by call, takes days to respond emails. Excellent at « understanding » and again « understanding » and again « understanding » without offering solution or compensation.

We had a broken shutter in a long stay 1 week+. After wasting effort and hours in communications with them, we’ve opened a dispute thanks to the booking platform.

And I don’t mention the complex process for keys, the quick cleaning (dust and lots of bird waste on the balcony, the only balcony so dirty in the building).

Anyway, as a host or guest, avoid them.

Je déconseille fortement cette plateforme. En voulant régler un dépôt de garantie (deposit) sur leur site, le système de paiement redirige de manière trompeuse la transaction : au lieu d'effectuer une simple préautorisation ou un blocage temporaire par carte bancaire (comme l'exige une caution), le paiement est détourné sous forme de virement bancaire direct et immédiat.
En cas de paiement avec une carte sécurisée (type carte éphémère / à usage unique), l'opération est forcée en débit direct, ce qui empêche les garanties classiques de protection des consommateurs. Aucune transparence, un fonctionnement bancaire douteux et une absence totale de sécurité pour les clients.
Fuyez ce site si vous devez verser une caution !

Une expérience catastrophique avec CheckMyGuest.
Nous avions réservé en avril 2026, pour un séjour de 10 jours en août 2026, afin d’avoir l’assurance de disposer de notre logement plusieurs mois à l’avance.
À seulement 3 jours de notre départ, CheckMyGuest nous a informés par un simple e-mail que l’appartement réservé aurait subi un dégât des eaux et que notre réservation était donc annulée.

Aucune solution alternative ne nous a été proposée.

À ce moment-là, à seulement trois jours du départ, les logements encore disponibles étaient extrêmement rares et les prix avaient fortement augmenté. Nous nous sommes donc retrouvés dans une situation particulièrement difficile, alors que notre réservation avait été effectuée plusieurs mois auparavant.

Le plus incompréhensible est qu'à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu le remboursement annoncé et nous n'avons pratiquement aucune nouvelle de leur part.

J'ai également demandé une compensation compte tenu du préjudice subi. Leur réponse a été que le remboursement avait déjà été effectué, ce qui est tout simplement faux : nous n'avons reçu aucun remboursement.

Annuler une réservation trois jours avant le départ peut malheureusement arriver. En revanche, ne proposer aucune alternative, laisser le client se débrouiller dans l'urgence et, surtout, affirmer ensuite qu'un remboursement a été effectué alors qu'il ne l'est pas, est totalement inacceptable.

Nous sommes extrêmement déçus par cette gestion et par l'absence de suivi. Une réservation faite plusieurs mois à l'avance devrait apporter un minimum de sécurité et de sérieux au client.

Je déconseille donc fortement CheckMyGuest au vu de notre expérience.

Qqn de checkmyguest à pris contact avec moi par mail, me demandant des informations que j'ai transmises, dont la confirmation de réservation, le tout bien sûre en anglais. Et depuis 2 jours je n'ai plus aucune informations. Donc ça ne sert à rien de venir ici pour communiquer avec moi si vous ne répondez pas aux mails avec toutes les informations à votre dispositions.