Ja, tiptop Zahlungsportal für den Laden Zürich Hauptbahnhof, alles einfach, zuverlässig, gewissenhaft, kompetent, klar und logisch strukturiert. Danke für die perfekte Arbeit. Merci, dass ich hier mei... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
CembraPay ein Geschäftsbereich von Cembra Money Bank kann nur TOP sein. Seit vielen Jahren bin ich Kundin von Cembra Money Bank und habe bis heute nur gute Erfahrungen gemacht!
A Racket !! Complete disaster from start to finish with this bank. Ended up financing something that I should have just purchased outright - lesson learned. Was on holidays for three weeks and missed... Se mer
On prend son billet de train sans faire la queue au guichet ou s'enerver devant une machine trop compliquée. Facture par mail = excellent. En fait, pas de stress. Merci beaucoup. Joyeuses fêtes à vous... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CembraPay AG ist ein führender Schweizer Anbieter für flexible Zahlungsoptionen im Bereich "Buy Now, Pay Later". Als Teil der Cembra Money Bank AG bieten wir in der Schweiz innovative Lösungen wie Kauf auf Rechnung, Ratenzahlungen und eine übersichtliche Monatsrechnung. Unser Ziel ist es, den Einkauf für die Kundinnen und Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten und Händlern zu helfen, ihre Umsätze zu steigern.
Kontaktuppgifter
Bändliweg 20, 8048, Zürich, Schweiz
- +41 44 551 46 70
- customer-care@cembrapay.ch
- cembrapay.ch
4,1
Bra
2 tn omdömen
Har besvarat 15 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Die Mail für die Bezahlung und das…
Die Mail für die Bezahlung und das Dankeschön
Einen schönen Tag
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr gute Firma von Zürich.
Sehr gute Firma von Zürich, zuverlässig, gewissenhaft, vertrauenswürdig, kompetent, einfaches Zahlungsportal, top Kundenservice. Merci für die perfekte Arbeit. Danke, dass ich hier auch meine Meinung dazu schreiben darf.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
rapide et efficace
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Auf der Rechnung C0 113 358 53 von…
Auf der Rechnung C0 113 358 53 von Cembra-Pay vom 1.4.2026 ist nur der Betrag (Fr. 10.60) aufgeführt, aber nicht, wer der "Gläubiger" oder Lieferant ist. Das stört mich und benötigt bei mir Zeit um das herauszufinden.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CembraPay AG
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Bei der genannten Rechnung handelt es sich um eine Abrechnung im Zusammenhang mit dem ZVV. Daher bezieht sich diese ausschliesslich auf Käufe bzw. Leistungen beim Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) und nicht auf andere Anbieter.
Wir verstehen jedoch, dass die fehlende Angabe des Gläubigers unklar sein kann und zusätzlichen Aufwand verursacht. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen diesen gerne auf.
Freundliche Grüsse
immer alles tip top mit CembraPay!
immer alles tip top mit CembraPay!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Das Unternehmen ist sehr gut ich fühle…
Das Unternehmen ist sehr gut ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Es ist sehr mühsam jemand per Mail…
Es ist sehr mühsam jemand per Mail Kontakt zu erreichen. Es vergehen schnell jeweils 3-4 Wochen bis man wieder eine Antwort erhält.
Immerhin war die Cembrapay so nett und hat wenigstens noch den Mahnstop gemacht und auch auf ein Teil der Mahngebühren verzichtet, falls sie mir diese noch zurück überweisen. Leider erhielt ich bisher wieder keine Antwort..
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Heureusement il n'existe pas de note 0…
Heureusement il n'existe pas de note 0 car cela ne vaut pas plus.
Pas de réponse mais il passe par le site pour demander des infos, juste en passant vous devez vraiment être nul, vous ne devez pas avoir beaucoup de clients avec mon nom prénom et adresse mais c'est vrai que cela demande du travail et quand je vois les personnes qui vous donne 5 étoiles bizarre ils travaillent pour vous 😂😂
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Äusserst unhöflich
Äusserst unhöflich, obwohl ich eigentlich eine Entschuldigung erwarten durfte.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CembraPay AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Könnten Sie uns bitte kurz mehr Details zum Vorfall mitteilen, damit wir die Situation nachvollziehen und klären können?
CembraPay AG schenkt Vertrauen
An CembraPay AG gefällt mir, dass die Abrechnungen klar dargestellt werden.
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Zahlungsbestätigung finde ich…
Die Zahlungsbestätigung finde ich besonders gut.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Mahnung für eine nicht existierende Rechnung
Und ich kriege eine Mahnung für eine Januar-Februar-Rechnung, die ich nie erhalten habe. Für diese Periode habe ich eine Rechnung (für einen anderen Betrag, mit Angabe einer Kontonummer, die nicht meine übliche ist) erhalten, die ich sicherheitshalber anfangs diesen Monats bezahlt habe, weil sie korrekt an mich adressiert ist und ich Mahnungen hasse, vor allem von Firmen, die für ihre schklechte Organisation bekannt sind.
Vielleicht mischelt da auch noch die desaströse SwissPass mit!
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CembraPay AG
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Ich musste eine Rechnung doppelt…
Ich musste eine Rechnung doppelt bezahlen weil sie angeblich Rechnungen nicht stornieren können und habe es bis jetzt nicht rückvergütet bekommen
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CembraPay AG
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie doppelt bezahlt haben und noch keine Rückvergütung erhalten haben. Bitte senden Sie uns die Rechnungsnummer und das Zahlungsdatum, damit wir den Fall sofort prüfen können.
Moyen de paiement super pratique
C'est très cool et souple comme système de paiement. Très pratique
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CembraPay AG
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre solution de paiement pratique, flexible et agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
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