Catharsis Brand Omdömen 321

Happy! I messed up my adress and the package had to return back to the Chatharsis office. Then they sending it back again to me for free. it was my own fault so really nice of them! :)

Rápido en la entrega

Hago el pedido, cuando a los 10 dias no tengo noticias les contacto y me dicen que se les ha roto una lamina que si quiero que me lo manden sin eso.
Al llegar el pedido, no me llega la lámina, y una de las camisetas en otro formato distinto al que he pedido, por lo que otra vez a contactarles.
Aquí esto, después de un mes sin uno de los productos y esperando a que me manden la camiseta que pedí y cuadrarme con el repartidor para devolverles la camiseta que me han mandado por error.
Bastante desastre, no volveré a comprar aqui

Buena experiencia

Quiero hacer una devolución y no hay manera de que contesten a los correos. Atención post venta pésima. ¿Que esperáis? ¿A qué se pasen los 30 días de devolución? Fatal.

Todo genial!!! Súper rapido

Buen producto, contenta con calidad y llegada del producto

Compré la camiseta de la Gilda para mi novia y todo perfecto la verdad. Lo único así peor que no venía muy protegida más allá del plástico de fuera de envío, pero tampoco ha afectado al producto. El tejido y el estampado se ven bien. Llegó en unos 3 días en envío dentro de España.

Waiting for my order
After 2 weeks i still don't know when and if i will receive my order.
They do NOT have a CS team otherwise this would have been fixed.
Avoid companies that do not invest in CS because whenever you have a problem you are left alone.

Envío rápido y las camisetas son super chulas.

I dont recommand, the quality is good but they forgot one t shirt !

Llegó el pedido en la fecha estimada y fueron muy rápidos. Además la calidad es muy buena

Nice t-shirt but not happy. Bought 2 one for my partner and one for me. Mine came with a big black stain and not coming off. How do you post it without checking?

The order took its time but it eventually arrived and was conform. So not a scam as some say, be patient!

2 errores y una demora enorme. Hubo muchos problemas con el envío y algo que no entendí en el almacén de la marca. Los productos tardaron muchísimo más de lo esperado en llegar y su calidad era menor de lo que esperaba. Los diseños sí eran como esperaba. Si no les doy 1 estrella fue porque el servicio de atención al cliente fue muy transparente y recibía una respuesta de ellos por día.

I made a mistake while ordering which I only realised 1.5 days later. I reached out via mail to them and they directly helped me out by changing my order to my correct before it being shipped out so I could rececive the proper t-shirts.
Incredible fast and nice response from the service team!

I ordered 2 t-shirts and one arrived with 2 small holes in the back. I emailed the company and they immediately sent me a replacement t-shirt. The basic white t-shirt material is very thing and you can see the text through it. The quality of the organic cotton t-shirts is better.

Buenos días. Así como el envío me ha tardado mucho y entiendo que no es responsabilidad de la empresa; el producto recibido, la camiseta Gilda Crop, es de muy buena calidad. Muy bien algodón y talla perfecto. Muchas gracias.