Cameramarket Omdömen 272

Hice un pedido el 29 de diciembre (hace un mes) solo recibí el correo de confirmación de pago. Desde ese momento nada, pedi estatus de mi pedido en su pagina por el chat y me dijeron que llegaría a finales de la semana pasada y que llegaría un correo avisando 24 horas antes. El cual nunca llego y no ha llegado el pedido. Llevo escribiendo desde el jueves y ni contestan, se han desaparecido? No contestan a los correos, ni a los mensajes de instagram, nada.

No puedo estar en mi casa 24 horas esperando un pedido que ni siquiera se su estatus.

Demando una respuesta urgente.

Si eres de Canarias olvídate de que te perteneces a España, tardan un montón en hacer el envío. Me han llegado cosas que pedí más tarde que la cámara por aliexpress, que es una empresa china.

Es una estafa, las cámaras no se corresponden con la descripción de la web, me llego la camera sin funcionar con defectos visibles, con deterioros por humedad, deshaciéndose por dentro. Intente contactar Cameramarket sin éxito, creo que la única vía que puede funcionar es una demanda judicial

Compré mi cámara a mediados de diciembre. No la he recibido. No responden a ningún correo, ni chat ni nada. Quiero mi dinero de vuelta. Ya no quiero la cámara. Es una ESTAFA no compréis nadie y por supuesto, ya estoy buscando vía jurídica para reclamar mi dinero. PEDIDO #4653

En primer lugar, no pude encontrar en ningún lugar que fuera un artículo usado, estaba seguro de que era nuevo. En segundo lugar, no hay información sobre el envío de la mercancía. Nadie se comunica conmigo Les escribo en el chat, les escribo en el correo electrónico... cero atención. Su Instagram ha sido eliminado. Se suponía que esto sería un regalo para la amiga de mi hija. Todos los niños aportaron algo de dinero y confiaron en mí. Lo compré en su sitio web y decepcionó a todos los niños. No sé cómo recuperar mi dinero ahora y tampoco hay ningún regalo.

Escribo aquí porque me parece vergonzoso.
Obviando el mal servicio que tienen de atención al cliente y de mensajería.
Me ha llegado la cámara finalmente envuelta en una bolsa de congelados!!! De vergüenza.
Pero bueno, procedo a intentar instalarla y SORPRESA. NO ENCIENDE.
Osea, además del marítimo servicio, estafan enviando un producto que ni funciona.
Les he escrito por todos los lados posibles tanto yo como mi pareja.
Esperamos una pronta respuesta y reembolso ya que si no, tomaremos medidas legales al respecto.

Escribí mi experiencia hace una semana, y pese a que la borre porque recibí una respuesta suya, me veo obligada a volver a escribir, para que no le pase a nadie más.
Hace mas o menos un mes (27/12/24), realicé mi pedido con esperanza de que llegase a principios de este mes para un regalo. No recibía ninguna actualización de mi pedido, y decidí escribirle a la empresa para saber que estaba ocurriendo. No hubo respuesta hasta que escribí aquí mi opinión.
Me dijeron que habían tenido un problema con la batería de la cámara y que habían tenido que volverla a pedir, que esperase a fin de semana para nueva información.
Para la sorpresa de pocos, sigo sin saber que es de mi pedido. Me parece patética la gestión de esta empresa y la mala comunicación que tienen con el cliente.
No contestan ni a Instagram, ni a correos, ni al propio chat de la empresa.
Si no quieren, sentirse estafados, por favor NO compren en esta empresa.

No lo recomiendo para nada.

Pedí una
Camera Olympus Trip 300
Un carrete en blanco y negro
Y un carrete Kodak Color Plus 200

La camara y el carrete en blanco y negro llegaron, pero no el de carrete de Kodak que no era nada barato.

La cámara tiene marcas de uso, las cuales no me importan pero estaba muy sucia. Luego les escribí para que me diesen un reembolso por el carrete de Kodak que no llegó y no me han vuelto a escribir al respecto. También la página de contacto no te lleva a ningún sitio en su website, lo cual es muy sospechoso.

No volveré a comprar en esta web ni la voy a recomendar. Esto es denunciable.

//
I do not recommend it at all.

I ordered an
Olympus Trip 300 camera
One black and white film
And a Kodak Color Plus 200 film.

The camera and the black and white film arrived, but not the Kodak film which was not cheap at all.

The camera has marks of use, which I don't mind but it was very dirty. I then wrote to them for a refund for the Kodak film that did not arrive and they have not written back to me about it. Also the contact page does not take you anywhere on their website which is very suspicious.

I will not buy from this site again and will not recommend it. This is reportable.

Compré una lumix el 2 de diciembre que nunca llegó. Era para un regalo de Reyes, y por más que digan en otro comentario, un mes y pico es más que suficiente para que llegue un paquete aunque sea época de Navidades. Me
parece de una gran irresponsabilidad y ahora mismo está claro que esto es una estafa. Por recomendación de la policía, a todos los que habéis pagado algun producto de la web, anulad la tarjeta porque tienen todos vuestros datos para usarlos.
Intenté hablar con ellos/as y sin respuesta. Te dan un número de seguimiento porqué hay empresas que son clientes de correos y cuando compras en su web por defecto te sale un número pero eso no quiere decir que el paquete esté en las instalaciones de correos. Fuí personalmente a la oficina y me dijeron que no existía ningún paquete con ese número de seguimiento.
Un buen amigo que entiende de webs dice que hay aspectos de su web que no le cuadran.
Vayan a denunciar si no han recibido su producto.

Les he escrito por activa y por pasiva, y no dan señales de vida.

Hasta hace unos días, que me dijeron que obtendría mi número de seguimiento. Desde entonces, se hizo el silencio, ya no responden más.

Hice el pedido 4686 el día 31 de diciembre. Ya sinceramente, no espero que me llegue.

Voy a proceder a poner la denuncia ahora mismo, a mí no me timan más.

No compreis. El producto llegó en 15 días pero no se corresponde al que yo había comprado. Una vez llega, ya no te contestan ni al mail, ni al instagram ni por la web. Unos estafadores

Hice el pedido el 17 de diciembre y no he recibido nada. Les he escrito un email y no contestan. Estafa total.

Hice un pedido (número 4520) a mediados de diciembre y desde entonces no he recibido nada, excepto la confirmación del pedido. Han pasado casi un mes y no tengo ninguna información sobre el estado de mi compra.

Lo peor es que he intentado contactarlos varias veces: envié correos electrónicos, intenté usar el chat en su página web, y no recibí ninguna respuesta. Este nivel de falta de atención al cliente es completamente inaceptable.

Exijo una solución inmediata: ya sea el envío del pedido o el reembolso completo de mi dinero. No recomendaré este sitio a nadie y espero que tomen responsabilidad por este pésimo servicio.

Hice mi pedido un 14 de diciembre si mal no recuerdo. Después de no recibir información ninguna sobre el pedido decidí contactar con ellos por mail, me dijeron que mi pedido #4331 llegaría a finales de diciembre, cosa que no ocurrió. Al ver que no me llegó el pedido contacté con ellos a través de su chat privado y me respondieron que debido a las fechas estaban teniendo retrasos en otros pedidos. Eso sí, me confirmaron que mi pedido llegaría el 10 de enero. Obviamente, volvió a ocurrir lo esperado y mi pedido no llegó nunca. He vuelto a escribirles y nada, ni una palabra. Son unos estafadores y unos impresentables, no os fiéis de verdad. Si os ha llegado vuestro pedido es pura suerte.

En un principio todo excelente, una atención rápida por el chat y muy amables la verdad. La cámara llegó bien empaquetada y en el tiempo estimado.
El problema ha sido después, no enfoca bien y el zoom está averiado por lo que he intentado comunicarme con ellos por correo y chat sin respuesta alguna.
Seguiré intentando y si todo mejora modificaré mi opinión.

Bueno, he de empezar diciendo que esto NO es una estafa. Si estás aquí por dudas sobre tu pedido, al menos como fue en mi caso, termino llegando. Lo que no me mandaron fue ningún mail de confirmación o seguimiento, simplemente me avisó el servicio de paquetería el día anterior y llegó con un día de antelación. La cámara que compré parece funcionar correctamente y a parte de estar un pelín sucia y con algun arañazo se ve bastante bien. Por desgracia incluí un carrete con mi pedido pero no me lo mandaron, aunque si que incluyeron una funda de transporte que no venia en el pedido y totalmente gratis. Al menos por ahora, no responden a los emails ni al chat de su pagina web (que directamente no funciona)
Todavía les falta mucho trabajo, pero no quiero ser muy duro con alguien que está empezando en su negocio todavía, pero me gustaría que me mandasen mi carrete, o en su defecto me devolviesen el dinero del carrete. Esperaré como mucho una semana a que respondan.

Hice un pedido el 29/12/2024. Recibí mail de confirmación del pedido número 4641. Al cabo de unos días al ver que no recibía localizador de seguimiento y les mande el primer mail solicitando información, a día de hoy tras varios mails y mensajes vía instagram sigo sin ningún tipo de respuesta.

Hay que denunciar

Leyendo todo lo que se pone por aquí no confiaba en absoluto después de haber hecho el pedido. Hice un primer pedido el 3 de enero, y el 7 me lo cancelaron por falta de stock y me devolvieron el dinero, con lo cual no había motivo para sospechar de estafa. Ese mismo día hice otro pedido de un objetivo de un modelo un poco superior y 25€ mas caro, mi mayor preocupación era saber si de ese modelo si que tenían stock ya que del anterior no, pero al mandar mensajes por el chat no me contestaban. Después leí estas reseñas y empece a asustarme, pero el 10 de enero me contestaron y me dijeron que como pone claramente en su web, los envíos pueden tardar hasta 14 días lo que es totalmente comprensible dado que acaban de pasar las navidades con muchos festivos de por medio, y tenemos que entender que la empresa también depende de agencias de transporte para enviar los artículos. Hoy me han dado un numero de seguimiento de correos express donde dice que mañana recibiré mi pedido. Creo que deberíamos ser un poco más comprensivos y que si pedimos un articulo en navidad no podemos pretender recibirlo en dos días cuando en la web ya especifica que tarda hasta 14 días… es cierto que me gustaría que contestaran mas deprisa a los mensajes y no a los 4 días, pero también entiendo que tendrán un gran volumen de trabajo y estarán saturados, por eso mi reseña no es negativa en absoluto, al revés, valoro el trabajo que hacen a pesar de las criticas y amenazas de denuncias que están recibiendo. Cuando reciba el producto editare para poner la opinión sobre el objetivo, pero de momento a pesar de las reseñas la atención conmigo ha sido muy buena aunque no muy rápida.
EDITO: he recibido el pedido 9 dias despues de hacerlo. Viene muy bien empaquetado, protegido con un montón de papel que acolcha bastante. El objetivo viene en muy buen estado, con sus dos tapas. El anillo de enfoque y el de diafragma giran muy suaves, el telezoom tambien se desliza con suavidad. Lo he probado solo en casa y no se aprecian manchas ni arañazos internos aunque al ser un objetivo oscuro me queda probarlo en exterior, pero las primeras impresiones son muy buenas.
Lo unico que tiene es algun roce exterior, casi inapreciable, pero ya decian que el estado era bueno, no excelente, y se corresponde con lo que he recibido.
Nada mas que decir, estoy contenta con la compra y bajo ningun concepto considero que sea estafa ni empresa fantasma, solo pienso que estan saturados y lo estan haciendo lo mejor que pueden, yo volveré a comprar en su web.

Compré un objetivo, me lo enviaron totalmente usado y desgastado aparte de enviarme un objetivo más antiguo del que pedí. Me llegó a casa, lo intenté devolver enviándole más de 10 correos y no hay respuesta ninguna. Fui al banco para que me devolviesen el dinero y poder devolver así el objetivo pero la empresa ni me responde y sí que responde al banco. Por lo que se me cobra íntegro y no tengo respuesta ninguna de la empresa

Buenos días,

Hice un pedido el 4/01/25 para regalo reyes de mi hija. Recibí mail de confirmación del pedido número 4735. Al cabo de unos días al ver que no recibía localizados de seguimiento me extraño mucho y les mande mail solicitando información estado de mi compra y no obtuve respuesta.

Hoy les he mandado otro mail y si no me responden procederé a poner la denuncia pertinente.

Saludos