Breezy Returns / Breezy Retourkansjes Omdömen 326

TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expédie ses colis sans prendre les dispositions adéquates. Et si le colis est perdu,il se dédouane sur le transporteur. La satisfaction client n’est absolument pas sa priorité. J’ai l’habitude de co... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eufy camera’s gekocht en er zat gewoon een kapotte ophanging steun bij .. antwoord van Breezy : ja dat weet je als je 2e hands spullen koopt ( koste trouwens 349€ en dan krijg je zo’n shit antwoord) d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb gisteren het apparaat Philips Lattego 5500 serie gekocht Refurbished en hij is nu al binnen vandaag nog geen 24 uur later, de klantenservice heeft tot nog toe op mijn antwoorden gereageerd en... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gewoon goed! Heel vaak mooie producten kunnen scoren met nauwelijks schade of alleen doosschade, terwijl de prijs super scherp is. Ook het retourneren, meer schade dan omschreven of garantieafhandelin... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Wij geven retouren een tweede leven: het product is vaak alleen even uit de verpakking geweest, heeft lichte gebruikssporen of is om een andere reden niet meer helemaal nieuw. Daarbij geven we altijd aan wat de huidige staat van het product is en bij gebruikssporen of beschadigingen maken we hier altijd melding van, zodat consumenten precies weten wat ze kopen. Zij willen geen nare verrassingen. Wij ook niet. Mocht een product toch niet aan de verwachtingen voldoen, dan zorgen we voor een goede oplossing. Altijd: A smile in return.


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

326 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Produkte zu wirklich tollen…

Tolle Produkte zu wirklich tollen Preisen. Schnelle Lieferung und perfekter Kundenservice. Top Erfahrung, da kaufe ich gerne wieder

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Vielleicht bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Breezy Returns

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkeerd product geleverd zonder optie voor vervangen.

Via amazon bij Breezy besteld.

Gaat om fietsbedalen die normaal buiten mijn budget liggen, maar nu bij breezy voor een uitstekende prijs werden aangeboden.

Direct ook de Tools besteld om de pedalen te kunnen installeren.
daarnaast een middag vrij genomen zodat ik rustig aan de slag kan.

helaas blijkt bij aankomst dat ik een GPS tracker van een paar tientjes heb ontvangen, niet wat ik besteld had dus.

Via amazon ook geen vervanging aangeboden, dus kan nu zeker 5 items los gaan terugsturen.

Bedankt Breezy!

10 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Eijmert,
Allereerst onze welgemeende excuses. Helaas was het ontvangen artikel aan de verkeerde advertentie gekoppeld.
Wij betreuren dit ten zeerste.
Hopelijk kan je alles nog retourneren.
Met vriendelijke groet,
Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bbq besteld die overal was uitverkocht…

Bbq besteld die overal was uitverkocht want in de actie en 3 dagen mooi weer in NL, maar hier nog goedkoper aangeboden werd. Alleen verpakking was een beetje beschadigd zoals van tevoren bekend was. Werd ook nog eens eerder bezorgd dan vooraf gepland.

23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste klant, bedankt voor de mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Wij wensen je een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We hebben bij Breezy Return een hele goeie ervaring

We hebben bij Breezy Return een gloednieuwe Imac gekocht voor ruim 300 euro minder dan bij andere winkels. Dit omdat de doos beschadigd was. Toen we de IMAC kregen bleek alleen dat er een usb kabeltje ontbrak (die je ook gebruikt om je telefoon op te laden). Ik heb Breezy gemaild en ik kreeg gelijk reactie: omdat ze met retourproducten werken kunnen ze het kabeltje niet leveren, maar ze boden een compensatie aan van 20 euro. Heel netjes dus. Wij hebben een fantastische koop gedaan en zijn blij dat we via Bol.com Breezy hebben ontdekt.

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste klant, Hartelijk dank voor de mooie review! We zijn blij dat we je op deze manier tegemoet konden komen. We wensen je veel plezier met je aankoop toe en hopen je in de toekomst weer te mogen ontvangen als klant.

Met vriendelijke groet, Breezy Returns

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geen juiste oplossing

Vanochtend telefonisch contact gehad i.v.m. een niet thuisgeleverd product (door DPD) en vriendelijk te woord gestaan. Op zich had ik het fijn gevonden als er een oplossing was geboden i.p.v. Je kunt het ophalen bij de Parcelshop..

Na reactie van Breezy op mijn review:
Ik heb telefonisch ook al gemeld dat ophalen bij de Parcelshop voor mij geen optie is.

Al met al geen oplossing dus. Ik voel me als klant een beetje in de steek gelaten.

16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste klant, fijn om te horen dat wij je goed te woord hebben gestaan. Vervelend dat het pakket naar een parcelshop is gegaan, onze excuses hiervoor. Wij willen je in ieder geval veel plezier wensen met je aankoop. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Breezy Returns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute erste Erfahrung A++++

Sehr gute erste Erfahrung A++++. Lötstation gekauft, die sich wohl beim Transport in Teile zerlegt hat. Alles lies sich jedoch wieder zusammensetzten - keine zerbrochenen Komponenten - und funktioniert nun einwandfrei. Transportschaden - Trotzdem wurde unaufgefordert eine kleine Erstattung gegeben.
Das Gerät entspricht in allen Details der Beschreibung. Das war sicherlich nicht mein letzter Kauf.

8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und vielleicht sehen wir uns wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel en duidelijk contact,goed…

Snel en duidelijk contact,goed opgelost,zeer tevreden

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Hoi Ronald,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Een fijn weekend toegewenst en wellicht tot ziens.
Met vriendelijke groeten,
Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Telefonisch contact gehad over het…

Telefonisch contact gehad over het ontbreken van een onderdeel. Keurig te woord gestaan en een super fijne oplossing gevonden! Hele fijne service

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Hoi Carola.

Hartelijk dank voor jouw mooie review. Fijn dat onze collega je een passende oplossing heeft kunnen bieden.

Wij wensen je dan ook veel plezier met jouw aankoop.

Groetjes Breezy Returns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles in allem ein guter Gebrauchtwaren-Händler

Meine Erfahrung war letztlich positiv: ich habe ein Paar Premium IEMs gekauft.
Leider fehlten ein paar kosmetische Elemente des Originalartikels und bedauerlicherweise fehlte im Karton auch sowas wie Luftpolsterfolie oder anderer Schutz.
Der Artikel kam zum Glück nicht zu schaden, ich habe dies aber Breezy ausführlich zurückgemeldet. Breezy hat darauf sehr ausführlich reagiert, sich verständnisvoll gezeigt und aufgrund der Abweichung bei der Beschreibung des eingestellten Artikels einen kleinen Betrag gutgeschrieben.
Letztlich fühlte ich mich bei diesem Kauf vom Unternehmen als Kunden ernst genommen und ich bin überzeugt dass meine Kritik an der Verpackung zu konstruktiver Verbesserung führt.

Vielen Dank für die positive Kauferfahrung!

5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Hallo Christopher,

vielen Dank für deine schöne Bewertung! Das macht uns glücklich. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestelling incompleet

Bestelling incompleet, maar super goed opgelost. M’n complimenten

3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Bibi,

Bedankt voor je mooie review. Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,
Breezy Retourkansjes

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed geholpen

Goed geholpen, zelfs zonder bestelling. Ik belde op met vragen over een bepaald product en ben correct te woord gestaan en snel geholpen aan de juiste informatie. Wat uiteindelijk niet tot een aankoop leidde, maar wel vertrouwen in de organisatie gaf.

24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Maarten,

Hartelijk dank voor jouw mooie review!

Jammer dat de koop niet is doorgegaan, maar hopelijk hebben we binnenkort toch nog een retourkansje waar we je blij mee kunnen maken.

Hopelijk tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Breezy Returns

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jammer dat ik geen nul kan geven

Jammer dat ik geen nul kan geven! Het is dan ook de koerier dienst die te laks is om aan de deur te bellen! Ondanks dat ik thuis was/ben speciaal voor het pakje! En nu zou ik dit in Scgaerbeeck moeten ophalen? Wat een service is dit. Je kan daar niemand bereiken, en zelfs geen moeite doen wat een malafide zaken. En dan nu schrijven dat ze het correcte adres niet hadden en bij de eerste mail, waar de levering datum bij stond, stond mijn adres correct genoteerd weliswaar in het Frans, Rue du Progress 3…. En de juiste postcode. Deze werkt voor Amazon dezelfde avond is er nog een koerier van Amazon zelf geweest met tal van technische zaken. Toch raar dat die koerier de weg wel vindt. Die zijn zelfs zo vriendelijk als ik niet thuis ben wat meestal het geval is om een sms of zelfs een telefoontje te doen, dat het materiaal volgens de leveringsvoorkeuren geleverd is net zoals Bpost dit doet. Raar dat dit zo wel kan. En nog raar een koerier die in het weer dat het gisteren was op 20 min. Terug in Brussel zou staan?? Dit is zelfs onmogelijk zonder File.

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste klant, We begrijpen dat jet het niet eens bent met de handelswijze van de vervoerder. Wij willen je verzoeken om dit kenbaar te maken bij de vervoerder zelf. Wij kunnen helaas niets veranderen in hun beleid. Met vriendelijke groet, Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige service

Babyfoon was kapot gegaan. Binnen 2 uur nadat ik een mail had gestuurd, heb ik een mail van de klantenservice ontvangen. Het product valt nog binnen de fabrieksgarantie (2 Jr.) en krijg al mijn geld terug. Het retourlabel zat een half uur later in mijn mailbox. Geweldige service, zie je niet overal meer ziet tegenwoordig!!

13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Jordi, wat een pech dat de babyfoon al zo snel een defect heeft, maar fijn dat we je naar wens hebben kunnen helpen.
Hartstikke bedankt voor jouw mooie review en wellicht tot ziens.
Groetjes het Breezy Team.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tevreden klant

Goede feedback van cs. Bezorging goed. Prijs vs retour reden vorige eigenaar: prima. Zo blij met het aangeboden product, extra item besteld elders. Nu compleet.

29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste klant, Hartstikke bedankt voor je mooie review. Wij zijn blij dat je zo tevreden met ons bent. Fijn dat je de bestelling nu helemaal compleet hebt kunnen maken. Zo zijn we samen tot een milieuvriendelijke oplossing gekomen. Met vriendelijke groet,
Breezy Returns

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

goede kwaliteit

We hebben al een aantal producten van retourkansjes besteld. De producten zien er altijd nog erg goed uit. De beschadigingen die genoemd zijn, zijn minimaal en vaak nauwelijks zichtbaar. Wij zijn er erg blij.

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Marjolein,

Hartelijk dank voor deze mooie review. Daar zijn we erg blij mee.

We hopen je ook in de toekomst weer als klant te mogen begroeten.

Met vriendelijke groet, Breezy Returns

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Goededag Robert hier console van ps5…

Goededag Robert hier console van ps5 stuk in gerantie terug gestuurd.nu moet je niet denken dat je Dan geholpen wordt ermee nee.reperatie Willen ze niet wel als je het Hele pakket terug stuurd.ma goed ik heb n jonge zoon en die is er dol op dus nee,breezy is te beroerd om hun klanten Echt te helpen.deze console was Al stuk.voor ik hem kreeg.dus kom niet aan met je moet dit en dat slecht bedrijf niks kopen lijkt me beter. Reactie 2. Nou ik denk zelf dat als je n console die niet goed werkt ook kan vergoeden met andere woorden terug betaling doen in plek om te zeggen wij kunnen dit en dat niet? Slaat nergens op je kan toch het geld terug geven van de console of niet soms nog nooiet zo raar geholpen daar n bedrijf ik ga mij zoon niet teleur stellen aju

27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Robert,

Bedankt voor je feedback en je reactie. Onze excuses dat de controller stuk is gegaan. Omdat wij met retourproducten werken, hebben wij geen reparatieservice of vervangende onderdelen. Maar we helpen graag op een andere manier.

Je mag de console in zijn totaliteit retour sturen naar ons. Zodra het ontvangen is door ons, wordt het aankoopbedrag vergoed. Zo kan jouw zoon weer een nieuw exemplaar aanschaffen.

We zien jouw retour graag tegemoet zodat we dit snel in orde kunnen maken en jouw zoon snel weer lekker kan gamen!

Met vriendelijke groet,
Breezy Retourkansjes

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een een digitale hoekmeter gekocht ipv…

Een een digitale hoekmeter gekocht ipv de bosch hoekmeter 24 batterijen gekregen voor €175,-
Klantenservice gebeld ,die houd vol dat ze geen batterijen verkopen, maar het zit wel in hun verpakking, terug gestuurd en na een maand komt het pakket weer bij mij terecht.
Klantenservice: ik ga mn best doen om het op te lossen kom er morgen op terug,en wat denk je? Er word gewoon geen contact meer opgenomen.

25 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Vervelend om te horen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen, onze excuses hiervoor.
Wij zien dat u nooit contact met ons heeft opgenomen over dit probleem. U heeft het retour gestuurd en het aankoopbedrag is overgemaakt naar u.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cheaper products and good return service

I ordered several products here through bol.com. The prices are slightly lower than for new products and the defects have been minor for me (mainly damaged packaging, maybe a small scratch on the product). My most recent purchase was a gaming mouse that started showing defects after 7 months. When I called them for an invoice to start the warranty procedure at Logitech, they gracefully offered a full return of the original purchase price as part of their 2-year warranty. I thought that was great service for a second-life product.

10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Hi TK.
Thank you very much for your review and we are really happy to be able to provide this service. We will await the item and refund it asap. Kind regards Breezy Returns.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dat er af en toe iets mis gaat is niet…

Dat er af en toe iets mis gaat is niet belangrijk wanneer het snel en goed wordt opgelost en daar is Breezy Retourkansjes een meester in! Hulde!

7 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Henk,
Hartelijk dank voor jouw mooie review en fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij wensen je een fijn weekend en wellicht tot ziens.
Met vriendelijke groet, Breezy Customer Service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

fijne shop met een erg goede…

fijne shop met een erg goede klantenservice!

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Svar från Breezy Returns / Breezy Retourkansjes

Beste Simon, Hartstikke bedankt voor je mooie review. Wij zijn blij dat je zo tevreden met ons bent en kijken uit naar jouw volgende aankoop. Met vriendelijke groet, Breezy Retourkansjes

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer