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Det här tycker kunderna

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Ich habe meine Cannabis-Abholung bei Bluetenversand.de in der City Apotheke gemacht und war rundum zufrieden. Schon beim ersten Mal hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter den ganzen Prozess erkl... Se mer

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Ich kann nichts anderes sagen außer top einfach top, was hier abläuft. Mein Paket war geöffnet und es hat etwas gefehlt. Ich habe alles per Video zugeschickt. Ich wurde sofort verstanden. Mir wurde so... Se mer

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Ich bestelle dort immer mein medizinisches cannabis, ich finde die Qualität super, vor allem wenn man es mit anderen Apotheken in berlin vergleicht. Es mag Produkte geben die nicht immer sehr... Se mer

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Vorsicht, absolut unseriös! Ich kann diese Apotheke leider nicht empfehlen. Als Kunde wird man mit falschen Informationen hingehalten, Pakete bleiben ewig unbearbeitet und treffen am Ende oft gar nic... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

61 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Ich habe meine Cannabis-Abholung bei…

Ich habe meine Cannabis-Abholung bei Bluetenversand.de in der City Apotheke gemacht und war rundum zufrieden. Schon beim ersten Mal hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter den ganzen Prozess erklärt und mir super schnell geholfen. Das ganze Team ist sehr nett, sodass die Abholung wirklich angenehm war.
Beim zweiten Mal war ich für zwei Monate in Hamburg und konnte die Bestellung nicht selbst abholen. Ich habe in der Apotheke angerufen und gefragt, ob sie mir das Cannabis auch zuschicken könnten. Rezept am Montag am Abend weitergeleitet und bezahlt – und schon am Mittwoch kam das Paket bei mir an.
Alles lief reibungslos, super freundlich und zuverlässig. Ich kann mich wirklich nicht beschweren – absolut empfehlenswert!

18 augusti 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Also ich hatte eine sehr positive…von Anfang an sehr gut beraten und vorallem sehr hilfsbereit und Kunden Zufriedenheit orientiert bei einen sehr hohen Maß von Freundlichkeit

Also ich hatte eine sehr positive Kommunikation mit den Mitarbeiter von blütenversand auch selbst bei der Abwicklung der Bestellung und der alternativen Empfehlungen für auf dem Rezept angegeben blüten nicht vorrätig sind sind sie sehr kompetent auch bei der zu friedenstellung der Kunden wenn die Zustellung nicht klappte durch Tippfehler beim eingeben der Adresse haben sich die Mitarbeiter sehr bemüht eine Kunden orientierte schnelle Lösung des wider in den Versand zu bekommen und auch sehr schnell das Produkt zu er halten.
Ich bedanke mich sehr für die kompetenten mit arbeiter von blütenversand ich werde sehr gerne weiter dort bestellen die Qualität der blüten sind sehr gut,geschmacklich ,Geruch so wie die Wirkung alles top
Vielen dankn

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Support super

Ich kann nichts anderes sagen außer top einfach top, was hier abläuft. Mein Paket war geöffnet und es hat etwas gefehlt. Ich habe alles per Video zugeschickt. Ich wurde sofort verstanden. Mir wurde sofort geholfen und ich habe ohne weitere Probleme meine fehlenden Sachen nachgeliefert bekommen. Wirklich einfach ein top Support.

19 mars 2026
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Super Team

Super nettes, hilfsbereites und zuverlässiges Team. Ich kann und werde Bluetenversand weiterempfehlen und des häufigeren bei euch über die Plattform Mr Nice bestellen.

Besten Dank Adrian

25 februari 2026
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Schneller und freundlicher Support in …

Schneller und freundlicher Support in Verbindung mit modernen und performanten IT-Abläufen im Bestellprozess. Vor allem bei Problemen, welche meiner Erfahrung nach durch externe Dienstleister (Rezeptaussteller) hervorgerufen werden, ist diese Apotheke ein sehr bemühter Partner für Alternativvorschläge!

17 februari 2026
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Top support

Top support. Hat sehr schnell geantwortet und sich um meine Anfrage gekümmert.
Ich hatte eine falsche Lieferadresse angegeben bei der Bestellung. Dies wurde schnell umgeändert.
Als ich immer noch das Gefühl hatte es wäre die falsche Adresse, als es zu DHL ging, hat der Support mir einen Screenshot von der Sendung geschickt. Wo eindeutig die richtige Adresse hinterlegt war.

Also echt top!

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VORSICHT LEUTE

VORSICHT LEUTE
MAN BESTELLT 8 SORTEN, 50 G, FÜR KNAPP 300 EURO UND WAS ERHÄLT MAN?? 8 MYLAR BAGS IN EINEN MINI KARTOON GEPRESST, WODURCH VON DEN 50G - MEHR ALS 30G KOMPLETT ZERDRÜCKT SIND UND IN 3 MYLAR BAGS KNAPP 3X0,1G FEHLEN. BOVEDA PACKS NATÜRLICH AUCH NICHT VORHANDEN, HAUPTSACHE AN JEDER ECKE SPAREN UND DER KUNDE DARF WIEDER DRUNTER LEIDEN. AUßERDEM ENTHÄLT DAS JR SUDZ SAMEN.

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bestelle dort immer…

Ich bestelle dort immer mein medizinisches cannabis, ich finde die Qualität super, vor allem wenn man es mit anderen Apotheken in berlin vergleicht.

Es mag Produkte geben die nicht immer sehr stark riechen, aber immer angenehm und vernünftig.

Meist aber trifft gute Qualität auf niedrige Preis.

Wenn es so bleibt, bleibe ich weiterhin Stammkunde, danke für die schnellen abwicklungen und dem super kunden support.

Beste apotheke Berlins kann ich nur empfehlen.

6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zuverlässig

Sehr zuverlässig. Kundenkontakt sehr professionell und auf mehreren Kanälen!

15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bluetenversand

Svar från Bluetenversand

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und dem Kundenkontakt zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine professionelle Betreuung über alle Kommunikationskanäle hinweg und schätzen Ihr Vertrauen in unsere Apotheke.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der City Apotheke Berlin – Bluetenversand

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Leider ist der Ablauf ganz und garnicht…

Leider ist der Ablauf ganz und garnicht angenehm. Erst beantragt mein ein Rezept mit einem blüten Wunsch dann muss man sich das Rezept irgendwie von der Apotheke holen per Email oder WhatsApp oder so um dann bei blütenversand noch mal eine Bestellung aufzugeben und das Rezept hochzuladen. Um dann 15-30 min an der Apotheke zu warten bis man drann ist und seine Bestellung abholen kann. Und erst wenn ich vor ort meine Bestellung abhole kriege ich die Benachrichtigung ihre Bestellung ist abhol bereit bzw.versand Fertig. Fühle mich in der Apotheke immer wie am Fließband.

10 oktober 2025
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Logotyp för Bluetenversand

Svar från Bluetenversand

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Ablauf als umständlich und unpersönlich empfunden haben. Wir verstehen, dass der Prozess mit Rezeptprüfung und Bestellung zeitaufwendig wirken kann.
Da wir gesetzlich verpflichtet sind, jedes Rezept individuell zu prüfen und freizugeben, bevor eine Bestellung bearbeitet oder ausgegeben werden darf, lassen sich bestimmte Schritte leider nicht vollständig automatisieren. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, den Ablauf transparenter, effizienter und angenehmer für unsere Kundinnen und Kunden zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der City Apotheke Berlin – Bluetenversand

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