BREEZY Omdömen 37

Ich habe mir den Mighty medic als Set gekauft. Lieferung erfolgte problemlis. Danach den Kaufvertrag widerrufen und eine Retoure angestoßen. Leider bekomme ich keine Rückmeldung des Supports. Geräte wurde dann nach FFM zurück gesendet.

Edit...5.04.24. Der Kundensupport hat sich mit mir in Verbindung gesetzt. Es wurde alles geregelt. Danke für den tollen Service...

Viele Grüße Sebastian

Mich hat die prompte Bearbeitung und freundliche Hilfe bei einem Problem mit der Bestellung begeistert. Diese Hilfe und ein bischen Eigeninitiative und wir haben 70€ gespart.
Fazit: Alles bestens, jeder Zeit wieder.

Super Service und schneller Versand.
Ging alles sehr easy und nach wenigen Tagen war alles da, auch die Verpackung fand ich sehr hübsch.

Super tolle und hochwertige Produkte! Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

Nach weniger als einem Jahr zeigen sich am Produkt nicht nur die üblichen Gebrauchsspuren sondern es scheint zu zerfallen. Breezy will keine Fotos sehen und auch keine Rücksendung - Breezy lehnt die Garantie-Abwicklung grundsätzlich ab.

Anbei ein Ausschnitt des Breezy Feedbacks vom 19.8.2024 - gerne würde ich die Fotos hier hochladen, was mir nicht gelingt - die jüngste Breezyinfo spricht für sich…

„ Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, dass Sie eine Frage zu Ihrer eBay-Bestellung haben. In der Tat bieten wir als Breezy 12 Monate Verkäufergarantie. Leider, wie bereits erwähnt, ist der Benutzer Schaden nicht durch diese Garantie abgedeckt. Die mitgeschickten Fotos zeigen deutlich, dass es sich um einen Benutzerschaden handelt.“

Ich habe bei breezy ein bundle aus drei Sachen bestellt. Danach bekam ich Emails, das sie mit ihrem Lager umziehen und der Versand länger dauert. Als Entschädigung wurde mir ein Rabat von 10% bei der nächsten Bestellung eingeräumt.
Danach passierte lange nichts. Auf Nachfrage wurde mir dann per Mail mitgeteilt das der Lieferant nicht liefern kann. Es dauert länger. Nach 4 Wochen!!! kamen dann zwei Pakete. D ich dachte, es wäre meine Bestellung, plus eine gratis Sache für das lange Warten.
Nein. Es waren zwei Teile meines dreier-bundles.
Von drei Teilen kamen nach 4 Wochen nur zwei an. Seitdem keine Antwort mehr auf meine Nachfragen zum Rest meiner Bestellung.
Breezy scheint nichts auf Kunden zu geben.
Einmal und nie wieder.
Und es ist ja nicht die einzige schlechte Bewertung hier. Macht euch selbst ein Bild.
Ein Stern gibt es für die Teile. Die sind qualitativ gut.
Mittlerweile ist das letzte Teil dann doch eingetroffen. Nun ist alles da.
Deswegen nun drei Sterne. Aber bestellen werde ich dort bestimmt nicht wieder.

Ich habe bei Breezy einen Vaporizer bestellt.
Nach über zwei Wochen bestellen habe ich immer noch keine offizielle Zahlungsbestätigung, nur einen Einzeiler einer Support Mitarbeiterin. Ebenso ist Verbleib des Artikels ist noch ungeklärt. Auch die Support-Mitarbeiter*innen der Telefon Hotline wissen nicht mehr. "Wenn es in 6 Tagen noch noch nicht da ist, melden sie sich nochmal". Wenn man sich dann nochmal meldet, hört man erneut "wenn sie übermorgen noch nichts haben, melden sie sich erneut, DANN KANN ETWAS NICHT STIMMEN". Und heute (mittlerweile übermorgen) erreicht man nur noch eine Mitarbeiterin des Grüne Brise Shops, die mir noch weniger helfen kann.
Mittlerweile zweifle ich die Existenz des Produkts überhaupt an. Ich hoffe wenigstens auf eine baldige Rückerstattung meiner Zahlung

Große Ankündigung , man würde mich kontaktieren und mich entschädigen. Durch Trustpilot meine Kontaktdaten erhalten ( hätten sie ja auch über ihren Kundenstamm erhalten) und dann wie üblich nichts passiert. Keine Kontaktaufnahme nichts... hab ich so noch nie erlebt

Unzuverlässig. Passt auf ein „Verfügbar“ auf der Website beim Kauf bedeutet nicht das ihr das Produkt auch wirklich bekommt.
Der Support bestehend aus zwei jungen Mädels (wahrscheinlich absichtlich so ausgewählt) kann nicht helfen nur ein gemeinsames hoffen auf Lieferung ist möglich. Selbst der Tausch des Produktes ist angeblich nicht möglich da werden dann Beschränkungen BTMG erzählt die es nicht gibt.
Ich bin auf die Produkte angewiesen um am Sozialen Leben teilzunehmen .
Zahlt lieber 2-3 eur mehr und erhaltet Kompetenz und wirkliche Unterstützung.

Sehr guuuute Qualität - bin tatsächlich begeistert! Kommunikation war auch so wie gedacht, ich war immer im Bilde ... Daumen hoch

Schnell Abwicklung.
Schneller Versand.
Super Kundenservice

Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, top Gerät

Super Angebote und Bundels. Schnelle Abwicklung und Lieferung!

Breezy hält,was es verspricht. Tolle Angebote zu vernünftigen Preisen. Umgehende Lieferung. Produkte wie beschrieben. Es gibt also nichts zu meckern.

Ich habe überhaupt keine Bestätigungsmail bekommen.
Nur eine um dies zu bewerten.
Sehr unübersichtlich..

Es ging schnell, vollständig, ich wurde informiert wann wie und wo es ankommt sehr gute Qualität alles in allem sehr zufrieden, mein Päckchen kam sogar 1 Tag früher wie angekündigt einfach gut 👍

Schnelle Lieferung 🫶 super Kunden freundlich beste Beratung 👌🏻 und super nice die Produkte im Shop Vorallem als C- Patient kann ich wirklich nur weiter empfehlen 👍🏼 sowie auch gerne meine Apotheke des Vertrauens Grünebriese ✌🏻

Easy website! Great products! Good service and fast shipping! Always appreciated!!!