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Great stay would recommend

The apartment was absolutely beautiful, clean, comfortable, and well-maintained, making our stay truly memorable. The service was exceptional,
everything was perfect from start to finish!

Apartment was good for family and everything was neat and clean before our arrival
We also made sure that the apartment was neat and clean after we left, it was comfortable stay for us

Emplacement idéal et hôtes très réactifs ! L’espace est fonctionnel et propre. Nous avons adoré le petit balcon attenant à la cuisine pour prendre le café du matin. L’emplacement est tout près d’une station de métro. On y trouve également des cafés, des restaurants, des boulangeries et des épiceries, ainsi qu’une vie sociale animée. Bien que nous n’ayons pas rencontré les hôtes en personne, ils ont été très réactifs en ligne. L’arrivée autonome s’est faite sans problème, et les instructions claires accompagnées de photos nous ont été d’une grande aide.

L’échange avec l’entreprise s’est révélé extrêmement décevant, à la limite de l’escroquerie: fausses promesses sur les revenus annoncés, contrat léonin sans aucune garantie pour le propriétaire, confusion entre les types de baux encadrés ou non-encadrés. À fuir absolument.

Polecamy to miejsce do zatrzymania się na rodzinny wypad do Paryża. Bardzo dobry kontakt z gospodarzem. Dogodna lokalizacja. Apartament czysty, świeża, pachnąca pościel. Dobry dla sześciu osób.

Ho soggiornato per 6 mesi in uno dei loro appartamenti e, se da un lato l’esperienza con l’alloggio è stata abbastanza positiva, dall’altro la gestione e l’assistenza sono state pessime.

La nostra agente immobiliare, Drina, impiegava anche un mese per rispondere alle nostre richieste, spesso senza nemmeno proporre una soluzione. Per fortuna c’era Nataliia, che ci ha aiutato a risolvere il problema della lavatrice e non solo dopo che la nostra agente aveva lasciato passare ben tre mesi.

Il problema più grave riguarda però il deposito cauzionale: ho effettuato il check-out il 7 settembre e, a oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho contattato più volte il servizio clienti, senza ottenere risposta, e il responsabile Fadh mi ha dato versioni diverse nel giro di una settimana: prima doveva verificare, poi il rimborso sarebbe arrivato in pochi giorni, successivamente entro 10 giorni e infine mi ha detto che non sapeva perché fosse bloccato. Il tutto mentre sono costretta a sollecitarli continuamente per ottenere una risposta.

Infine, un’altra dipendente, Rebecca, mi ha comunicato che il rimborso dovrebbe arrivare entro il 27 ottobre. Vedremo se, almeno questa volta, manterranno la promessa.

Il mio consiglio è di fare molta attenzione prima di prenotare con loro. L’appartamento può anche essere valido, ma l’assistenza è deludente e la gestione del deposito cauzionale è inaccettabile. Li prenderei in considerazione solo come ultima opzione.

Oggi pomeriggio sono stata contattata telefonicamente dalla dipendente Drina, che, invece di fornirmi spiegazioni concrete sul mancato accredito del mio deposito, ha assunto un atteggiamento alterato nei miei confronti per il semplice fatto che le avevo inviato un messaggio legittimo, chiedendo una data precisa per la restituzione del mio denaro e lamentando la sua mancata comunicazione.
Durante la telefonata, Drina ha giustificato il suo comportamento affermando di essere in vacanza e di avere quindi il diritto di non rispondermi, nonostante sia indicata nel mio contratto come responsabile della mia pratica. Preciso che non contesto il suo diritto alle ferie, ma la totale assenza di assistenza e comunicazione, senza che mi sia stato indicato un referente alternativo.
Inoltre, Drina mi ha comunicato che, a causa del tono del mio messaggio, da quel momento in poi mi avrebbe risposto esclusivamente via e-mail. Considero questa decisione inappropriata e punitiva, soprattutto perché ho già inviato numerose e-mail senza ottenere una soluzione concreta e anche Spotahome ha effettuato diversi tentativi di contatto senza successo.
Non sto chiedendo un favore personale, ma semplicemente la restituzione del mio deposito e una data precisa per il suo accredito. Ritengo inaccettabile dover affrontare atteggiamenti ostili e ulteriori ostacoli nella comunicazione per ottenere ciò che mi spetta.
Chiedo pertanto che la gestione della mia pratica venga verificata, che la situazione venga presa seriamente in considerazione e che mi venga comunicata per iscritto una data precisa per l’accredito del deposito. Mi aspetto una soluzione tempestiva e concreta, senza ulteriori giustificazioni o limitazioni nelle modalità di comunicazione.

Nice service, effortless air bnb

Everything is perfect

Great location! Wonderful communication and very helpful with any questions we had. Very comfortable place to stay. Grocery market across the street and train station a block away. On the down side, they only supplied 2 rolls of toilet paper for 5 people staying 5 nights, no Laundry soap and one 1 dishwasher tab. We only had 2 drinking glass and cooking utensils were missing. Fans were very weak in such hot weather. would have be nice to have more or ones that worked better. However, I would still stay here again.

Fantastic ground-floor apartment near Trocadéro! We had a wonderful stay in this ground-floor apartment in Paris, just steps from Trocadéro. Check-in was quick and easy, and the whole process felt effortless from start to finish. The location is truly a gem — we were within walking distance of two metro stations, making it simple to explore the whole city. The neighborhood itself is lovely, with plenty of restaurants and attractions nearby, so there was always something to do without needing to go far. Overall, we spent a few perfect days here and would happily stay again. Highly recommended for anyone wanting to be close to Trocadéro with excellent transport links and dining options all around!

Appartamento piccolo ma pulito e in una posizione perfetta, a due passi dalla metro e da Notre Dame. Zona piena di ristoranti e locali di tutti i tipi in pieno quartiere latino. Host molto disponibile.

We had an amazing time here and were able to fully enjoy all Paris has to offer. Very easy to walk to all sights and then come back and kick our feet up. Looking forward to a return trip!

Suite à une réservation, je reçois un mail me demandant de donner mon empreinte bancaire pour un soit disant dépôt. Ce n’était noter nul part lors de la réservation. J’ai essayé d’annuler la réservation mais on m’a répondu pas message que ce n’est juste pas possible. Grosse arnaque fuyiez en plus sur le mail de confirmation l’adresse mail en cas de problème n’est pas valable.

That was our first time to visit Paris, and we spent great time there!! Merci!

So easy to find the place, the pictures were perfect and so helpful.

A lovely apartment in a great neighborhood, close to everything. There are nice cafes in the area, and getting around by public transport is easy. Communication was excellent, and any questions we had were addressed quickly.